定制旅游策划合同协议

定制旅游策划合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：__________________身份证号码/统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有定制旅游策划的需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行定制旅游策划事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）旅游目的地及行程规划1.乙方根据甲方需求，为甲方策划[具体旅游目的地]的定制旅游行程，行程应涵盖但不限于[具体景点列举]等景点，并对每个景点的游览时间、活动安排进行合理规划。2.行程安排应充分考虑甲方的兴趣爱好、身体状况、时间安排等因素，确保行程既丰富有趣又具有合理性和可行性。（二）交通安排1.根据行程规划，乙方负责为甲方安排全程交通，包括但不限于飞机、火车、汽车、轮船等交通工具的预订，并确保交通衔接顺畅，避免出现延误等情况。2.乙方应根据甲方的人数、预算等因素，选择合适的交通工具及舱位等级，在保证安全和舒适的前提下，控制交通成本。（三）住宿安排1.乙方根据行程安排，为甲方预订住宿酒店，所选酒店应位于交通便利、安全舒适的区域，且酒店星级及设施应符合甲方要求。2.乙方应确保预订的酒店能够提供优质的服务，包括但不限于干净整洁的房间、良好的餐饮服务、便捷的设施设备等。（四）餐饮安排1.乙方根据行程安排和当地特色，为甲方安排餐饮，包括早餐、午餐、晚餐等。餐饮类型应多样化，涵盖当地特色美食、风味小吃等，以满足甲方的口味需求。2.乙方应确保餐饮卫生安全，所选餐厅应具备合法经营资质，食品符合卫生标准，避免出现食品安全问题。（五）导游及领队服务1.乙方为甲方配备专业的导游及领队人员，导游及领队应具备丰富的旅游知识、良好的沟通能力和服务意识，熟悉当地的历史文化、风俗习惯等情况。2.导游及领队应全程陪同甲方旅游，负责景点讲解、行程引导、问题协调等工作，确保甲方的旅游过程顺利愉快。（六）其他服务1.根据甲方需求，乙方还应提供以下服务：[详细列举其他可能的服务内容，如旅游保险购买、特色活动安排等]2.乙方应在旅游过程中为甲方提供必要的协助和支持，如解答疑问、处理突发情况等，确保甲方的旅游体验良好。二、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本次定制旅游策划服务的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为含税价，包含乙方为甲方提供的上述所有服务内容的费用，但不包括甲方自行产生的额外费用，如个人购物消费、自费项目费用等。2.服务费用的明细构成如下：行程策划费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），包括旅游行程的设计、优化、调整等费用。交通费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），涵盖所有交通工具的预订费用。住宿费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），根据所选酒店的价格及甲方的住宿天数计算。餐饮费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），按照行程安排和餐饮标准计算。导游及领队服务费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），根据导游及领队的工作天数和服务标准确定。其他服务费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），如旅游保险购买费用、特色活动安排费用等。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为定金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.在乙方完成所有服务预订并向甲方提供详细的行程安排及费用清单后，甲方应在[x]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.乙方应在收到甲方支付的每笔款项后，向甲方开具合法有效的发票。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供优质、专业的定制旅游策划服务。有权对乙方提供的行程安排、服务内容等提出合理的修改意见和建议，乙方应根据甲方要求进行调整优化。在旅游过程中，有权享受乙方提供的各项服务，并对服务质量进行监督和评价。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、兴趣爱好、身体状况、时间安排等，以便乙方为甲方制定合适的旅游行程。按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，如逾期支付，应按照合同约定承担违约责任。遵守乙方安排的旅游行程，尊重当地的风俗习惯和法律法规，不得擅自改变行程或从事违法违规活动。在旅游过程中，积极配合乙方及导游、领队的工作，如因甲方自身原因导致旅游行程受阻或出现其他问题，甲方应自行承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的旅游需求和实际情况，自主制定合理的旅游行程和服务方案，但应确保符合本合同约定及相关法律法规的要求。在旅游过程中，有权要求甲方遵守行程安排和相关规定，如甲方违反规定，乙方有权采取相应措施，由此产生的费用和责任由甲方承担。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、专业、全面的定制旅游策划服务，确保旅游行程的顺利进行。提前向甲方提供详细的行程安排、服务内容、费用清单等信息，并在甲方提出疑问或需求时，及时进行解答和处理。负责预订交通、住宿、餐饮等服务，并确保所预订的服务符合甲方要求和相关标准，如因乙方原因导致服务质量问题或出现违约行为，乙方应承担相应责任。为甲方配备专业的导游及领队人员，并要求导游及领队严格履行职责，为甲方提供良好的服务。在旅游过程中，密切关注行程进展情况，及时处理可能出现的突发情况，确保甲方的人身安全和财产安全。如遇不可抗力等特殊情况，应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。旅游行程结束后，向甲方提供旅游服务质量反馈表，接受甲方对服务质量的评价和意见，并根据甲方反馈及时改进服务。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方擅自改变行程或违反旅游目的地的风俗习惯、法律法规等，导致乙方无法按照本合同约定提供服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为履行本合同已支付的费用、违约金、因甲方违约导致的额外支出等。3.若甲方在旅游过程中故意隐瞒个人信息、身体状况等重要情况，导致乙方为甲方制定的行程不合理或给乙方及第三方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准或时间提供服务，应承担违约责任。乙方应根据甲方的损失情况，采取补救措施或向甲方支付违约金，违约金的金额按照未履行服务对应的费用的[x]%计算。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应赔偿甲方超出部分的损失。2.若乙方安排的交通、住宿、餐饮等服务不符合本合同约定的标准，乙方应负责协调解决，并承担因此给甲方造成的直接损失。如无法解决或甲方对解决方案不满意的，乙方应按照不符合标准的服务费用的[x]%向甲方支付违约金，并退还相应的服务费用。3.若乙方的导游及领队人员在服务过程中存在重大失误或失职行为，导致甲方的旅游体验受到严重影响或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，但最低不低于不符合标准的服务费用的[x]%。4.若乙方未按照本合同约定履行其他义务，导致甲方的权益受到损害的，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同签订后，双方如需变更合同内容，应协商一致并签订书面补充协议。补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致需要变更合同内容的，双方应及时协商解决，并采取合理措施减少损失。变更后的合同内容应明确双方的权利义务，确保合同的继续履行。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。解除合同的一方应提前[x]日书面通知对方，并按照合同约定及法律法规的规定办理相关手续。2.若一方出现违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任，赔偿因此遭受的全部损失。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决合同解除或变更事宜，互不承担违约责任。但因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效