客房代销管理合同协议

客房代销管理合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有客房资源，乙方具备销售及管理能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方代销客房事宜达成如下协议：一、代销标的物及服务描述1.代销标的物：甲方所有的位于[具体地址]的客房，共计[x]间，客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等，具体房型及数量以附件清单为准。2.服务内容：乙方负责通过自身销售渠道，包括但不限于线上平台、旅行社、客户推荐等，向潜在客户推广甲方客房，并促成客房预订交易。乙方负责处理客户的预订咨询、订单确认、入住登记、退房手续等相关事宜。乙方应定期向甲方反馈客房销售情况，包括预订数量、入住率、客户反馈等信息。乙方应协助甲方进行客房的日常管理，如维护客房设施设备、确保客房卫生达标等。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权对乙方的代销行为进行监督和检查，要求乙方按照本协议约定履行义务。有权了解客房销售情况及客户反馈信息，对乙方的工作提出意见和建议。有权根据市场情况调整客房价格，但应提前通知乙方。2.义务：向乙方提供真实、准确、完整的客房信息，包括但不限于客房设施、服务项目、价格政策等。按照本协议约定向乙方支付代销费用。负责客房的硬件设施维护和更新，确保客房正常使用。协助乙方处理客户投诉和纠纷，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本协议约定获得代销费用。有权根据市场需求和客户反馈，建议甲方调整客房价格及服务内容。在代销过程中，如遇客户提出特殊要求或紧急情况，有权代表甲方进行合理处理，但应及时通知甲方。2.义务：按照本协议约定的销售渠道和方式，积极推广甲方客房，努力提高客房销售量。严格遵守甲方制定的价格政策和销售规则，不得擅自降低或提高客房价格。确保客户信息的安全和保密，不得泄露客户的个人信息和预订信息。及时处理客户的预订咨询和订单，按照甲方要求完成入住登记和退房手续等工作。定期向甲方提交代销工作报告，详细说明客房销售情况、客户反馈及市场动态等信息。三、代销费用及支付方式1.代销费用：乙方按照客房实际销售收入的[x]%收取代销费用。2.支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月的代销业绩，向乙方支付代销费用。支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、客房预订与入住1.预订流程：客户通过乙方销售渠道预订客房时，乙方应及时与甲方确认客房availability。如客房available，乙方应按照甲方要求为客户办理预订手续，并向客户提供预订确认信息。预订确认信息应包括客房类型、价格、入住日期、退房日期等内容。2.入住手续：客户入住前，乙方应提前通知甲方客户的预订信息。客户到达酒店时，甲方应按照酒店标准办理入住登记手续，为客户提供优质的服务。3.退房手续：客户退房时，甲方应按照酒店规定办理退房手续，检查客房设施设备是否完好，如有损坏，应按照甲方规定收取赔偿费用。乙方应协助甲方处理客户退房相关事宜。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代销费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已产生的代销费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、客户索赔费用等。3.若乙方擅自降低或提高客房价格，甲方有权要求乙方立即纠正，并按照降低或提高价格的差额向甲方支付违约金。若因乙方擅自调价导致客户投诉或退房，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。4.若乙方泄露客户信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的代销费用。5.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：_______