客户订单保护协议书范本

客户订单保护协议书范本甲方（客户方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：__________________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：__________________________联系方式：____________________鉴于甲方与乙方就特定标的物或服务达成交易意向，为了确保订单的顺利履行，保护双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、订单标的物或服务描述（一）标的物或服务名称[详细填写订单涉及的具体标的物名称或服务项目名称]（二）规格、型号、数量及质量要求1.规格、型号[详细描述标的物的规格、型号等具体参数，确保双方对交易对象有清晰明确的认识]2.数量[明确订单中标的物的具体数量]3.质量要求[详细说明标的物应符合的质量标准，可引用国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊质量要求]（三）交付时间、地点及方式1.交付时间[明确约定标的物或服务的交付时间，具体到年/月/日/时]2.交付地点[详细填写标的物的交付地点，确保地址准确无误]3.交付方式[选择并填写合适的交付方式，如自行提货、乙方送货上门、邮寄等，并明确相关费用的承担方]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、地点、质量要求交付标的物或提供服务。有权对乙方交付的标的物或提供的服务进行检验，如发现质量问题或与约定不符，有权要求乙方及时处理。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付订单款项。向乙方提供履行订单所需的准确信息和必要协助，包括但不限于标的物的使用场景、特殊要求等。在乙方交付标的物或提供服务前，应妥善保管乙方提供的与订单相关的资料和信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付订单款项。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停履行相应义务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点、质量要求向甲方交付标的物或提供服务。对甲方提供的资料和信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。在交付标的物或提供服务前，应进行必要的检验和调试，确保符合质量要求。如因乙方原因导致标的物或服务出现质量问题，应及时采取补救措施，并承担相应的赔偿责任。三、订单款项及支付方式（一）订单款项金额[明确订单总金额，大写及小写金额均需注明]（二）支付方式及时间节点1.支付方式[选择并填写合适的支付方式，如银行转账、支票、现金等]2.时间节点预付款：甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付订单总金额的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额][小写金额]。验收款：在乙方交付标的物或提供服务，并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方支付订单总金额的[x]%，即人民币[大写金额][小写金额]。尾款：订单总金额的[x]%作为尾款，在质保期届满后的[x]个工作日内，如无质量问题，甲方一次性支付给乙方，即人民币[大写金额][小写金额]。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付订单款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已交付标的物或提供服务对应的款项及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方提供的信息不准确或未提供必要协助，导致乙方无法按时、按质履行订单，甲方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿乙方的损失、支付违约金等。3.若甲方擅自变更或解除订单，应按照订单总金额的[x]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点、质量要求交付标的物或提供服务，每逾期一日，应按照订单总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方交付的标的物或提供的服务不符合质量要求，乙方应负责免费更换、修理或采取其他补救措施，直至符合质量要求为止。如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自变更或解除订单，应按照订单总金额的[x]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金人民币[大写金额][小写金额]，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议在双方履行完各自的义务后终止。（三）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：____________________签订日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：_____