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文档简介

室内设计售后合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方已与乙方就室内设计服务事宜达成合作,并已完成室内设计项目(以下简称"该项目"),为明确双方在项目售后阶段的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就室内设计售后事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.室内设计项目概况项目名称:[具体室内设计项目名称]项目地址:[详细地址]设计范围:涵盖该室内空间的整体布局设计、风格定位、色彩搭配、材料选用建议、家具及软装搭配设计等。乙方应根据甲方的需求和现场实际情况,提供符合甲方要求且具有可行性和审美性的设计方案,并在设计过程中充分考虑空间的功能性、舒适性以及安全性等因素。设计成果:包括但不限于设计图纸(如平面布置图、顶面图、立面图、剖面图、效果图等)、设计说明文档、材料清单、软装清单等。所有设计成果应清晰、准确地表达设计意图,满足施工及甲方验收的要求。2.售后服务内容施工指导服务:乙方应在甲方施工过程中提供必要的技术指导,解答施工人员关于设计图纸的疑问,确保施工按照设计方案顺利进行。如因设计原因导致施工过程中出现问题,乙方应及时提出解决方案,并配合甲方进行调整。设计变更服务:在项目施工过程中,如甲方因实际需求或其他合理原因需要对原设计方案进行变更,乙方应根据甲方的要求及时提供变更后的设计图纸及相关说明,并协助甲方办理相应的变更手续。质量问题处理:自项目竣工验收合格之日起[x]年内,如因乙方设计原因导致室内出现质量问题(如结构安全问题、装修材料质量问题等),乙方应负责免费提供解决方案并承担相应的修复费用。乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内做出响应,并在[x]个工作日内到达现场进行勘查和处理。软装搭配调整服务:在项目交付后的[x]年内,乙方应根据甲方的生活需求变化或审美提升需求,为甲方提供一定范围内的软装搭配调整建议。如需进行实际的软装调整,乙方应根据调整内容收取合理的费用,但费用标准应在调整前告知甲方并经甲方同意。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务,包括施工指导、设计变更、质量问题处理及软装搭配调整等服务。有权对乙方提供的售后服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行售后服务义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付售后服务费用(如有)。在项目施工过程中,如实向乙方反馈施工进展情况及遇到的问题,积极配合乙方进行设计变更及问题处理。在乙方进行售后服务工作时,为乙方提供必要的协助和便利条件,包括但不限于允许乙方进入项目现场、提供相关资料等。对乙方提供的售后服务内容及成果负有保密义务,未经乙方书面同意,不得向第三方泄露。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取售后服务费用(如有)。在提供售后服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合,以确保服务工作的顺利进行。对于甲方提出的不合理售后服务要求,有权拒绝并说明理由。2.义务按照本协议约定的售后服务内容和标准,及时、有效地为甲方提供售后服务。安排专业的设计人员或技术人员负责售后服务工作,确保服务质量。服务人员应具备相应的专业知识和技能,能够熟练解答甲方的疑问并提供合理的解决方案。对甲方提出的售后服务问题,应在约定的时间内做出响应,并按照约定的时间到达现场进行处理。如因不可抗力或其他特殊原因无法按时到达,应提前通知甲方并说明原因。在提供售后服务过程中,应严格遵守国家法律法规及相关行业规范,确保服务行为的合法性和安全性。对甲方提供的所有资料负有保密义务,不得向第三方泄露甲方的商业秘密、个人隐私等信息。未经甲方书面同意,不得将甲方的项目信息用于与本协议无关的其他目的。三、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用根据本协议约定,甲方应向乙方支付售后服务费用的情况如下:若因设计变更导致乙方增加工作量,甲方应按照乙方实际发生的费用支付设计变更费用。设计变更费用的计算方式为:乙方新增设计工作所涉及的人工成本、材料成本、交通成本等各项费用之和,并在此基础上按照[x]%的比例收取管理费。乙方应在设计变更工作完成后[x]个工作日内,向甲方提供详细的费用清单及发票,甲方应在收到清单和发票后的[x]个工作日内支付费用。对于软装搭配调整服务,如乙方仅提供建议,不收取费用;如进行实际的软装调整,费用标准为:软装调整所涉及的材料费用、人工费用、运输费用等各项成本之和,并在此基础上按照[x]%的比例收取服务费。乙方应在软装调整工作完成后[x]个工作日内,向甲方提供详细的费用清单及发票,甲方应在收到清单和发票后的[x]个工作日内支付费用。若因乙方设计原因导致室内出现质量问题,乙方负责免费修复,但因修复工作所产生的材料费用、运输费用等实际发生的合理费用,由甲方承担。甲方应在乙方完成修复工作并提供费用清单后[x]个工作日内支付该费用。除上述明确约定的费用外,乙方在提供售后服务过程中不再向甲方收取其他任何费用。2.支付方式甲方应通过以下方式向乙方支付售后服务费用:银行转账:甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________账户名称:__________________支票支付:甲方应开具以乙方为收款人的支票,并在支票上注明支付的售后服务费用明细及金额。甲方应在约定的支付时间前将支票交付给乙方。乙方应在收到支票后的[x]个工作日内办理入账手续。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付售后服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停提供售后服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[x]日内仍未支付费用及违约金,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部售后服务费用及违约金,同时承担乙方因解除协议而遭受的损失。若甲方违反保密义务,向第三方泄露乙方提供的售后服务内容及成果等信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的实际损失为准,包括但不限于直接经济损失、商业机会损失、因维权而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的协助和配合,导致乙方无法顺利提供售后服务的,甲方应承担因此给乙方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于乙方为履行服务而额外支出的费用、预期收益损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和标准提供售后服务,每逾期一日,应按照本协议约定的售后服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的售后服务费用(如有),同时按照本协议约定的售后服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担全部赔偿责任,赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为准,包括但不限于直接经济损失、因项目延误而产生的额外费用、预期收益损失等。若乙方提供的售后服务质量不符合本协议约定的标准,乙方应负责免费返工直至达到标准为止。如因返工给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。返工后仍不符合标准的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的售后服务费用(如有),同时按照本协议约定的售后服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方的商业秘密、个人隐私等信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为准,包括但不限于直接经济损失、商业机会损失、因维权而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的售后服务期限届满之日止。2.本协议

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