委托产品维修合同协议

委托产品维修合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[产品名称]，因[产品出现的问题描述]需要进行维修，甲方有意委托乙方进行维修服务，乙方具备相应的维修能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方维修产品事宜达成如下协议：一、维修标的物及服务具体描述（一）维修产品详情1.产品名称：[具体产品名称]2.品牌：[产品品牌]3.型号：[产品型号]4.规格：[详细规格参数]5.数量：[产品数量]（二）故障描述1.产品目前出现的具体故障现象为[详细描述故障表现，如屏幕黑屏、无法开机、运行卡顿、某个部件损坏等]。2.甲方发现故障的时间为[具体日期]。（三）维修服务内容1.乙方应全面检查产品的故障原因，针对上述故障现象进行维修，包括但不限于更换损坏的零部件[列出可能需要更换的零部件清单]、修复电路故障、软件调试等。2.维修完成后，乙方需对产品进行全面测试，确保产品各项功能恢复正常，性能达到产品正常运行标准。3.乙方应向甲方提供维修报告，详细说明故障原因、维修过程及更换的零部件等情况。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准完成产品维修服务。有权对乙方的维修工作进行监督和检查。在乙方维修过程中，如发现乙方存在不当操作或维修质量不符合要求，有权要求乙方立即纠正。2.义务向乙方提供产品的详细信息，包括但不限于产品型号、购买时间、故障情况等，以便乙方准确了解产品状况，进行维修工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修费用。协助乙方进行维修工作，如提供必要的产品使用说明、密码等相关信息。在产品维修期间，妥善保管产品，防止因甲方原因导致产品损坏或故障加剧。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。根据产品故障情况及维修需要，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准，以专业、负责的态度为甲方提供维修服务。安排具备相应技术资质和经验的维修人员进行维修工作，确保维修质量。在维修过程中，妥善保管甲方的产品，不得擅自更换产品零部件或进行其他未经甲方同意的操作。严格按照本协议约定的时间完成维修工作，如因特殊情况需要延长维修时间，应提前通知甲方并说明原因。对维修过程中知悉的甲方商业秘密及产品信息予以保密，不得向任何第三方泄露。维修完成后，向甲方提供维修报告，并对维修后的产品提供一定期限的质保服务，质保期内如因乙方维修质量问题导致产品再次出现故障，乙方应免费进行维修。三、维修费用及支付方式（一）维修费用1.双方经协商确定，本次产品维修费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、检测费用等一切与维修相关的费用，但不包括因甲方原因导致产品损坏需要额外维修的费用。2.维修费用的具体构成明细如下：零部件费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），详细清单见附件[零部件清单附件名称]。人工费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。检测费用：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付维修费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.乙方完成产品维修并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格之日起[x]个工作日内，向乙方支付剩余维修费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.乙方应在甲方支付每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、维修期限（一）维修开始时间乙方应在收到甲方支付的预付款及产品后的[x]个工作日内开始维修工作。如因甲方原因导致未能按时提供产品或支付预付款，维修开始时间相应顺延。（二）维修完成时间乙方应在维修开始后的[预计维修天数]个工作日内完成产品维修工作，并通知甲方进行验收。如因产品故障复杂程度超出预期、乙方维修人员技术问题或其他不可抗力因素导致维修时间延长，乙方应提前通知甲方并说明预计延长的时间。五、验收标准及方式（一）验收标准1.维修后的产品应达到产品正常运行标准，各项功能指标符合产品出厂时的技术参数要求。2.产品外观应保持良好，无明显损伤、划痕等影响美观的情况。3.维修过程中更换的零部件应是全新的、符合产品质量要求的原厂正品或经甲方认可的质量可靠的替代品。（二）验收方式1.甲方应在收到乙方维修完成通知后的[x]个工作日内，对维修后的产品进行验收。2.验收方式包括但不限于：甲方对产品进行实际操作测试，检查产品各项功能是否恢复正常。对照维修报告及维修前的故障描述，检查故障是否已排除。对产品外观进行检查，确认是否符合验收标准。3.如甲方在验收过程中发现产品仍存在故障或不符合验收标准的情况，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内对产品进行再次维修或整改，直至产品通过甲方验收。六、质保服务（一）质保期限乙方对维修后的产品提供自验收合格之日起[质保期限时长]个月的质保服务。（二）质保内容在质保期内，如因乙方维修质量问题导致产品再次出现故障，乙方应免费进行维修或更换有质量问题的零部件。质保期外，乙方应继续为甲方提供维修服务，但甲方应按照乙方当时的收费标准支付维修费用。（三）质保期内甲方的义务1.甲方应按照产品正常使用方法使用产品，避免因甲方不当使用导致产品再次出现故障。2.如产品在质保期内出现故障，甲方应及时通知乙方，并提供详细的故障情况描述，以便乙方准确判断故障原因。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停维修工作，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及逾期付款违约金。如甲方在乙方暂停维修工作后的[x]个工作日内仍未支付相关款项，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任，支付已完成维修工作对应的费用及逾期付款违约金，同时甲方应按照本协议维修费用总额的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供产品相关信息或协助乙方进行维修工作，导致乙方维修工作延误或无法正常进行，甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于增加的维修成本、延误工期导致的乙方预期收益损失等。3.若甲方在产品维修期间擅自使用未经乙方维修完成且未经验收合格的产品，导致产品损坏或故障加剧，甲方应自行承担全部责任，并按照本协议维修费用总额的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。同时，甲方仍应按照本协议约定支付乙方已完成维修工作对应的费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间完成维修工作，每逾期一日，应按照维修费用总额的[逾期维修违约金比例]向甲方支付逾期维修违约金。逾期超过[逾期维修宽限期]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的预付款，同时乙方应按照本协议维修费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。2.若乙方维修质量不符合本协议约定的验收标准，乙方应负责免费对产品进行再次维修或整改，直至产品通过甲方验收。如乙方经两次维修或整改后仍未能使产品达到验收标准，甲方有权解除本协议，乙方应返还已收取的预付款，并按照本协议维修费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。同时，乙方应赔偿甲方因产品维修质量问题遭受的全部损失，包括但不限于甲方因产品故障无法正常使用导致的经济损失、另行委托他人维修产生的费用等。3.若乙方在维修过程中擅自更换产品零部件或进行其他未经甲方同意的操作，乙方应按照更换零部件或擅自操作所涉及金额的[违约赔偿倍数]向甲方支付违约金。如因乙方擅自更换零部件或操作导致产品出现其他问题或损坏，乙方应负责免费维修或赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方违反本协议约定的保密义务，向任何第三方泄露甲方商业秘密及产品信息，乙方应立即停止侵权行为，并按照本协议维修费用总额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除本协议，需提前[通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[通知期限]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。（三）协议生效及份