美容医院合同协议

美容医院合同协议甲方（美容医院）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________性别：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有美容需求，甲方具备提供美容服务的专业资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方在甲方接受美容服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）美容项目及内容1.美容手术类眼部整形手术：包括双眼皮手术、眼袋去除手术等。双眼皮手术旨在通过手术方式，在上睑形成自然美观的重睑线，提升眼部的整体美感。眼袋去除手术则针对下睑部的眼袋问题，通过手术切除或收紧眼部周围组织，改善眼部外观，减轻因眼袋导致的眼部衰老感。鼻部整形手术：如隆鼻手术、鼻翼缩小手术等。隆鼻手术可采用多种材料（如硅胶、膨体等），根据乙方的面部五官比例和个人需求，塑造出立体感强、自然和谐的鼻型。鼻翼缩小手术则通过调整鼻翼软骨和皮肤组织，使鼻翼形态更加精致，与面部整体比例相协调。面部轮廓整形手术：例如下颌角整形、颧骨整形等。下颌角整形通过精确的手术操作，改善下颌角的形态，使面部轮廓更加柔和流畅，增加面部的立体感。颧骨整形则针对颧骨过高或过宽的问题，进行适当的调整，优化面部轮廓，提升面部的美观度。2.非手术美容类皮肤美容项目：涵盖激光祛斑、光子嫩肤、水光针注射等。激光祛斑利用高能量激光光束，精准作用于色斑部位，击碎色素颗粒，达到去除色斑的效果。光子嫩肤则通过特定波长的强光，刺激皮肤胶原蛋白增生，改善皮肤质地，减少皱纹、色斑，提亮肤色。水光针注射是将透明质酸等营养物质直接注入皮肤真皮层，为肌肤补充水分和营养，使皮肤变得水润、光滑、有弹性。微整形项目：如肉毒素注射、玻尿酸填充等。肉毒素注射可用于改善面部皱纹（如鱼尾纹、眉间纹等），通过阻断神经与肌肉间的神经冲动，使过度收缩的肌肉松弛，从而达到除皱的目的。玻尿酸填充则是将玻尿酸注入面部凹陷部位（如太阳穴、苹果肌等），填充凹陷，增加面部的饱满度，使面部轮廓更加圆润美观。（二）服务标准及预期效果1.甲方承诺按照国家相关医疗美容行业标准及规范为乙方提供服务。对于美容手术类项目，术后效果应符合医学美学原理，自然、美观，与乙方的面部整体特征相协调，且达到双方术前沟通确定的预期效果。例如，双眼皮手术术后重睑线应清晰、流畅，两侧对称，无明显瘢痕增生；隆鼻手术术后鼻型应自然挺拔，触感良好，无排斥反应等。2.非手术美容类项目应根据不同项目的特点，达到相应的效果。激光祛斑项目应显著减少色斑面积，淡化色斑颜色，使皮肤恢复均匀色泽；光子嫩肤项目应有效改善皮肤质地，减少皱纹和色斑，提亮肤色12个色阶；水光针注射后皮肤应在一周内明显变得水润，光泽度提升，细纹有所减轻；肉毒素注射后皱纹应在数天内逐渐减轻，效果维持36个月；玻尿酸填充后面部凹陷部位应饱满自然，外观无明显异常。（三）服务期限本协议所涉美容服务自____年__月__日起至____年__月__日止。甲方应在服务期限内按照约定为乙方提供各项美容服务。对于需要多次进行的美容项目，甲方应合理安排每次服务的时间间隔，确保服务的连续性和有效性。例如，双眼皮手术术后可能需要进行12次的复诊和护理，甲方应提前告知乙方复诊时间，并为乙方提供相应的护理指导；水光针注射一般需要按照疗程进行，每次间隔12周，甲方应根据乙方的具体情况制定个性化的治疗方案。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取美容服务费用。根据乙方的身体状况、美容需求及期望效果，有权在法律、法规和行业规范允许的范围内，为乙方制定个性化的美容服务方案，但该方案应提前告知乙方并经乙方书面确认。在美容服务过程中，如乙方出现不利于手术或美容效果的特殊情况，甲方有权根据专业判断，采取必要的措施确保乙方的安全和健康，但应及时告知乙方相关情况及处理措施。2.义务具备合法有效的医疗机构执业许可证及相关美容服务资质证书，确保为乙方提供的美容服务符合国家法律法规和行业标准。安排具有相应专业资质和丰富临床经验的医护人员为乙方提供美容服务。手术医生应具备执业医师资格证书，且从事美容外科专业工作满规定年限；护理人员应具备护士执业证书，并经过相关美容护理培训。向乙方如实告知美容服务项目的相关信息，包括但不限于服务内容、预期效果、风险、注意事项等。在签订本协议前，应向乙方提供详细的书面资料，并就乙方的疑问进行充分解答。例如，对于眼部整形手术，应告知乙方手术可能存在的风险，如出血、感染、不对称、瘢痕形成等，以及术后需要注意的事项，如保持伤口清洁、避免剧烈运动、按时服药和复诊等。为乙方提供安全、舒适、卫生的美容服务环境。美容手术室应符合无菌操作标准，配备先进的医疗设备和急救设施，确保在手术过程中能够及时应对各种突发情况。美容治疗室和护理室应保持整洁、舒适，温度、湿度适宜，为乙方提供良好的治疗和休息条件。按照双方约定的美容服务方案和标准为乙方提供服务，确保服务质量。在服务过程中，如因甲方自身原因导致服务效果未达到约定标准，甲方应负责采取补救措施或承担相应的赔偿责任。例如，如果双眼皮手术术后出现双侧不对称的情况，甲方应在适当的时机为乙方进行修复手术，并承担修复手术的相关费用。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露乙方的隐私信息。未经乙方书面同意，不得将乙方的相关信息用于任何商业目的或其他非法用途。（二）乙方权利义务1.权利有权了解美容服务项目的详细信息，包括但不限于服务内容、预期效果、风险、注意事项等，甲方应如实告知。根据自身需求和意愿，有权选择适合自己的美容服务项目及方案，并在签订本协议前要求甲方对方案进行详细解释和说明。在美容服务过程中，有权对甲方提供的服务进行监督，如发现甲方存在违反协议约定或服务标准的行为，有权提出异议并要求甲方改正。按照本协议约定的时间和方式接受美容服务，并有权要求甲方按照约定的服务标准和预期效果提供服务。如服务效果未达到约定标准，有权要求甲方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。2.义务向甲方如实告知自己的身体状况、过敏史、美容需求及期望效果等信息。如因乙方隐瞒或不实告知导致美容服务出现不良后果，乙方应自行承担相应责任。例如，如果乙方隐瞒自己对某种药物过敏的情况，在美容服务过程中因使用了含有该药物成分的产品而出现过敏反应，乙方应自行承担治疗过敏的费用，并不得因此向甲方主张赔偿。按照本协议约定的时间和金额支付美容服务费用。如乙方逾期支付费用，应按照逾期金额的一定比例向甲方支付违约金。积极配合甲方进行美容服务，遵守甲方的各项规章制度和医护人员的指导。在美容服务前，应按照甲方的要求做好术前准备工作，如保持皮肤清洁、避免服用某些影响凝血功能的药物等；在美容服务后，应严格按照甲方告知的注意事项进行护理，如按时服药、定期复诊等。在美容服务过程中，如因自身原因需要变更美容服务方案或取消部分服务项目，应提前与甲方协商，并按照双方协商一致的结果承担相应的责任。例如，如果乙方在手术前要求变更手术方案，导致甲方需要重新调整手术安排和准备工作，乙方应承担由此增加的费用。三、费用及支付方式（一）美容服务费用本协议所涉美容服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。该费用涵盖了乙方所选择的各项美容服务项目的费用，包括但不限于手术费、材料费、治疗费、护理费等。具体各项服务项目的费用明细如下：1.眼部整形手术：______元双眼皮手术费用：______元眼袋去除手术费用：______元2.鼻部整形手术：______元隆鼻手术费用：______元鼻翼缩小手术费用：______元3.面部轮廓整形手术：______元下颌角整形手术费用：______元颧骨整形手术费用：______元4.非手术美容类项目：______元皮肤美容项目费用：______元激光祛斑费用：______元光子嫩肤费用：______元水光针注射费用（______次）：______元微整形项目费用：______元肉毒素注射费用：______元玻尿酸填充费用：______元（二）支付方式乙方应在签订本协议之日起______日内，向甲方支付美容服务费用的______%作为定金，即人民币______元（大写：______元整）。在每次美容服务开始前______日，乙方应支付该次服务对应的费用。如乙方选择分期支付剩余费用，应与甲方另行签订分期支付协议，并按照协议约定的时间和金额支付款项。例如，乙方可以选择在术后1个月、3个月、6个月分别支付剩余费用的______%、______%、______%。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务标准和预期效果为乙方提供美容服务，导致服务效果未达到约定标准，甲方应负责采取补救措施。如补救措施仍无法达到约定效果，甲方应退还乙方相应部分的服务费用，并按照该部分费用的______%向乙方支付违约金。例如，如果眼部整形手术术后效果未达到双方约定的自然美观标准，甲方应在乙方要求下进行修复手术，如修复后仍未完全达到标准，甲方应退还双眼皮手术费用的______%，并按照该退还金额的______%支付违约金。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方的个人信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额应根据乙方因信息泄露所遭受的实际损失确定，包括但不限于精神损害赔偿、因信息泄露导致的经济损失等。3.若甲方未按照约定的时间和方式为乙方提供美容服务，导致乙方的美容计划延误，甲方应根据延误的时间和对乙方造成的影响，酌情减少乙方应支付的服务费用或承担其他相应的违约责任。例如，如果因甲方手术安排失误，导致乙方眼部整形手术推迟一周进行，甲方应根据乙方的实际情况，适当减少手术费用或提供一定的补偿措施。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和金额支付美容服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停为乙方提供后续美容服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后______日内仍未支付相关费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方违反甲方的规章制度或医护人员的指导，导致美容服务出现不良后果或影响服务效果，乙方应自行承担相应的责任。如因乙方不配合术后护理，导致伤口感染或出现其他并发症，乙方应承担治疗费用及由此给甲方造成的损失。3.若乙方在美容服务过程中擅自变更美容服务方案或取消部分服务项目，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额应根据甲方因乙方变更或取消服务所遭受的实际损失确定，包括但不限于重新安排服务的费用、已准备但未使用的材料费用等。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民