酒店会员合同协议

酒店会员合同协议甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（会员方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意成为甲方酒店的会员，享受甲方提供的相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方酒店会员事宜达成如下协议：一、会员资格及服务内容1.会员资格乙方按照本协议约定向甲方支付相应费用后，即成为甲方酒店的[会员等级]会员，享有本协议约定的各项权利并承担相应义务。2.服务内容客房预订：乙方可通过甲方指定的渠道（如甲方官方网站、手机APP、客服热线等）提前预订甲方酒店的客房。甲方应按照乙方的预订要求，为乙方预留相应客房，并在乙方入住时提供符合约定标准的住宿服务。房价优惠：会员享有甲方给予的特定房价优惠，具体优惠幅度为[x]折。该优惠房价将根据甲方酒店的实际定价政策及市场情况进行动态调整，但甲方应提前通知乙方。积分累计：乙方每次入住甲方酒店，可根据实际消费金额按照一定比例累计会员积分。积分规则如下：每消费人民币[x]元，可获得[x]积分。积分可用于兑换甲方提供的各类礼品、客房升级、餐饮消费等服务，具体兑换规则以甲方公布为准。优先服务：在酒店房源紧张的情况下，甲方将优先为会员办理入住手续，并尽量满足会员对于房间位置、房型等方面的合理需求。延迟退房：如乙方有延迟退房的需求，在酒店客房状况允许的情况下，甲方可为乙方提供一定时长的延迟退房服务，具体时长为[x]小时。二、会员费用及支付方式1.会员费用乙方需向甲方支付会员费人民币[x]元，作为成为会员的资格费用。该费用一经收取，不予退还。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，通过以下方式向甲方支付会员费：银行转账：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________在线支付：乙方可通过甲方官方网站或手机APP提供的在线支付渠道，使用银行卡、第三方支付平台等方式完成支付。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利按照本协议约定向乙方收取会员费及其他相关费用。根据市场情况及酒店运营需要，调整会员服务内容、优惠政策、积分规则等，但应提前[x]天通知乙方。对乙方的会员资格进行审核，如发现乙方提供虚假信息或违反本协议约定，有权取消乙方的会员资格，并要求乙方承担相应责任。义务按照本协议约定为乙方提供优质、高效的会员服务，确保乙方能够正常享受各项会员权益。保证酒店客房及相关服务的质量符合国家及行业标准，为乙方提供安全、舒适的住宿环境。妥善保管乙方的个人信息及消费记录，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。按照约定及时为乙方累计积分，并在乙方提出积分兑换申请时，按照兑换规则为乙方办理相关兑换手续。2.乙方权利与义务权利按照本协议约定享受甲方提供的各项会员服务及优惠政策。对甲方的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在符合甲方积分兑换规则的情况下，使用积分兑换甲方提供的各类礼品、客房升级、餐饮消费等服务。义务如实向甲方提供个人信息，确保信息的真实性、准确性和完整性。如个人信息发生变更，应及时通知甲方。按照本协议约定支付会员费及其他相关费用。在预订客房时，应按照甲方的要求提供准确的预订信息，并在预订时间内到达酒店办理入住手续。如因乙方原因取消或变更预订，应按照甲方的规定提前通知甲方，并承担相应的违约责任。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方原因造成酒店财产损失或他人人身伤害，应承担相应的赔偿责任。不得将会员资格转让给他人，不得利用会员资格进行任何非法或损害甲方利益的活动。四、会员有效期及续期1.会员有效期本协议约定的会员有效期为自乙方成为会员之日起[x]年。2.续期在会员有效期届满前[x]个月，甲方将向乙方发送续期通知。如乙方有意续期，应在收到通知后[x]个工作日内按照甲方规定的方式支付续期费用，续期费用标准与本协议约定的会员费相同。如乙方未在规定时间内办理续期手续，会员资格将自动失效。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供会员服务或提供的服务质量不符合约定标准，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还乙方部分或全部会员费、给予乙方一定的积分补偿、对乙方因服务质量问题造成的损失进行赔偿等。若甲方违反本协议约定，擅自披露乙方的个人信息，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付会员费或其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权取消乙方的会员资格，并要求乙方支付全部未付费用及违约金。若乙方提供虚假信息或违反本协议约定将会员资格转让给他人或进行非法活动，甲方有权取消乙方的会员资格，没收乙方已支付的会员费，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照甲方规定提前通知取消或变更预订，应按照预订客房价格的[x%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为