安装售后协议合同协议

安装售后协议合同协议甲方（安装方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于乙方有安装[具体标的物名称]的需求，并委托甲方提供安装及售后相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供安装售后事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.安装标的物：[详细描述安装的具体产品名称、型号、规格、数量等信息]，该标的物应符合国家相关质量标准及乙方提供的技术要求（如有）。2.安装服务内容负责将上述标的物运输至乙方指定的安装地点，并进行现场安装、调试，确保标的物正常运行。安装过程中，严格按照相关安装规范及乙方要求进行操作，确保安装质量。安装完成后，对乙方相关人员进行操作培训，使其能够熟练掌握标的物的基本操作方法。3.售后服务内容质保期内，对标的物提供免费的维修、保养服务，包括但不限于更换有质量问题的零部件、排除故障等。质保期外，继续为乙方提供有偿的维修、保养服务，收取合理的费用。在接到乙方关于标的物故障的通知后，及时响应，[具体响应时间]内到达乙方现场（特殊情况除外），进行故障诊断和修复。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取安装及售后服务费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权拒绝提供相应服务或要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准及服务内容，为乙方提供安装及售后服务。提供的安装及售后服务人员应具备相应的专业资质和技能，遵守乙方现场的规章制度。在安装及售后服务过程中，妥善保管乙方提供的与安装售后相关的资料及物品，不得擅自泄露或使用。对安装及售后服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供安装及售后服务。对甲方提供的安装及售后服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定向甲方支付安装及售后服务费用。为甲方提供必要的协助，包括但不限于提供安装场地、设备基础资料、设备使用说明书等相关资料，协助甲方进行设备的开箱检验等。在质保期内，妥善保管并正确使用安装后的标的物，按照操作规程进行操作，如因乙方原因导致标的物损坏或出现故障，乙方应承担相应责任。三、费用及支付方式（一）费用明细1.安装费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.售后服务费用质保期内：免费。质保期外：每年费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]），具体费用根据实际发生的维修、保养项目及材料费用等另行结算。（二）支付方式1.本协议签订后，乙方应向甲方支付安装费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.安装调试完毕，经乙方验收合格后，乙方支付剩余安装费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.质保期届满后，如乙方未提出质量异议，乙方应在质保期届满后[x]个工作日内支付质保期外首年的售后服务费用。此后，每年质保期外售后服务费用应在每年届满前[x]个工作日内支付。甲方应在乙方支付每笔款项前，向乙方提供合法有效的发票。四、验收标准及方式（一）验收标准1.安装完成后，标的物应符合国家相关质量标准及乙方提供的技术要求（如有），能够正常运行，各项性能指标达到规定标准。2.售后服务应按照本协议约定的内容及标准执行，确保标的物在质保期内正常使用，出现故障能够及时修复。（二）验收方式1.安装完毕后，乙方应在[x]个工作日内组织验收。验收时，甲乙双方共同对标的物的安装质量、运行情况等进行检查，并填写验收报告。2.如在验收过程中发现问题，甲方应按照乙方要求及时进行整改，直至验收合格。整改后再次进行验收，验收合格的时间不超过[x]个工作日。五、质保期1.本协议项下标的物的质保期为自验收合格之日起[x]年。2.质保期内，甲方负责对标的物进行免费维修、保养，如因标的物本身质量问题导致的故障或损坏，甲方应免费更换零部件并承担维修费用。3.质保期内，如因乙方使用不当、擅自改动或不可抗力等原因导致标的物损坏，甲方不承担免费维修责任，但应协助乙方进行维修，乙方承担相应的维修费用。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、质量标准及服务内容提供安装及售后服务，每逾期一天，应按照安装及售后服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应返还乙方已支付的全部费用，并按照安装及售后服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致安装的标的物出现质量问题或在质保期内出现故障，甲方应负责免费维修、更换，如给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.甲方违反保密义务，向第三方披露乙方商业秘密、技术秘密等，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付安装及售后服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]天的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。2.因乙方原因导致甲方无法按时、按质完成安装及售后服务，乙方应承担相应的责任及费用，包括但不限于甲方增加的费用、延误的工期给甲方造成的损失等。3.乙方违反保密义务，向第三方披露甲方商业秘密、技术秘密等，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________