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文档简介
家政人力外包合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有家政服务人力需求,乙方具备提供家政人力外包服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供家政人力外包服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体内容乙方根据甲方需求,提供家政服务人员,服务范围包括但不限于家庭清洁(如地面、门窗、家具等清洁)、衣物洗涤熨烫、餐具厨具清洁消毒、家居物品整理收纳、老人护理(协助日常生活起居、饮食照料、健康监测等)、儿童照料(照顾儿童日常生活、辅导学习等)等家政相关服务。2.服务质量要求乙方提供的家政服务人员应具备相应的专业技能和服务意识,严格按照行业标准和甲方要求提供服务。服务过程中要保持工作区域整洁卫生,爱护甲方财物,不得故意损坏甲方物品。对于老人护理服务,护理人员应具备基本的护理知识和技能,确保老人生活舒适、安全;对于儿童照料服务,要关注儿童身心健康,提供适宜的陪伴和教育。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续____年。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付服务费用:家庭清洁服务:根据房屋面积及清洁难度,每平方米____元,每月____次,每月费用为____元。衣物洗涤熨烫服务:按件计费,每件____元,每月预计____件,每月费用为____元。餐具厨具清洁消毒服务:每次____元,每月____次,每月费用为____元。家居物品整理收纳服务:每次____元,每月____次,每月费用为____元。老人护理服务:根据护理等级和服务时长,每天____元,每月按____天计算,每月费用为____元。儿童照料服务:每天____元,每月按____天计算,每月费用为____元。其他服务:根据实际服务项目及双方协商确定的价格计费。以上各项服务费用总计每月____元。2.支付方式甲方应在每月____日前将上月服务费用支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________四、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供符合质量要求的家政服务人员及服务。有权对乙方提供的家政服务进行监督和检查,提出意见和建议。如乙方提供的服务不符合合同约定或存在其他问题,有权要求乙方及时整改或更换服务人员。2.义务为乙方提供家政服务人员开展工作所需的必要条件,包括但不限于提供工作场所、相关工具设备等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。向乙方如实告知家政服务的具体要求、特殊情况及相关注意事项,以便乙方安排合适的服务人员。尊重乙方服务人员的劳动,不得歧视、虐待或侮辱服务人员。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方需求,自主安排合适的家政服务人员,并有权对服务人员进行管理和培训。如甲方未按照合同约定支付服务费用或存在其他违约行为,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、质量要求及服务期限,为甲方提供优质、高效的家政服务。确保所派遣的家政服务人员具备相应的从业资格和健康证明,并向甲方提供服务人员的详细信息,包括姓名、身份证号码、联系方式、服务技能等。对家政服务人员进行定期培训和管理,不断提高服务人员的业务水平和服务质量。如服务人员出现工作失误或违反职业道德等情况,乙方应及时处理并承担相应责任。负责家政服务人员的工资、福利、社会保险等费用的支付。如因乙方原因导致服务人员与甲方发生纠纷,由乙方负责协调解决,并承担相应法律责任。在服务过程中,如因乙方服务人员的过错给甲方造成财产损失或人身伤害的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应负责督促服务人员及时赔偿,并积极协助甲方处理相关事宜。定期对服务质量进行回访和评估,及时了解甲方需求和意见,不断改进服务质量。五、服务人员管理1.乙方应与所派遣的家政服务人员签订劳动合同,明确双方权利义务,建立规范的劳动关系。2.乙方负责对家政服务人员进行日常管理,包括但不限于工作安排、考勤管理、业务培训等。服务人员应遵守甲方的规章制度和工作纪律,如有违反,乙方应及时进行处理。3.乙方应定期对家政服务人员进行健康检查,确保服务人员身体健康,能够胜任工作。如发现服务人员患有不适宜从事家政服务工作的疾病,乙方应及时调整人员。4.乙方应建立家政服务人员档案,记录服务人员的基本信息、工作表现、培训情况等,档案应保存至少____年。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金,并有权解除本合同。若甲方违反本合同约定,给乙方或乙方服务人员造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自变更服务内容、质量要求或增加额外工作,导致服务费用增加的,甲方应按照增加费用的____%向乙方支付额外费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量要求及服务期限提供家政服务,应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方提供的家政服务人员不符合合同约定或存在严重违反职业道德、工作纪律等情况,乙方应在接到甲方通知后____小时内更换合格服务人员。如因乙方未及时更换导致甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自将本合同项下的服务转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金。若乙方违反本合同的保密条款,应向甲方支付违约金____元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续赔偿。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一
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