安防监控维修合同协议

安防监控维修合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有安防监控系统，并需要进行维修服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方安防监控系统的维修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.安防监控系统现状甲方现有的安防监控系统由[摄像头品牌及型号]摄像头[x]个、[存储设备品牌及型号]存储设备[x]台、[控制主机品牌及型号]控制主机[x]台以及相关的传输线路等组成。该系统主要用于[甲方安防监控系统的使用场所及目的]，目前存在[详细描述安防监控系统出现的故障问题，如部分摄像头画面模糊、存储设备存储容量不足、控制主机无法正常操作等]问题。2.维修服务内容乙方负责对甲方上述安防监控系统进行全面检查、维修和调试，具体工作包括但不限于：对所有摄像头进行清洁、检测，更换损坏的镜头、传感器等部件，确保摄像头画面清晰、正常工作，能够准确捕捉监控区域的图像信息。检查存储设备的运行状态，清理存储空间，修复数据丢失或损坏问题，确保存储设备能够稳定、高效地存储监控视频资料，并根据甲方需求调整存储策略和容量设置。对控制主机进行故障排查，修复硬件故障，更新软件系统，优化系统性能，确保控制主机能够正常运行，实现对整个安防监控系统的集中控制和管理，包括远程监控、录像回放、报警联动等功能。检查和测试传输线路，修复线路老化、破损等问题，确保视频信号传输稳定、无延迟，保证监控数据的实时传输和准确接收。在维修完成后，对整个安防监控系统进行全面调试，确保系统各项功能恢复正常，并进行不少于[x]小时的试运行，以验证系统的稳定性和可靠性。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准，及时、高质量地完成安防监控系统的维修工作。有权对乙方的维修工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方维修工作完成后，有权对维修结果进行验收，如发现维修质量不符合合同要求，有权要求乙方进行整改直至达到验收标准。2.义务向乙方提供安防监控系统的详细资料，包括系统布局图、设备清单、操作手册、故障记录等，以便乙方全面了解系统情况，进行准确的维修工作。为乙方的维修工作提供必要的协助和支持，包括提供进入监控区域的便利条件、安排相关人员配合乙方工作等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维修费用。在维修期间，妥善保管好安防监控系统的相关设备和资料，不得擅自更改或拆卸系统设备，以免影响维修工作的进行或造成新的故障。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付维修费用。有权根据维修工作的实际需要，要求甲方提供必要的协助和支持。在维修过程中，如发现甲方提供的设备或资料存在问题，可能影响维修工作的正常进行或导致维修质量无法保证时，有权要求甲方进行整改或补充相关资料。2.义务按照国家相关标准和行业规范，以及本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质的安防监控系统维修服务。配备专业的维修技术人员，确保维修人员具备相应的资质和经验，能够熟练完成安防监控系统的维修工作。维修人员在维修过程中应遵守甲方的工作纪律和安全规定，不得擅自进入未经授权的区域，不得损坏甲方的其他设备和设施。在维修工作开始前，向甲方提交详细的维修方案和工作计划，经甲方确认后按照计划进行维修工作。维修过程中如发现新的问题或需要调整维修方案，应及时与甲方沟通协商，并征得甲方同意。对维修过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于与本合同无关的其他目的。在维修工作完成后，向甲方提供详细的维修报告，包括维修内容、更换的部件清单、维修过程中发现的问题及解决方法、系统测试结果等，并协助甲方进行验收工作。在质保期内，如因乙方维修原因导致安防监控系统出现相同或类似故障，乙方应免费进行维修或更换相关部件。三、维修费用及支付方式（一）维修费用本合同约定的安防监控系统维修费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为含税价，包含乙方完成本合同约定的维修服务所需的全部费用，除本合同另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。（二）支付方式甲方应在以下阶段向乙方支付维修费用：1.合同签订后：甲方向乙方支付维修费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方收到预付款后开始安排维修工作。2.维修工作完成并经甲方初步验收合格后：甲方向乙方支付维修费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.质保期满且无质量问题后：甲方向乙方支付剩余维修费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、维修期限乙方应自本合同生效且收到甲方预付款之日起[x]个工作日内完成安防监控系统的维修工作。如因不可抗力或甲方原因导致维修工作延误的，维修期限相应顺延，但乙方应及时通知甲方并提供相关证明文件。五、质保期1.乙方对维修后的安防监控系统提供[x]个月的质保期，自维修工作完成并经甲方验收合格之日起计算。2.在质保期内，乙方应定期对安防监控系统进行回访和检查，及时处理系统出现的问题。如因乙方维修原因导致系统出现故障或质量问题，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行维修或更换部件，确保系统正常运行。3.质保期届满后，乙方应继续为甲方提供终身维护服务，甲方如有维修需求，乙方应按照市场优惠价格收取维修费用。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维修工作，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本合同约定向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方维修工作无法正常进行或延误的，乙方不承担维修期限延误的责任，且甲方应按照本合同维修费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自更改或拆卸安防监控系统设备，导致维修工作无法正常进行或造成新的故障，甲方应自行承担修复费用，并按照本合同维修费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方行为给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间完成维修工作，每逾期一日，应按照本合同维修费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的预付款，同时乙方应按照本合同维修费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期维修给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方维修质量不符合本合同约定的标准，乙方应负责免费进行整改直至达到验收标准。如因乙方维修质量问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。在整改期间，乙方应按照本合同维修费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方经多次整改仍无法达到验收标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的预付款，同时乙方应按照本合同维修费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，向任何第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响或严重后果的，甲方有权追究乙方的法律责任。4.若乙方在质保期内未按照本合同约定履行质保义务，每逾期一次，应按照本合同维修费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方质保期内的违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，