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文档简介
委托运营店铺合同协议甲方(委托人):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托人):公司名称:______________________统一社会信用代码:________________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方拥有[店铺名称]店铺(以下简称"该店铺"),主要经营[店铺经营范围],乙方具有专业的店铺运营能力和经验,能够为甲方提供店铺运营服务。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方运营该店铺事宜达成如下协议:一、委托运营服务内容及要求(一)服务内容1.店铺整体规划与设计:乙方负责根据该店铺的定位、目标客户群体以及市场需求,对店铺的页面布局、风格设计、商品陈列等进行优化,提升店铺的视觉效果和用户体验。2.商品管理:乙方负责对店铺内商品进行选品、上架、下架、更新等操作,确保商品信息的准确性和完整性。同时,乙方需根据市场动态和销售数据,提供商品优化建议,包括但不限于商品标题、描述、图片等方面的优化,以提高商品的搜索排名和转化率。3.营销推广策划与执行:乙方制定并执行店铺的营销推广计划,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销、促销活动策划等,以增加店铺的流量和曝光度,提高店铺的销售额。4.客户服务:乙方负责处理店铺的客户咨询、订单处理、售后服务等工作,及时回复客户消息,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。5.数据分析与运营优化:乙方定期对店铺的运营数据进行分析,包括但不限于流量数据、销售数据、客户数据等,根据数据分析结果提出运营优化建议,不断提升店铺的运营效率和业绩。(二)服务要求1.乙方应按照本协议约定的服务内容和标准,认真履行职责,为甲方提供专业、高效、优质的店铺运营服务。2.乙方在运营过程中应遵守国家法律法规及平台规则,不得从事任何违法违规行为,否则由此产生的一切法律责任由乙方承担。3.乙方应定期向甲方汇报店铺运营情况,包括但不限于运营数据、推广效果、客户反馈等,并根据甲方的意见和建议及时调整运营策略。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权了解店铺运营情况,包括但不限于运营数据、推广效果、客户反馈等。有权对乙方的运营工作提出意见和建议,并要求乙方按照甲方的要求进行调整。有权监督乙方是否按照本协议约定履行职责,如发现乙方存在违约行为,有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供运营该店铺所需的相关资料和信息,包括但不限于店铺账号密码、商品信息、物流信息等,并确保所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定向乙方支付运营服务费用。协助乙方处理店铺运营过程中遇到的问题,如商品供应、物流配送等方面的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取运营服务费用。在运营过程中,根据实际情况合理使用甲方提供的资料和信息。根据店铺运营需要,要求甲方提供必要的支持和协助。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、高效、优质的店铺运营服务。妥善保管甲方提供的资料和信息,不得泄露给任何第三方。不得擅自使用甲方的店铺账号进行任何其他与本协议无关的操作。如因乙方原因导致店铺出现任何问题或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。三、运营服务费用及支付方式(一)运营服务费用甲方应向乙方支付的运营服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额]元整)。该费用包含乙方为甲方提供的店铺运营服务所需的各项费用,但不包括因甲方原因导致的额外费用,如商品推广费用、物流费用等。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前将当月的运营服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[x]个工作日内为甲方开具正规发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付运营服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停店铺运营服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行职责,导致甲方店铺出现损失或未达到预期运营效果,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应在接到甲方通知后[x]个工作日内采取措施进行整改,并在[x]个工作日内赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.任何一方违反本协议的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙
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