应急物业合同协议

应急物业合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方在特定情况下需要紧急物业服务，乙方具备提供相应服务的能力和资质，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供应急物业服务事宜达成如下协议：一、服务标的物及具体描述（一）服务区域本合同所涉及的服务区域为甲方位于[详细地址]的[物业名称]，包括但不限于该物业的建筑物本体、附属设施设备、公共区域、绿地、道路等。（二）服务内容1.安全保卫服务负责服务区域的门禁管理，对进出人员、车辆进行登记和检查，防止未经授权的人员和车辆进入。实施24小时巡逻制度，重点部位每[x]小时巡逻一次，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关维护服务区域的治安秩序，对发生的治安案件和违法犯罪行为及时报警并配合调查处理。2.环境卫生清洁服务定期对服务区域内的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、楼梯扶手、走廊、大厅、停车场等，保持环境整洁卫生。及时清理垃圾和废弃物，按照规定的时间和路线进行清运，确保垃圾不堆积、不散发异味。对公共区域的卫生间进行定期清洁和消毒，保持卫生设施完好、无异味。3.设施设备维护服务对服务区域内的各类设施设备进行日常巡查，包括但不限于电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、照明系统等，及时发现并报告设施设备故障。协助专业维修人员进行设施设备的维修和保养工作，保障设施设备的正常运行。负责设施设备的简单故障排除和紧急抢修工作，确保在最短时间内恢复设施设备的正常使用功能。4.应急处理服务制定完善的应急预案，针对可能出现的突发事件，如火灾、水浸、地震等，组织开展应急演练，提高应急处置能力。在突发事件发生时，立即启动应急预案，迅速采取有效的应急措施，疏散人员、抢救伤员、控制现场，配合相关部门进行救援和处置工作。事件处理完毕后，及时清理现场，协助恢复正常秩序，并对事件进行总结评估，提出改进措施。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供服务，如乙方未履行合同义务，有权追究其违约责任。有权知晓乙方在服务过程中涉及的重大事项和决策。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于物业的规划设计图纸、设施设备清单、业主信息等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方协调与业主、使用人及相关部门的关系，为乙方开展服务创造良好的条件。对乙方提出的合理建议和要求给予积极支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的必要协助和支持。有权根据实际情况制定和调整服务方案，但应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照国家法律法规和行业标准以及本合同约定，提供优质、高效、专业的应急物业服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员，并保证服务人员的稳定。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全各项管理制度和工作流程，确保服务工作的规范化、标准化。妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给任何第三方。接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改，不断提高服务质量。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准本合同约定的应急物业服务费用为每月人民币[x]元。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，除本合同另有约定外，甲方不再另行支付其他费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至甲方应急情况解除之日止。如应急情况持续时间超过[x]个月，双方应另行协商续签合同事宜。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，经甲方书面通知后仍未整改的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。2.若乙方违反本合同约定，泄露甲方提供的相关资料和信息，应承担由此给甲方造成的全部损失。3.若乙方在服务过程中因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同终止后[x]年。（二）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的情形，致使本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应及时协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因导致本合同解除的，双方应按照实际服务情况结算服务费用。（三）通知与送达双方在本合同中填写的联系地址和联系电话为双方送达各类通知、文件、函件等的有效地址。任何一方变更联系地址或联系电话的，应及时书面通知对方。如因一方未及时通知导致相关通知、文件等无法送达的，由未通知方承担相应责任。（四）合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________