环县供热合同协议

环县供热合同协议甲方（供热方）：名称：[供热公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用热方）：姓名/名称：[用热方姓名/单位名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[用热地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有供热设施及相关技术，具备为乙方提供供热服务的能力，乙方有使用供热服务的需求，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方购买供热服务事宜达成如下协议：一、供热服务内容及标准（一）供热区域及范围甲方为乙方位于环县[具体地址]的[建筑物名称及用途，如住宅、商业写字楼等]提供供热服务，供热区域以该建筑物外墙为界，包括室内所有供暖设施及相关公共区域（如有）。（二）供热参数及质量标准1.甲方应保证供热期间，乙方室内温度符合国家及地方相关标准要求，一般情况下，卧室、起居室（厅）温度不低于18℃，其他房间温度应当符合设计规范要求。2.供热参数应稳定在以下范围：供水温度[x]℃[x]℃，回水温度[x]℃[x]℃，压力[x]MPa[x]MPa。甲方应采取有效措施确保供热参数的稳定，如因特殊原因需调整供热参数，应提前通知乙方，并说明调整原因及预计恢复时间。（三）供热时间供热期自每年的[开始日期]起至次年的[结束日期]止。如遇特殊情况需提前或延长供热时间，甲方应提前通知乙方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取供热费用。有权对乙方使用供热服务的情况进行监督检查，如发现乙方存在违规用热行为，有权按照本合同及相关规定采取措施。2.义务按照本合同约定的供热区域、范围、参数及时间为乙方提供安全、稳定、质量合格的供热服务。负责供热设施的建设、维护、管理和更新改造，确保供热设施正常运行。定期对供热设施进行检查、维修和保养，及时消除安全隐患。在供热期开始前，对供热设施进行全面调试，确保供热系统正常启动。建立健全供热应急预案，制定应对突发事件的具体措施，提高应对供热事故的能力。如发生供热事故影响乙方正常用热时，应及时组织抢修，并采取有效的应急措施，尽快恢复供热。因不可抗力等原因导致供热中断，应及时通知乙方，并采取措施减少损失。设立24小时供热服务热线[电话号码]，接受乙方的咨询、投诉和报修。对乙方的咨询应及时给予解答，对乙方的投诉和报修应及时处理，确保乙方的合理诉求得到解决。按照国家和地方有关规定，对供热过程中产生的污染物进行有效处理，达标排放，不得对周边环境造成污染。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供供热服务，享受合格的供热质量。有权对甲方的供热服务质量进行监督，对甲方的违规行为有权向相关部门投诉或举报。在供热设施出现故障影响正常用热时，有权要求甲方及时进行维修。2.义务按照本合同约定按时足额向甲方支付供热费用。不得擅自改动室内供热设施，不得实施下列行为影响供热质量或干扰供热系统正常运行：擅自拆除、改装、迁移、增设供热设施；擅自改变供热用途；排放和取用供热系统中的热水；其他影响供热质量或干扰供热系统正常运行的行为。配合甲方对供热设施进行检查、维修和保养，提供必要的协助。如因乙方原因导致甲方无法正常进行检查、维修等工作，乙方应承担相应责任。当室内温度不符合本合同约定标准时，应及时向甲方反映，并配合甲方进行温度检测和原因排查。三、供热费用及支付方式（一）供热费用标准乙方应按照建筑面积[x]元/平方米·采暖季的标准向甲方支付供热费用。建筑面积以房屋所有权证或相关部门核定的面积为准。如因房屋面积调整等原因导致供热费用发生变化，双方应根据实际情况协商调整。（二）支付时间乙方应在供热期开始前[x]日内，将本采暖季的供热费用一次性支付给甲方。如乙方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。（三）支付方式乙方可选择以下方式支付供热费用：1.银行转账：乙方应将供热费用支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[甲方公司名称]账号：[银行账号]2.现金支付：乙方可在甲方指定的地点以现金方式支付供热费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的供热区域、范围、参数、时间提供供热服务，或供热质量不符合标准，经乙方书面通知后，甲方应在[x]小时内采取有效措施予以解决。如因甲方原因导致乙方室内温度连续[x]日以上低于本合同约定标准，甲方应按照当月供热费用的[x%]向乙方支付违约金，并根据乙方实际损失情况进行赔偿。2.甲方未按照本合同约定对供热设施进行维护、管理和更新改造，导致供热系统故障影响乙方正常用热的，甲方应按照本合同约定的供热费用标准，按照故障持续时间相应扣减乙方的供热费用，并承担由此给乙方造成的直接损失。3.甲方未及时处理乙方的咨询、投诉和报修，导致乙方权益受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本合同约定按时足额支付供热费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停供热服务，直至乙方支付全部供热费用及违约金。因暂停供热服务给乙方造成的损失，由乙方自行承担。2.乙方擅自改动室内供热设施或实施其他影响供热质量或干扰供热系统正常运行的行为，导致供热质量下降或供热系统故障的，乙方应承担相应的维修费用，并按照当月供热费用的[x%]向甲方支付违约金。如给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方因自身原因拒绝甲方对供热设施进行检查、维修和保养，导致供热系统故障或影响供热质量的，乙方应承担全部责任，并按照本合同约定的供热费用标准，按照故障持续时间相应扣减乙方的供热费用。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本采暖季结束。本采暖季结束后，如双方无异议，则本合同自动延续至下一个采暖季，以此类推。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处