监控保养合同协议

监控保养合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有监控系统，为确保监控系统的正常运行，甲方委托乙方对监控系统进行保养服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供监控保养服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控系统范围甲方委托乙方保养的监控系统包括但不限于分布在甲方[具体地点]的前端摄像头、传输设备、存储设备、控制设备以及相关软件系统等。具体设备清单见本协议附件一《监控系统设备清单》。2.保养服务内容定期巡检：乙方每月对监控系统进行一次全面巡检，检查设备运行状况，包括设备外观、连接线路、电源供应等，确保设备正常运行。设备清洁：每季度对监控设备进行清洁，去除设备表面灰尘、污垢，保证设备散热良好，延长设备使用寿命。故障排除：在巡检或甲方发现监控系统出现故障时，乙方应在接到通知后[x]小时内到达现场进行故障排除，确保监控系统尽快恢复正常运行。软件升级：根据监控系统软件供应商的要求及实际使用情况，及时为甲方监控系统进行软件升级，保障系统的安全性和稳定性。设备维护：对监控系统中的设备进行定期维护，如检查设备参数设置、调整摄像头角度、测试存储设备存储容量等，确保设备性能处于最佳状态。数据备份：每半年对监控系统中的重要数据进行备份，并将备份数据存储在安全的介质上，保存期限为[x]年。如遇数据丢失或损坏，乙方应协助甲方恢复数据。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的监控保养服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供监控系统的相关资料，包括设备清单、操作手册、系统架构图等，协助乙方熟悉监控系统情况。为乙方的保养服务工作提供必要的便利条件，如安排专人配合乙方工作、提供设备操作场地等。按照本协议约定及时支付保养服务费用。在监控系统发生重大故障或出现紧急情况时，及时通知乙方，并配合乙方进行维修和处理。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取监控保养服务费用。在履行保养服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据监控系统的实际情况和相关技术标准，有权提出合理的保养建议和改进措施。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求，为甲方提供优质、高效的监控保养服务。配备专业的技术人员进行保养服务工作，技术人员应具备相应的资质和经验，并遵守甲方的相关规定和安全要求。在保养服务过程中，妥善保管甲方的监控系统设备和相关资料，不得泄露甲方的商业秘密和技术信息。定期向甲方提交保养服务报告，包括巡检记录、故障处理情况、设备运行状况等，报告应真实、准确、完整。在监控系统出现故障时，及时采取有效的措施进行修复，如因乙方原因导致故障未能及时排除，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。负责保养服务所需的工具、设备和材料，但因甲方特殊要求或不可抗力因素导致需要额外增加工具、设备和材料的，费用由甲方承担。三、费用及支付方式（一）费用1.甲方应向乙方支付的监控保养服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.本费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、工具材料费用、差旅费等，除本协议约定的应由甲方承担的费用外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付首年监控保养服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.此后，甲方应在每年服务期届满前[x]个工作日内，向乙方支付下一年度的监控保养服务费用。3.乙方应在收到甲方支付的费用后[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付保养服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停保养服务工作，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付费用给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行保养服务工作的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供保养服务，每逾期一日，应按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。因乙方逾期履行义务给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方在保养服务过程中因故意或重大过失导致甲方监控系统设备损坏或数据丢失的，乙方应负责修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本协议约定，泄露甲方的商业秘密或技术信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：________________