家具维修保修合同协议

家具维修保修合同协议甲方（维修方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（客户方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方拥有家具需要维修及保修服务，甲方具备提供相关服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就家具维修保修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.家具清单乙方需维修及保修的家具包括但不限于以下各项：[详细列出家具名称、品牌、型号、规格、数量及购买时间等信息]2.维修内容针对上述家具，甲方提供的维修服务包括但不限于以下方面：[详细描述可能涉及的维修项目，如结构修复、部件更换、表面修复、五金件维修等]3.保修范围及期限甲方对维修后的家具提供[x]个月的保修服务。保修范围为本次维修涉及的部件及相关联部分，但因乙方使用不当、不可抗力等非甲方维修原因导致的损坏除外。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方如实提供家具的购买时间、使用情况等相关信息，以便准确判断维修方案。在维修过程中，如发现乙方提供的信息有误或存在其他影响维修的因素，有权与乙方协商调整维修方案及费用。按照本协议约定收取维修及保修费用。2.义务按照约定的时间和质量要求完成家具维修工作。维修所使用的材料应符合国家相关标准，确保维修质量和安全性。在维修过程中，应采取必要的防护措施，避免对乙方的其他物品造成损坏。对维修过程中知悉的乙方隐私及家具相关信息予以保密。在保修期限内，对属于保修范围的问题及时响应并免费维修。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的时间、质量和服务标准进行维修及保修。对甲方的维修工作及提供的材料质量有监督检查的权利。在甲方未履行本协议义务时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务如实向甲方提供家具的相关信息，包括但不限于购买时间、故障情况等。为甲方的维修工作提供必要的协助和便利条件，如允许甲方进入维修现场等。按照本协议约定支付维修及保修费用。在家具使用过程中，应按照甲方提供的使用建议正确使用家具，避免因不当使用导致损坏。三、维修及保修费用1.维修费用经双方协商确定，本次家具维修费用总计为人民币[x]元（大写：__________________元整）。乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内支付维修费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：__________________元整）；在维修完成并经乙方验收合格后，乙方应支付剩余维修费用，即人民币[x]元（大写：__________________元整）。2.保修费用本协议约定的保修服务为免费服务，乙方无需另行支付保修费用。但如因乙方原因导致超出保修范围的维修，乙方应按照甲方的收费标准支付维修费用。四、维修及保修流程（一）维修流程1.维修预约乙方如需维修家具，应提前[x]天通过电话、短信或其他双方认可的方式向甲方预约维修时间。甲方应在接到预约后的[x]个工作日内与乙方确认具体维修时间，并安排维修人员上门服务。2.上门检查维修人员应按照约定时间到达乙方指定地点，对需要维修的家具进行全面检查，确定具体故障及维修方案，并向乙方说明维修内容、所需时间及费用等情况。3.维修实施甲方维修人员应按照确定的维修方案进行维修工作，确保维修质量。在维修过程中，应及时向乙方反馈维修进展情况，如有需要调整维修方案或增加维修项目，应提前征得乙方同意。4.维修验收维修完成后，甲方维修人员应通知乙方进行验收。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内对维修结果进行验收。如验收合格，乙方应签署验收确认单；如验收不合格，乙方应向甲方提出具体的质量问题，甲方应及时进行返工修复，直至乙方验收合格为止。（二）保修流程1.保修通知在保修期限内，乙方发现家具出现属于保修范围的问题，应及时通知甲方。通知方式包括但不限于电话、短信、电子邮件等，并应详细说明家具故障情况。2.保修响应甲方在接到乙方保修通知后，应在[x]个工作日内做出响应，与乙方沟通确定维修时间及维修人员安排。3.保修维修维修人员应按照约定时间上门对家具进行保修维修，维修过程及要求同维修流程中的相关规定。4.保修记录甲方应对每次保修维修情况进行详细记录，包括维修时间、维修内容、更换部件等信息，以便后续查询和统计分析。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间完成维修工作，每逾期一天，应按照维修费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的维修费用，同时甲方应按照维修费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方维修质量不符合本协议约定或国家相关标准，乙方有权要求甲方返工修复直至合格。如因甲方维修质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未履行保密义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付维修及保修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停维修或保修服务，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。若乙方未如实提供家具相关信息或因乙方使用不当导致家具损坏，影响甲方维修工作或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方无正当理由拒绝甲方维修人员上门服务或拒绝签收维修验收确认单等，应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议