通信设备有限公司行政部运营规章制度

第三部分：行政人事部制度汇编

通信设备有限企业

行政部管理制度

2023年2月

目录

I、行政管理制度；

2、奖惩制度

3、固定资产管理规定；

4、档案管理规定；

5、经济协议管理措施；

6、会议管理规定；

7、出差计划行程报备管理措施

8、行政部工作流程。

通信设备有限企业

行政管理制度

第一章总则

第一条、根据和目的

本制度的所有条款均根据中国政府日勺法律、法规、规章和政策性规范文献中有关企业

劳感人事管理的规定，并结合企业经营管理实际和内部过程综合而成，其目的I在于不停提

高员工的整体素质和企业经营管理效益，保护企业和员工合法权益，保证企业经营管理的

有序进行。

第二条、合用范围

1、本制度合用于通信设备有限企业的全体员工，包括在编员工、非在编员工和试

用期员工。促销人员可以参照执行。

2、某些员工所签订内劳动协议或删任协议有与本制度相抵触的规定期，则以劳动协

议或聘任协议为准，其他条款继续有效。

本制度中口勺某些条款与新的法律、法规、规章和政策性规范文献相抵触时，则以新规

定为准，但不影响本制度其他条款H勺有效执行。

第二章员工守则

第三条、员工工作守则

1、每位员工都要有高度的责任心和事业心，到处以企业的利益为重，为企业的发展努

力工作；

2、树立服务意识，一直面向市场，面向客户，提供优质服务；

3、员工要具有创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与企业发展保持同步；

4、讲究工作措施和效率，明确效率是企业H勺生命；

5、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业规定；

6、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困雉、挫折；

7、要善于协调，融入集体，有团体合作精神和强烈的集体荣誉感，分,不分家；

8、要注意培养良好的职业道德和诚实正直的个人品质；

9、明确企业的奋斗目的和个人工作目的。

第四条、员工行为守则

1、遵守企业依法制定H勺规章制度;

2、服从所在部门的组织领导与管理，对未经明示事项H勺处理，应请示上级，遵照指示

办理；

3、忠于职守、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；

4、严格保守企业H勺经营、管理、财务、人事、技术等商业秘密：

5、不得运用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动，不得同步自营或为他人经营

与企业同类的职业或者从事损害企业利益口勺活动，非经书面授权不得以职务名义和

企业财产对外担保；

6、不得损毁或非法侵占企业财务和其他财产；

7、必须服从上级命令，做到令行严禁。如々合法怠见，应在事前陈说；如遇同事_1_作

繁忙，应协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；

8、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。牢记每位员工的言行

是企业形象和风貌日勺体现；

9、员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情：

10、遵纪遵法，遵守公共道德，对外交往要有理、有节。

第五条、办公场所管理条例

1、不准在办公场所内扎堆、闲谈、嬉笑打闹、大喊大叫。

2、不能对同事不敬称、对上司直呼其名。

3、工作现场、办公桌上不得堆放杂物，办公桌应保持整洁。

4、保持清洁卫生，不随地乱抛杂物。

5、未经许可，不得在非进餐时进餐或超时进餐。

6、不得带亲友、熟人等无关人员进入企业的工作区域。

2、指甲：不能太长，勤剪勤修，不涂艳丽色彩的指甲油，不佩带夸张饰物；

3、化妆：清淡、精神、大方，如要化妆，但以淡妆为好，不可浓妆艳抹；

4、口腔：口腔清新，牙齿清洁；

5、要保持服装洁净、大方、整洁，淡雅得体，以职业装为主；

6、胸卡：整洁、佩带位置统一。

（三）员工行为举止规范

1、站姿：两脚尖角度约四十五度，腰背挺直，胸膛自然、颈脖伸直，头微向下，使人

看清你的面孔。双臂自然，不耸肩，身体重心在两脚之间。会见客户或出席典礼站立

场所，或在长辈、上级面前，不要把手交叉抱在胸前；

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后

伸，或俯视对方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的位置，然后再坐；

3、平时与同事相遇应点头行礼表达致意；

4、握手：握手时用一般站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要

大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年轻的，异性间先向男方伸手：

5、出入房间：进入房间，要先轻敲门，听到应答再进。进入后，随手关门，不能大

力、粗暴。进入房间后，如对方正在发言，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要

打断说话，也要看准时机，并且要说：“对不起，打断你们的谈活”：

6、提交物件时：如递文献等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔、要

把笔尖向自己，使对方轻易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向自己；

7、在通过通道、走廊时：要轻放脚步，无论自己的企业，还是对访问H勺企业，在通道

和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或是吹口哨等。在通道、走廊里碰到

上司要礼让，不要强行。

（四）接听礼仪规范

1、响铃时：铃声响起之后，应尽快拿起话筒。在铃声三次之内，必须有人接

听，以免引起客户失望或不快；

2、找人时：来指名找人，应迅速把转给要戊的人，假如不在，应明确告诉对

方，假如需要留言，必须做好记录；

3、接听时：对方说话声音小，不能大声叫嚷，要礼貌的告诉对方“对不起，我听不太

清晰，请您声音大些好吗？中断时：通话中忽然中断，应立即挂断，再次接表

达歉意，并阐明原因：

4、挂断时：打完，通话双方地位高者或主叫方先挂断，另一方再轻轻放下；

5、高峰时：在业务通话高峰时，尽量不要往外打，不要占线时间太长；

6、用语规范：

您好，

您好，请稍等

先生/女士，小姐，请问怎样称呼

对不起，让您久等

对不起，目前他不能按，我可以代劳吗

对不起，目前他不在，我能转告吗

好的/是啊，再会

不客气，这是我应当做的

（五）和客户H勺业务礼仪

1、在规定的接待时间内不缺席；

2、有客户来访，立即起来接待，并让座；

3、来客多时依次序进行；

4、对事前已告知来的客户，要表达欢迎；

5、应记住常来的客户;

6、接待客户时应积极、热情、大方，微笑服务。

7、简介的方式措施

1）直接会面简介的场所下，应先把地位低者简介给地位高者，若难以判断，可把年轻

的简介给年长U勺。在自己企业和其他企业"勺关系上，可把我司的人简介给别U勺企业的

人；

2）把一种人简介给诸多人时，要先简介给其中地位最高U勺，或酌情而定；

3）男女间的简介，应先把男性简介给女性，男女北位年龄有很大差异时，若女性年

轻，可先把女性简介给男性。

8、名片的接受和保管

1）递出名片：把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边

清晰说出自己的姓名。名片应递给长辈和，级。

2）接受名月•：接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要立即看，对的记住对方姓

名后，将名片收起。如碰到对方姓名有难认的字时，立即问询。

3）保管名片：收到的名片妥善保管，以便检索。

（六）员工胸卡佩带规定

1、为树立企业形象，提高员工荣誉感，企业员工上班时应佩带胸卡；

2、员工应爱惜自己的胸卡，保持其洁净光洁；

3、胸卡必须佩带在搁前，不得佩带于其他部位；

4、胸卡如有遗失，需及时报行政部门补发，并交纳成本费用；

5、员工试用期过后，行政部方可向其发放胸卡。员工不得私自将胸卡借给我司以外

的人员。员工离职应将胸卡交还行政人事部，否则《员工离职申请单》上不予结

算工资。

第三章办公用品管理措施

第七条、办公用品原则上由行政人事部统一管埋，企业倡导节俭，员工应自觉节省一

张纸、一度电。

第八条、各部门所需办公用品统一汇总后，写出《办公用品申请单》，详细填写（品

名、数量、型号），部门负责人签字后送行政人事部行政文员处。

第九条、行政文员对各部门所需办公用品作记录，填写《办公用品申请单》，行政人

事部负责人审查购置总预算，签字，交财务部审核，送总裁办报批。

第十条、总裁办同意后，由行政人事部及时采购。购置时，应做到“货比三家、质优

价廉、帐目明细”（品名、数量、单价）。

第十一条、各部门统一领用办公用品，部门指定专人在《领用单》上签字，（注：领

用单详细填写数量、品名、单价、总金额。行政人事部存根）。

第十二条、行政人事部对各部门的办公用品合理使用、有效控制进行监督和指导。

第四章员工宿舍管理措施

第十三条、被企业录取（含试用期间）并派往所负责区域的非当地人员可以申请宿舍。

第十四条、凡符合申请条件之员工，必须以书面申请形式呈分企业行政人员核查后，由

分企业经理在总部下发总额度内审批后执行（各分企业整体费用由总企业行政部审批核

定后下发）。

第十五条、如申请人工作区域无企业宿舍，可根据企业安排租赁房屋。办理租房过程

中，申请者必须在规定期间内将房屋资料（租赁协议（原件）、身份证（复印件）、发

票、帐号、等告之分企业行政人事，分企业行政根据总企业领导签字审批进行建档立

案工作，房东资料变更时申请者应立即告知分企业行政人事部立案。

第十六条、员工宿舍的租金由企业承担，其他产生的费用（中介费、押金、水电煤等）

均由入住员，自埋。

第十七条、被企业除名、解雇或自行离职工工，必须在二天内向分企业行政人员办妥下

列事宜：

1、交出房屋钥匙；

2、退还企业一切物品用品，填写离职人员状况表，办妥有关离职手续；

3、赔偿主观原因导致日勺物品用品遗失或损坏费用。

第十八条、员工宿舍由企业行政人事部统一管理，分企业行政人事必须做好租用房屋

的登记建档立案及监督执行工作。

第五章号码的管理措施

第十九条、企业对区域经理以上级业务人员和管理人员的号码进行统一管理，严禁

员工私自变更或停用号码，企业只对登记在案、接受统一管理的号码进行报销话

费。

第六章印章管理措施

第二十条、印章是指经同意欧J使用全称的企业及各部门H勺用于公务日勺正式印章，是行

使权力和承担法律责任的标志。正式印章包括行政公章、专用印章和人名印章。

1、行政公章包括企业公章及各部门印章，分支机构及办公室H勺印章；

2、专用印章包括企业及其各分企业机构的I财务专用、业务专用章、协议专用章等指定

用途的印章；

3、人名印章是指以企业及其分支机构法定代表人或者负责人名义刻制口勺用于公务的I签

名章或者印鉴章。其中专用于财务工作的印章为财务专用章和法定代表人或者负责人

的I印鉴间（如下统称“财务用章”）。

第二十一条、印章的管理是指印章的申请、亥1J制、保管、使用、封存和销毁。

第二十二条、企业印章的主管部门为行政人事部，其重要职责是：确定印章管理制

度，经总裁办同意后组织实行并督办；办理企业及其本级部门、分支机构各类印章的

申请、亥IJ制、封存和销毁；保管和使用企业正式印章（企业财务用章外）；监督企业

财务用章以及其他部门、分支机构正式印章的管理。

第二十三条、企业财务部是企业财务用章H勺保管和使用部门，其重要职责是：在企业

授权范围内保管和使用上述印章，监督各分支机构财务用章的保管使用。各分支机构

的财务部门在企业授权范围内保管和使用本机构财务用章。其分印章由对应部门专人

保管。

第二十四条、印章刻制和更换II勺申请和审批。

1、企业总部、各二级部门、各分支机构的各类印章，由企业行政人事部根据有关单位

可核发的证、照及有关同意文献制定；

2、若有部门因工作需要而规定另刻印章，应向总裁办提出申请，限定使用范围，行政

人事部经企业总裁办同意后方可印制；

3、印章不能继续使用时，使用单位应向总企业行政人事部提交停止使用印章的申请汇

报；

4、未经企业授权，任何部门和个人不得私自刻制、持有和保管印章。

第二十五条、印章时刻制

企业总部、各二级部门、各分支机构日勺各类印章由行政人事部在公安机关指定日勺专营

单位刻制。分支机构不得自行刻制印章。企业行政人事部应指定专人负责印章时刻制。

第二十六条、印章的颁领

各分支机构、各二级部门领取印章时，领取人应携带身份证，领取时应严格办埋登

记、预留印模等手续。

第二十七条、印章的启用

印章启用前，由行政人事部下发印模日勺正式启用印章文献，告知有关单位和企业各部

门。旧印章报废启用新印章，应速将原印章缴还颁发单位并办理缴还手续。

第二十八条、印章的保管

1、对企业和分支机构U勺行政公章、法定代表人或负责人印章与财务专用章分管的制

度，并严格执行保管人交接制度。企业公章由行政部负责人保管；

2、各部门启用印章前，应将印章保管人员名单报总裁办：备分支机构应报对应的主管

部门立案；

3、印章保管人因故临时请假，须更换印章保管人，行政人事部总监应指定临时保管

人，并做好交接记录；

4、印章颁发单位和使用单位均需把已经启用的印章印模、同意启用的有关文献立卷归

档，永久保留；

5、印章应寄存在安全、保密处。

第二十九条、印章的使用范围

1）发送正式公文、电函、件等；

2）报送或下达各类业务报表、财务报表等；

3）签订授权委托书、人事任免、劳动协议、对外简介等；

4）签订重要业务协议、协议等；

5）签发个人荣誉证书等；

6）需要加盖企业公章的具他批件、文本、凭证、材料等。

第三十条、印章的使用

1、严格执行审批制度。除总裁办签发的文献和财务平常性的财务报表之外，在使用正

式印章前必须填写《用印申请单》，经总裁办审批后方可用印；

2、公章的使用必须严格执行用印登记制度：

3、严格执行特殊状况的用印纪律，如需工作需要外带公章时，必须由于部门负责人审

批签字后方可办理外借的有关手续。

第三十一条、印章的停用

1、印章内容需要变更或机构终止时，应停止使用有关印章并予以封存或销毁。

2、停用的印章按分级管理原则报批后由行政部销毁或封存，由总裁办监督实行。

第三十二条、罚则

1、行政部负责对各部门、各分支机构的印章管理状况进行平常管理和检查。稽审部门

负责对企业印章及各部门、各分支机构印章使用状况进行稽核。

2、对违反本制度、尤其是未严格执行用印登记或超业务用印权限，私自以本部门或分

支机构名义对外签订综合业务协议者，一经查实，将对部门或分支机构负责人予以降职、

罢职或开除口勺处分；情节严重、给企业导致重大损失的，将依法移交司法部门，追究刑事

责任。

第七章用车管理措施

第三十三条、企业车辆均由行政人事部统一调配管理，用车人需根据工作需要填写

“用车申请单”（详见附件），注明用车事由及所需时间，经用车人所在部门的负责人签

订意见后交至行政人事部,

第二十四条、行政人事部根据“轻重缓急、成本核算”H勺原则合埋安排出车，司机必

须严格凭当口用车单出车,

第三十五条、驾驶人员认真按“车容原则”保养车辆，检查“三油二水”（即汽油、

机油、刹车油、电水、冷却液）、制动器、离合器、总泵油与否符合技术规定。

第三十六条、驾驶人员出车前需查对好出车路线、所带货品和随车证件，检查确认车

况良好后，方可出车。

第三十七条、驾驶人员应认真做好出车记录，对每次出车的起止地点、区间行驶公里

数、油耗状况做详细登记，

第三十八条、如发现车辆有故障需立即向部门领导汇报，未经修复的车辆不准出车。

第三十九、车辆在白天用车时间应停放在企业附近、安全可靠H勺地点或企业指定地

第四十条、驾驶人员一律不准用公车在外办私事，一经发现，按情节轻重予以严厉处

理。

第四十一条、由于不遵守交通规则所产生日勺罚单，均由其本人自理，导致交通事故

的，由交通管理部门按责任大小、主次处理。

第四十二条、车辆在市外行驶途中发生交通事故，不管大小，应立即告知企业，由企

业派有关人员前去处理。

第四十三条、凡违反用车规定私自用车或私自为企业员工私事用车，司机与员工均将

作违纪处理并由行政人事部开具罚单。

第八章保密制度

第四十四条、企业的任何机密都不应向非企业人员透露，我司员工应具有充足的保密

意识，不打听非工作权限范围的秘密。

第四十五条、对陌生人欧I问询（直接或通过等）要提高警惕。明确什么该说，什么

不该说。客户问询波及企业秘密时，要礼貌谢绝。

第四十六条、发既有泄密状况发生时，要立即制止，及时汇报。

第四十七条、对外宣传口径要与企业保持一致，以企业公开的资料为主，注意不能透

露企业秘密。向客户发放波及企业机密的文献或资料前，应让客户明保证密义务。对合作

单位人员进行培训时，培训教材的内容应严格把关，合作方所能接触的人员和文档必须限

制在一定范围之内。

第四十八条、客人在企业参观期间，要安排人员一直陪伴，不能让客人随意走动。未

经许可，不要带入企业内，

第四十九条、企业内部，如波及机密内容，问清对方的姓名、职务、并确认后再做

决定。如遇不明身份的人来电问询波及企业秘密时，不应盲FI全盘托出，而要根据当时的

详细状况，婉言谢绝；或问清对方单位、姓名、、职务、作记录后，再回拨答复。

第五十条、卜班或临时离开前要清理桌面上的文献，有保密内容的要另存。文献不能

随便摆放或丢弃。

第五十一条、任何员工均有权制止非企业人员进入企业，不带他人进入办公室。

第五十二条、部门主管有责任监督，督促本部门人员遵守保密规定。

第五十三条、尽量不在企业以外的公共场所谈论公事。如企业其他员工公开谈论波及

企业秘密时，有责任提醒和制止。不在合作单位面前谈论与合作内容无关H勺公事。

任何波及工作不可公告的文献均不可随意寄存，如销售政策，价格政策，经销商资料，推

广方案，人事档案，销售数据，内部文献，会议纪录，培训资料，市场信息等。

第九章重要事件责任规定

第五十四条、责任原则一一事事有人管，人人都管事。大到一•种设备，小到一张保修

卡，均有负责人。发生任何欧I维漏，总能找到人来负责。为防止分企业内部员工互相推委

责任。须明确分企业各个人员的责任界定，做到严格程序、有章可循，赏罚分明。

第五十五条、责任界定

1、人力资源

项目内容直接责任主间接责任责任界定处理

体（管理）意见

用人失1、违反企业招聘制度录取总企业各部主管总监总裁办

误不合格（如有前科或重门负责人、总企业行

大过错）人员分企业总经政人事部

2、使用考核不合格人员或理，分企业

考核弄虚价假不严厉。各部门主管

3、流失重要骨干人员。

2、决策失误

项目内容直接责任间接责任责任界定处理

主体主体意见

分企业1.导致费用超标财务主管/总企业各总裁办

负责人2.导致客户资源严重流失：市场主管/职能部门

决策、3.导致销量、市场拥有率下分企业总

指令失降；经理

误4.导致内部管理严重混乱，难

以正常开展工作；

3、信息

项目内容及范围直接责任间接责任责任界定处理

主体主体意见

信息、文1、应上传下达的J信息、汇员工各部门主分企业总

献、政策报、政策未按规定期间、范管经理、总

的传递、围上传下达导致企业损失的企业各部

反馈、保2、违反保密制度，故意泄密门负贲人

密违规或由于疏忽导致企业损失

的；

4、销售业务

项目内容及范围直接责任主间接责任责任界定处理

体主体意见

客户管1.区域内季度重要客户流区域经理分企业总主管总监

理失量高于20%；经理

2.不按总部管理规定，导

致企业损失；

第五十六条、惩罚

I、原则：第一负责人为直接负责人，上一级主管部门第一负责人为管理责任承担者，

视情节轻重由上一级部门或主管领导做出责任界定。

2、惩罚分为五级，视导致后果H勺性质、影响、经济损失等情节由上一级主管部门做出

决定：

(1)、警告；

(2)、通报批评;

(3)、经济惩罚；

(4)、降职降薪；

(5)、劝退、除名。

第五十七条、责任界定编制阐明

1、从分企业营销管理的实际出发，本规定对企业各部门负责人、分企业总经理所承

担的责任进行了界定，共分为四大部分，即：从人力资源、决策失误、信息、销售

业务；

2、本规定责任界定表中《内容》一栏所列细项是指：责任日勺性质与社会负面影响、

经济损失、，作效率落后的程度：

3、本规定在实行过程中，对有关部门和负责人进行责任界定和实行对应惩罚时，应

根据总部日勺有关规定、制度实行，，并应对责任单位、负责人的上报材料进行核算。

4、惩罚权限、报批流程：

分企业在对基层员工负责人实行对应惩罚时，有权使用：批评、经济惩罚、降职降

薪、劝退、除名等手段；但必须注明理由上报行政人事部，行政人事部会向该员工及周围

同事做访谈，调查审核之后做出批复。分企业对区域经理及其以上人员实行降职降薪、劝

退、除名等惩罚时，有提议权，须经行政人事部审核立案，总裁办审批后方可执行。

第五十八条、其他重、特大事件的处理规定

在各分企业的运作过程中，不可防止会发生某些影响企业正常运作的事件，对于影响

较大的称之为重特大事件，

第五十九条、企业在处在发展的时期，碰到些阻力只要处理得当，是完全可以化解

的；但假如处理不妥，将会带来负面影响。因此要杜绝各分企业向总部隐匿本应及时上报

的重大事宜及问题，防止延误、影响总企业对市场H勺对时判断和工作决策，从而减少管理

效率。

第六十条、有关分企业H勺重、特大管理、安全责任、市场动态及其他将产生重大影响

的事件。

1、重特大事件类型

1）重特大经营、管理事件

（1）政府行政机关（工商、税务、城管、物价、劳动仲裁等）对分企业处理金额在1

万元及其以上的；

（2）员步嫌经济犯罪数额在0.b万元及具以.上的；

（3）波及分企业内部员工的刑事诉讼案件；

（4）协议、经济纠纷等涉案金额在1万元及其以上B勺经济案件。

2）重特大安全责任事故

（1）无论何种原因导致办公场所经济损失在0.5万元及其以上的：如火灾等；

（2）员工因公或个人原因人身受到重大威肋,，出现重大疾病或伤亡日勺：

（3）办公场所，被偷、盗、抢，损失金额在1万元及其以上的；

（4）其他由于人力不可抗拒的原因，而导致经济损失在1万元及其以上的；

3）重特大市场动态

（1）重要竞争对手新近出台的价格、政策、措施等举措，也许将在较长时期内影响到

企业、品牌形象或系列产品在当地的销售、竞争形势的；

（2）当地政府部门新近出台的地方性行政法规，在较长时期内严重影响到分企业正常

销售、经营活动开展的;

（3）当地社会消费需求由于客观原因发生尤其重大变化日勺。

4）、重特大公关事件

（1）当地媒体或具有社会影响力日勺人物公开刊登不利于企业H勺言论，对企业、品牌形

象产生重大负面影响的：

（2）当地行政部门、执法机关不按法律、法规对分企业采用强制性行为，导致严重影

响和侵害或重大经济殒失达1万元及其以上的I。

5）、除上述规定外，企业总部根据分企业上报日勺详细状况，认定为是重特大事件H勺。

第六十一条、处理原则

1、尽量充足运用社会公共资源，尽量不要让新闻妹体介入；如属社会公众事件，应及

时在第一时间与新闻媒体进行沟通，以防止事态的深入扩大；

2、事件处理过程中，必须维护好企业形象，注意搜集齐全有关证据、手续及时确认事

件发生原因，精确分清责任，尽量缩小事态、减少不良影响、抓住善后关键问题，迅速处

理，使企业损失降到最低；

3、对于重、特大突发事件，分企业总经理应在事发1小时内向主管总监汇报；主管总

监收到分企业总经理的汇报后，应在事发1小时内，以口头或书面日勺形式向企业总部有关

信息接口部门及人员汇报，并于事发后24小时内作书面详细汇报。

第六十二条、组织支持

1、由总部行政人事部牵头，各职能部门负责人、分企业总经理及有关负责人等人员构

成的临时工作小组，负责事件的实际处理工作；

2、危机公关是一项需要高度协作的工作，诸多时候是跨部门的。因此在处理这些问题

时，需要各部门、有关人员予以高度口勺配合和支持，保持良好的沟通;

第六十三条、奖惩规定

在处理重、特大事件中有体现优秀，如：积极防止、急救、减少人员伤亡和资产损失

的员工，将视详细状况予以奖励。

对在处理重、特大事件中未按本规定有关条款认真执fj的人员将视情节轻重，予以严厉处

理。

第十章附则

第六十四条、本制度由行政人事部负责解释。

第六十五条、本制度自同意之口起开始实行。

通信设备有限企业

奖惩制度

第一章平常行为奖惩条款

第一条、为体现企业权责对等、奖惩分明II勺原则，捍卫制度严厉性，特制定本制度。

第二条、企业员工上班时应佩带胸卡（含门禁卡），由企业行政部门负责检查，发现

员工未佩带胸卡或胸卡佩带不规范者，每月第一次口头警告，第二次起每次罚款五元，由

行政部开罚单，被罚员工须在当日下班前交纳财务部出纳处。当月持续扣款三次以上者

（包括三次），将记入季度绩效考核成绩。

第三条、企业员工应爱惜胸卡（含门禁卡），保持其光痉整洁，不得外借非我司员

工。一旦遗失，需及时报行政部门补发，并交纳胸卡成本费用。员工离职时，应将胸卡

（门禁卡）交还行政人事部，否则《员工离职申请单》上行政人事部不予结算工资。

第四条、严禁在上班时间听音乐、上网聊天、玩电脑游戏，以及看闲书、吃零食等。

行政部负货检查，发现上班时间非工作内容使用\MSN等，或上班时间玩电脑游戏、看

小说、吃零食，发现一次罚款10元，当月发现三次以上者，罚款50元，发现五次以上仍

不改正者，企业将予以解雇。

第五条、员工号码如发生变动，需及时报备行政人事部新的联络方式，或在0A业

务交流栏目中申明，员工应保持畅通，以便工作之需。区域经理以上级营销人员和管理

人员的号码由统一管理，不得更换或停用。根据企业有关规定严禁如因通讯中断而影响

正常工作日勺，企业将根据实际状况扣减其当月通讯费用I向报销额度。

第六条、注意用电安全，下班后最终离开企业的员工应将空调、照明电、门窗、饮水

机等设备关好。如的事故发生，将追偿々关人员贡任。

第七条、按企业规定租赁房屋的员工房屋租赁日勺费用企业除承担每月月租费用外，其

他产生的费用（中介费、押金、水电煤等）均由所在区域销售人员自理。员工离职时应交

出房屋钥匙，退还企业一切物品用品。赔偿主观原因导致II勺物品用品遗失或损坏费用，拒

不赔偿的，行政人事部将在其工资中扣除，工资扣除后仍不够抵偿物品价值的，企业将根

据有关法律进行追偿。

第八条、违反企业用印制度，尤其是未严格执行用印登记或超业务用印权限，私自以

本部门或分支机构名义对外签订综合业务协议者，一经查实，将对部门或分支机构负责人

予以降职、罢职或开除的处分；情节严重、给企业导致重大损失的，将依法移交司法部

门，追究刑事责任。

第九条、员工一律不准用公车在外办私事，一经发现，按情节轻重予以严厉处理。司

机由于不遵守交通规则所产生的罚单，均由其本人自理，导致交通事故的，由交通管理部

门按责任大小、主次处理。凡违反用车规定私自用车或私自为企业员工私事用车，司机与

员工均将作违纪处理并由行政人事部开具罚款单。罚款金额根据实际状况由50-500元不

等。

第十条、在处理重、特大事件中有体现优秀，如：枳极防止、急救、减少人员伤亡和

资产损失日勺员工，将视详细状况予以奖励。

第二章信息管理奖惩条款

第十一条、在对故障维修处理的时候，如发现故障原因是由于违反计算机管理规定导

致故障并导致损失的，由技术中心卜.发惩罚告知，由行政人事部对有关负责人进行对应惩

罚。

第十二条、重大计算机事故，如数据丢失、系统瓦解、网络中断导致影响正常生产业

务的开展等后果的，由有关单位和信息中心联合进行事故调查，并出具惩罚告知。

第十二条、计算机使用人员没有及时升级病毒库而导致企业计算机及网络损坏的，将

追究详细人员有关责任。

第十四条、不得浏览色情、暴力、有反动宣传内容的网站，一经发现将严厉处理。并

记入绩效考核内容。

第十五条、不得运用互联网泄漏企业机密，一经发现将严厉处理，严重的将追究法律

责任。

第十六条、为保证正常网络速度，在上班时间不得下载数据量大的文献，对于上班时

间违反规定下载数据量过大的节点，尤其是上网看多媒体影像的，导致企业网络访问困难

甚至堵塞，将追究节点负责人的责任。员工更换号可在OA上业务交流栏目中注明，严

禁以告知形式告知所有，因此而导致的信息通路堵塞而生生的费用和损失，将处以100元

至500元的罚款。

第十七条、未得到信息中心认定和容许，不得随意下载、安装软件，防止黑客或世界

流行性病毒侵入而引起网络瘫痪或导致其他损失。

第十八条、使用网络即时联络工具（、MSN等）不得泄露企业及他人有关H勺密码及

其他信息，如发现由此导致企业或他人损失，将视情节追究责任。

第十九条、0A系统文献阅读、答复按内勤人员和外勤人员分别考核，内勤人员应对

0A系统文献在有效工作日4小时内做出反应，外勤人员应在有效工作日24小时内做出反

应，包括阅读告知、答复汇报等。总企业行政人事部将根据有关主管部门和系统管理员的

使用记录，0A系统文献的阅读、答复及时性，以及系统应用纯熟程度进行考核，作为员

，月度绩效考核的重要根据之一。

第二十条、员工不得运用办公系统发送与工作无关的信息，如有违反，一经发现将处

以50-500元罚款。

第二十一条、员工不得运用系统公布反动、色情、低级趣味以及国家法律严禁的有关

信息，如有违反，将严厉处理，情节严重的将追究法律责任。

第二十二条、对于恶意操作行为，企业将予以严惩，宜至诉诸法律。

第三章职业行为奖惩条款

第二十三条、协议管理员、协议承接人违反企业经济协议有关规定，尚未给企业导致

直接经济损失的，由其主管负责人对其进行批评、教育或责令书面检查；已给企业导致直

接经济损失的，按其损失大小和情节轻重予以合适的行政处分。

第二十四条、调阅档案人员导致档案损坏，视损坏的情节轻重予以处分。

第二十五条、业务招待费实行定额控制，不容许超过额度。如有超支部分，将由经办

人及部门负责人个人承担；分企业超额部分将由分企业负责人承担超额部分的80%,分企

业财务负责•人承担超额部分的20%。超额承担部分将在工资或奖金中扣除。分企业年度内

如有节余部分，按节余部分口勺50%提取作为本单位的|活动经费。

第二十六条、费用开支必须本着节省的J原则，严格控制范围，紧缩各项支出。企业各

部门及所属分企业对各项费用开支应严格把关，若违反规定开支，一经查实加倍从工资中

扣回，并追究有关人员责任。

第二十七条、各分企业仓管人员发给经销商的货品必须是过完秤的货品。如发现未验

收（未加盖验收章）就将货品发给经销商，由此导致日勺货品短缺将追究分企业仓管人员H勺

责任。

第二十八条、分企业商品部人员数据的差错，将直接影响总企业对分企业H勺产品调拨

及总企业的销售数据分析，由此产生的影响将和分企业商务人员的绩效考核成绩直接挂

钩。

第四章人事管理奖惩条款

第二十九条、企业对符合下列状况之一的员工，可按规定予以解雇：

1、不服从企业正常工作分派或不服从转岗安排的；

2、盗窃或贪污公、私财物，有详细事、证者；

3、一再违纪，经处分、教育仍不能改正欧I；

4、一年三次严重过偌处分的；

5、严重违反劳动协议，有损企业形象，导致严重后果的。

6、员工试用期考勤规定如下：（3个月内）

6.1事假超过五天者应予解雇；

6.2病假达七天者应予解雇;

6.3有记录迟到、早退达3次者应予以解雇。

第三十条、企业对符合下列状况之一的，可予以除名：

1、持续旷工十五天的；

2、整年累积旷工三十天时；

3、触犯国家法律的。

第三十一条、病、事假惩罚条款

1、员工因病、因事不能上班，应提前壹天书面向上级主管提出申请；突发状况

时应予当口9：0()前告知直接主管，事后补单；未按规定办理请假手续者，

均视为lf_L；

2、半小时以内迟到者按迟到处理；迟到超过半小时者按半天旷工处理；11：30

后来签到者以全天旷工处理：每月合计迟抵达两次者不予惩罚，合计达三次

者，每次罚款20无，合计60元；合计过四次者以旷工一天处理、五次者以

旷工两天处理，以此类推。

3、凡请病例，须出具医生证明，按请假天数对应扣除50%工资；

4、凡请事假，按请假天数，对应扣除100%工资。对旷工者，除扣发当日工资

外，并加罚一日工资，因旷工而影响企业正常工作者，视情节严重，予以必

要的经济惩罚。

第三十二条、加班

在不影响员工身体健康的条件下，必要时企业有权规定员工超时工作，在此状

况下，企业将按《中华人民共和国劳动法》规定支付加班工资，即延长工作时间

的，支付150%工资酬劳，双休日安排员工工作［何，支付200%工资酬劳；法定休息

口安排员工工作的，支付300%工资酬劳，加班以小时为计算单位。

第三十三条、休假

员工申请休假，必须书面申请于七口前交直属上司，按企业规定办理同意手

续，若因特殊状况而不能事先申请的J,事后应立即补办手续，无申请、事后又不补

办手续H勺，作为缺勤处理。

第三十四条、员工考核期当期的工作计划、总结、出差计划、汇报、考勒、报表上报

等工作任务时完毕、晨会出勤等均将根据有关部门提供H勺汇总状况计入员工当月口勺工资

中。员工当月的考勤、晨会出勤状况参照病、事假有关惩罚条款执行。对报表迟报或漏报

的处理决定为每迟报一次扣款2()元，当月合计迟报二次的按旷，一天处埋；当月合计超过

四次者以旷工一天处理、五次者以旷工两天处理，以比类推；漏报一次按旷工一天处理

中，漏报两次按旷工两天处理，以此类推。

笫三十五条、提前提出禽职申请、办理离职手续，未按规定交接好本职工作的企业将

酌情扣除其当月绩效，由于拒不交接工作或故意隐瞒、迟延，且给企业带来负面影响，并

导致直接经济损失的，企业将追究其法律责任。

第五章奖惩形式

第三十六条、根据对详细情节的认定，报有关权利部门同意后，行政人事部发出奖罚

处理告知，并开具《奖罚告知单》，告知单一式三份，本人保留一份、财务立案一份、行

政部立案一份，《奖罚告知单》由企业行政人事总监、财务总监联合签订后，加盖企业印

章生效。

第六章惩罚权限、报批流程

第三十七条、总部各部门、分企业在对基层员工负责人实行对应惩罚时，有权使

用：警告、通报批评、经济惩罚、降职降薪、劝退或除名等手段；但必须注明理由上报

行政人事部，行政人事部会向该员工及周围同事做访谈，调查审核之后做出批复。总部

各部门、分企业对区域经理及其以上人员实行降职降薪、劝退、除名等惩罚时，有提议

权，须经主管总监审核，行政人事部立案，总裁办审批后方可执行。

第七章奖励

第三十八条、企业对符合下列条件之一的员工予以表扬奖励，并计入个人档案中：

1、工作业绩良好，对企业做出明显奉献者；

2、维护企业重大利益，防止重大损失，体现突出者：

3、为国家和社会做出特殊奉献，对维护企业声誉的尤具成绩者；

4、发明发明、拾金不昧、助人为乐、热心服务，受到公众好评者；

5、持续勤恳工作五年以上，考绩优良者。

笫三十九条、表扬形式为授予奖品、奖金和其他三种形式。其他奖励条款及实行均体

目前薪资制度与绩效考核制度中。

第八章附则

第四十条、本制度的修改由行政人事部负责，报总裁办同意后生效。

第四十一条、本制度自公布之日起实行。

通信设备有限企业

固定资产管理制度

第一条、目的

为了加强企业固定资产及低值易耗品的管理，保证企业固定资产的安全、完整，提高

企业固定资产的使用效率，特制定本制度。

第二条、固定资产的范围

固定资产是指有效期限超过一年以上的包括房屋、建筑物、交通工具以及单位价值在

2023元以上、使用年限在2年以上的电脑设备、通信设备等设施。

第三条、管理部门

固定资产按各项类别，由企业指定行政人事部负责管理，对企业固定资产进行记录汇

总（详见附件：固定资产记录表）。

类别明细：A：电脑；B：办公家俱（如：大班台、沙发、椅子等；C：办公设备

（如：打印机、复印机等）；D：办公设施（如：饮水机、微波炉等）；E：交通工具

（如：汽车等）；F仓储用品（如：扫描枪、手推车、电子秤等）。

第四条、固定资产的计价

购入的固定资产，按照实际支付H勺购入价或转出单位H勺帐而原价（应扣除原安装成

本）加应由购入单位支付的安装费、运杂费、安装调试费、保险费等记帐，国外进口的还

应包括进程税金等；

自制或自建日勺固定资产，按照建造过程中发生的厅有支出入帐；

投资者投入II勺，按照评估确认或者协议、协议约定II勺价值确定；

盘盈的固定资产，按照重置完全价值入帐。

第五条编号

固定资产获得后，即归行政人事部负责管理，并会同财务部依其类别及会计科FI统驭

关系，予以分类编号并贴粘标签。

第六条移交

人员移交时，对于固定资产应根据企业有关管理规定详细列明移交清单并经双方当

事人及监交人签字确认后方可办理移交。

第七条固定资产的购置

企业各部门因工作需要新增固定资产，须经调查分析，按照合理、必需、节省可行的I

原则，通过OA上报固定资产添置的J申请汇报，汇报中需含不少于三家的I采购报价单（可

由行政人事部协助询价），并经部门主管、总裁办审批确认后，由行政人事部统一进行采

购、登记。

第八条、固定资产及低值易耗品口勺领用及偿还

部门经批复口勺固定资产由行政人事部统一购置后，可至行政人事部处办理领用手续

（电脑类H勺固定资产至行攻人事部信息中心领取）：

员工离职时须将领用的所有固定资产及低值易耗品返还企业，由行政人员按固定资产

帐明细清点，有短缺者按价赔偿，行政人事部应及时协调财务部进行帐务处理。

低值易耗品的领用及偿还需至行政文员处进行登记并由部门负责人签字确认后方可领

用及偿还。如：计算器、本子、笔等办公用品。

第九条、固定资产的维修

如固定资产导致损害或需维修升级时，当事人须通过OA提交申请汇报，经部门总

监、总裁办审批确认后交由行政人事部处理。

行政人事部接到告知后需先查询固定资产帐，确定其维修价值后，联络售后服务商；

维修后行政人事部应将《固定资产维修（升级）申请单》原件交于财务部：并及时更

新《固定资产明细表》。

第十条盘点

行政人事部应会同财务部定期（提议季盘，可抽盘）对企业固定资产进行盘点，财务

出据盘点汇报并与行政人事部日勺《固定资产明细表》进行查对。

第十一条保险

固定资产应由行政人事部负竞统一办理保险日勺有关事宜。

第十二条闲置、报费固定资产的处理

行政人事部至少每三个月应将经营上认为无运用价值的闲置、报费固定资产予以清理

并确定处理意见后呈报总裁办指示处理。

第十三条本制度经总裁办审议通过后颁布实行・，修改时亦同。

通信设备有限企业

经济协议管理措施

第一章总则

第一条、为了加强通信设备有限企业（如下简称企业）的协议管理工作，保证依

法签订、履行、变更和解除协议，及时处理协议纠纷，维护国家利益和企

业U勺合法权益，增进经济的发展，根据《中华人民共和国经济协议法》及

有关法律、法规，结合我司U勺实际状况，特制定本措施。

第二条、本规定合用于总企业及各分企业。

第三条、本措施所指的协议，包括：租赁、购销、代理、建筑安装工程、货品运送

等协议。

第二章协议管理部门、人员及其职责

第四条、企业行政部负责法律事务，担任协议管理工作。

行政部有关人员在经济协议管理方面的重要职责：

1、制定和修改企业的经济协议管理制度，并组织实行;

2、负责协议管理H勺业务指导和法律征询；

3、定期对企业经济协议的I签订和履行状况进行检查和考核；

4、参与企业重大项目协议的调研、谈判和审核工作，以及重大项目协议的起

草；

5、接受委托、代理与经济协议的调解活动；

6、负责•完毕企业经济协议的记录报表工作，分析状况，提出提议，改善管理；

7、负亦与投资方波及H勺法律事务工作及当地区政府主管部门H勺联络和协调工

作；

8、审查协议，防止不完善或不合法H勺协议出现。

第五条、协议管理员的重要职责：

1、协助协议承接人依法签订协议，参与重大协议的谈判与签订：

2、审查协议，防止不完善或不合法U勺协议出现；

3、检查协议履行状况，协助协议承接人处理协议执行中II勺问题和纠纷；

4、协议承接人办理有关协议的文书，并建立协议档案；

5、制止不符合法律规定的业务行为并及时向总裁办汇报。

第六条、凡有经济协议业务的部门，均需明确本部门经济协议统一管理的机构或岗

位，必须配置兼职协议管理员，负责本部门II勺协议管理工作，并向行政部

汇报本部门I灯协议管理状况。

第三章经济协议的委吒代理

第七条、凡不具有法定代理人资格的人对外签订经济协议必须事先办理法人代理委

托书，获得代理资格后，以委托人的名义，按照授权范围和权限对外签订

经济协议。

第八条、我司实行委托和转委托代理人形式，代理人可直接接受法定代表人的委托

而代理，也可以接受法定代表人的具有转委托权的单位负责人的委托而代

理，转委托权欧J行使应由法定代表授权而产生。

第九条、委托代理应具有如下条件：

1、遵纪遵法、作风正派、清正廉洁•、有良好职业道德；

2、熟悉本行业业务知识，理解市场经济信息；

3、具有对经济孙议法和有关法规口勺理解及掌握、运用能力：

4、具的一定的谀判技巧和协议签id水平。

第十条、法人委托书仅限被委托人使用，不得转借他人使用，凡调离本部门或改做

其他工作而丧失代理条件的，代理资格自然消失，并积极向总裁办缴销委

托书。

第十一条、对业务较少、零星项H协议特殊状况及时清结者外，确实需要签订协议以

及重大业务和项目，超过委托代理人权限而对外无法签订，除企业法定代

表人签订外，有关部门和委托代理人，须向行政部办理临时委托书，并由

法定代表人签字盖章后方能签约，否则协议无效。

笫十二条、委托代理人（协议承接人）U勺重要职责：

1、在委托书所注明的业务范围、权限和期限内，依法签订、履行、变更、解除

协议；

2、按规定提请有关方面审查其经办的协议；

3、对所签订的协，议负有执行的责任，并检查协议履行状况;

4、及时向协议管理员通报在履行协议中发生的问题，并同步提出处理问题的提

议，必要时可直接向总裁办汇报。

5、保管好协议及与履行、变更、解除协议等有关的文献，及时交部门协议管理

员归档。

第四章经济协议的签订和审批

第十三条、协议承接人员应在协议签订前做好如卜调杳并向主管领导汇报：

1、审查对方当事人的主体资格，包括企业名称、地址、营业执照、经营范围和

方式等；

2、调查对方当事人H勺履约能力和资信状况：

3、理解对方能否处理履约的外部条件和格守协议的信誉状况；

4、对方签约代表人或代理人要有合法身份证明，即法定代表人的证明书或法人

委托书。

第十四条、经济协议一般应通过审批（财务核价、条款合法性）签字、加盖协议专用

章后方能生效。签约审批程序的原则规定是先审批后签字原则。

第十五条、承接人员在签订协议前应由部门总监签字承认，并按规定如实填写《协议

审批表》后，附未盖协议专用章的协议，交行政部法务人员审核后交总裁

办同意盖章后生效。《经销商代理协议》由营销管理中心负责制定并签

订。

第十六条、实行行政部对企业重大或复杂以及微弱环节上的经济协议会签制度，经济

协议必须由经办部门送企业行政部法务人员审核并报总裁办同意盖章后生

效。

第十七条、协议审查打勺重要内容：

1、签约双方与否具有签订协议的主体资格；

2、签约双方与否自愿、平等；

3、签约双方与否具有履约能力；

4、协议内容与否符合国家法律、法规和政策的规定；

5、协议项目与否可行；

6、协议的签订程序与否符合法律规定；

7、签订经济协议，除即时清结者外，均需采用书出形式。

第十八条、实行经济协议示范文本，企业各部门必须严格执行。

第十九条、协议需要公证的，可以向公证机关申请公证。

第五章经济协议的履行

笫二十条、协议在履行过程中，各有关部门要加强配合协作，共同为履行协议规定业

务负责，如有推诿扯皮现象，则先由签订部门协调，协调不成的可报请行

政部法务负责人或企业主管领导协调。

第二十一条、各部门应根据有关规定和详细需求，谨慎确定结算方式，并严格按

照协议规定及时结算。

第二十二条、经济协议依法成立，即具有法律约束力，当事人双方必须按照协议

规定的标的、数量、期限、地点等全面履行，任何一方不得私自变更或解

除。

第二十三条、经济协议的变更或解除，应按《中华人民共和国经济协议法》规定

的程序和我司协议管理的有关规定办理,

第六章经济协议的监督检查及纠纷处理

第二十四条、行政部应对经济协议的我方履约状况进行定期或不定期欧I检查，被

查部门应予以积极配合，提供所需资料和状况，对于检杳中发现的问题应

及时整改。

第二十五条、处理经济协议纠纷时，可以委托本部门协议管理人为代理人，也可

以由行政部派员代理，但凡需要仲裁或诉讼程序处理H勺经济协议纠纷，都

必须报行政部协助代理立案。

第二十六条、处理经济协议纠纷，尽量采用调解处理方式，通过协商处理纠纷

的，应将协商成果形成打面协议，并按协议执行。协商不成的应坚决通过

仲裁或诉讼程序处理。

第二十七条、协议管理员、协议承接人违反企业规定，尚未给企业导致直接经济

损失的，由其主管负责人对其进行批评、教育或责令书面检查；已给企业

导致直接经济损失的，按其损失大小和情节轻重予以合适的行政处分。

第七章经济协议及印章管理

第二十八条、凡有经济协议业务的各部门都应建立有关经济协议签订、审批、履

行、纠纷处理等状况的登记和档案资料，

第二十九条、要加强对经济协议资料的管理。经济协议资料，是指经济协议正

本、副本、附件、有关签订、履约过程中的信函、、账册、报表及其他

波及经济协议内容的材料。

第三十条、协议依法签订后，协议承接人应将协议正本交由部门协议管理员保管，协

议副本留协议承接人备用。

第三十一条、部门协议管理人员对已生效的I协议要编号、登记，逐一建立档案,

凡与协议有关的证件都要附在协议卷内归档。履行完毕的协议，按会计档

案保管期限保管。

第三十二条、经济协议资料应有一定日勺保留期限，详细期限由行政部或签订单位

自行确定，从协议终止口起，一般不得少于三年。

第三十三条、实行企业经济协议专用章统一管理制度，由行政部统一管理。

第八章附则

第三十四条、本规定若于国家法律、法规相抵日勺以国家法律、法规颁布规定执

行。

第三十五条、本规定解释权为行政人事部。

第三十六条、本规定自公布之日起立即生效。

通信设备有限企业

档案管理制度

第一章总则

笫一条、根据国家档案法的规定，为做好通信设备有限企业（如下简称企业）建

档工作，提高企业档案管理水平，特制定本管理制度。

第二条、企业档案是指企业在管理、经营活动过程中形成的，作为历史记录保留起

来以备查考I向文献材料（包括各类文献、文字材料、图纸、照片、磁带及