酒店送餐合同协议

酒店送餐合同协议甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（送餐方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为一家提供住宿及餐饮服务的酒店，乙方为具备合法经营资质的餐饮配送企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供酒店送餐服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.送餐范围乙方负责为甲方酒店内的住客提供送餐服务，送餐范围涵盖酒店内所有客房区域。2.菜品供应乙方应按照甲方提供的菜单或双方另行约定的菜品清单，为住客提供丰富多样的餐饮选择。菜品应保证新鲜、卫生、符合食品安全标准，且具备一定的口味多样性以满足不同住客的需求。3.送餐时间乙方应在接到甲方订单后的[x]分钟内响应，并根据甲方住客的要求，在[具体送餐时间段]内将餐食准确无误地送达指定客房。4.服务标准送餐服务应保持高效、礼貌、专业，送餐人员应着装整齐、佩戴工牌，使用干净卫生的餐具及送餐设备进行送餐。在送餐过程中，应确保餐食不受损、不变质，如有特殊要求需按照住客指示妥善处理。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和时间提供送餐服务。对乙方的送餐服务质量进行监督检查，如发现问题有权要求乙方及时整改。根据酒店经营情况及住客需求，有权调整送餐菜品、价格及服务时间等，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供酒店住客的订餐信息，包括客房号、菜品要求、送餐时间等准确内容。为乙方在酒店内提供必要的工作条件，如设置专门的送餐准备区域等。按照本协议约定的结算方式和时间，及时向乙方支付送餐服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取送餐服务费用。根据甲方提供的订餐信息，合理安排食材采购、加工及配送等工作。对甲方提出的不合理送餐要求，有权提出异议并协商解决方案。2.义务严格按照本协议约定的送餐范围、菜品供应、送餐时间及服务标准为甲方住客提供送餐服务。建立健全食品安全管理制度，确保所提供的餐食符合食品安全法律法规要求。对食材的采购、储存、加工等环节进行严格把控，做到源头可追溯。定期对送餐人员进行培训，提高服务质量和专业素养，确保送餐人员具备良好的沟通能力和服务意识。配合甲方的监督检查工作，对于甲方提出的问题及时采取措施解决，并将整改情况反馈给甲方。保守甲方的商业秘密及住客信息，不得向任何第三方泄露。三、费用及结算方式（一）费用标准1.双方根据菜品成本、服务成本及市场行情等因素，协商确定各类菜品的价格。具体菜品价格清单作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。2.如遇市场原材料价格波动较大或其他不可抗力因素导致菜品成本发生重大变化，双方可协商调整菜品价格，但应提前[x]天书面通知对方。（二）结算方式1.甲方应在每月[具体结算日期]对上月乙方的送餐服务费用进行结算。2.乙方应在每月结算日前向甲方提供上月送餐服务的详细账单，包括送餐订单明细、菜品价格、服务费用等内容。甲方在收到乙方账单后的[x]个工作日内进行审核确认，如无异议，则按照账单金额向乙方支付费用。3.费用支付方式为[具体支付方式，如银行转账等]，乙方应提供合法有效的发票给甲方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付送餐服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停送餐服务，直至甲方支付费用及违约金为止。2.若因甲方提供的订餐信息不准确或不完整，导致乙方送餐延误或错误，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的送餐时间将餐食送达指定客房，每逾期一次，应向甲方支付违约金[x]元。逾期超过[x]次或累计逾期时间超过[x]分钟的，甲方有权扣除乙方当月送餐服务费用的[x%]作为违约金。2.若乙方提供的餐食不符合食品安全标准或因服务质量问题给甲方或住客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于住客的医疗费用、赔偿费用以及甲方因此遭受的声誉损失等。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的相关费用。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或住客信息，乙方应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方或住客造成重大损失或不良影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议部分条款无法履行或需变更的，双方应协商解决，及时调整相关条款，并签订补充协议。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议应签订书面协议，并明确双方的权利义务及违约责任承担方式。2.若一方出现违约行为，且在收到对方书面通知后的[x]天内未采取有效措施予以纠正或解决，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。但双方应及时通知对方，并提供相关证明文件。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________