客房代理协议书范本模板

客房代理协议书范本模板甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有客房资源，乙方具备相关代理推广能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方代理甲方客房事宜达成如下协议：一、代理标的物及服务内容1.代理标的物甲方将其拥有所有权或合法经营权的[酒店名称]位于[具体地址]的客房[房间数量]间，委托乙方进行代理销售。2.服务内容乙方负责通过线上线下等多种渠道对甲方客房进行宣传推广，寻找潜在客户并促成客房预订交易。具体包括但不限于：利用乙方自身的营销网络、社交媒体平台、旅游预订网站等发布甲方客房信息及优惠活动。接待客户咨询，为客户提供关于甲方客房的详细信息，包括房型、价格、设施、服务等，并协助客户完成预订流程。与客户沟通协调，处理客户在预订、入住及退房过程中遇到的问题，及时反馈给甲方并协助解决。根据市场情况和客户需求，向甲方提出关于客房价格调整、服务优化等方面的建议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的方式和标准进行客房代理推广活动。有权对乙方的代理行为进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为或不符合协议约定的操作，有权要求乙方立即纠正并采取相应措施。有权根据市场情况和自身经营需要，自主决定客房的价格、促销活动等，但应提前合理时间通知乙方。有权在乙方未能按照本协议约定完成代理任务或出现严重违约行为时，解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的客房信息，包括但不限于客房照片、房型介绍、设施设备清单、服务内容、价格体系等资料，并确保所提供信息的合法性和有效性。按照本协议约定的结算方式和时间，与乙方进行代理费的结算。负责客房的日常运营管理，包括但不限于客房清洁、维修维护、安全保障等工作，确保客户能够正常入住。配合乙方处理客户在预订、入住及退房过程中遇到的问题，及时提供必要的协助和支持。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取相应的代理费。有权在代理活动中使用甲方提供的客房信息及相关宣传资料，但应确保不超出本协议约定的范围和用途，并不得擅自修改或歪曲甲方提供的信息。根据本协议约定，对甲方客房代理推广活动中出现的问题提出合理建议和意见，有权要求甲方配合解决相关问题。2.义务按照本协议约定的方式和标准，积极、有效地开展客房代理推广活动，努力提高客房预订量和销售额。严格遵守国家法律法规及相关行业规范，诚信经营，不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。妥善保管甲方提供的客房信息及相关宣传资料，不得泄露给任何第三方。在本协议终止后，应将相关资料返还给甲方或按照甲方要求进行妥善处理。及时向甲方反馈客户的需求、意见和建议，协助甲方不断优化客房产品和服务。按照甲方要求，定期提供客房代理业务的相关报表和数据，包括但不限于预订客户信息、预订数量、销售额等，以便甲方进行统计分析和管理决策。三、代理费及结算方式1.代理费标准乙方按照成功预订并实际入住甲方客房的每间夜销售额的[x]%收取代理费。2.结算周期双方每月[具体日期]进行上月代理费的结算。乙方应在结算周期届满前[x]个工作日内，向甲方提供详细的代理费结算清单及相关证明文件，甲方应在收到乙方结算清单后的[x]个工作日内进行审核确认。如双方对结算金额无异议，甲方应在审核确认后的[x]个工作日内将代理费支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式甲方通过银行转账的方式将代理费支付给乙方，乙方应向甲方提供合法有效的发票。四、客房预订及入住管理1.预订流程客户通过乙方提供的渠道预订甲方客房时，乙方应按照甲方规定的预订流程进行操作。乙方应在收到客户预订信息后，及时与甲方确认客房是否可预订，并将预订信息准确无误地传达给甲方。甲方应在收到乙方预订信息后的[x]个工作日内给予乙方确认回复。如客房可预订，甲方应及时为客户办理预订手续，并向乙方反馈预订成功信息；如客房不可预订，甲方应向乙方说明原因，乙方应及时向客户解释并协助客户选择其他合适的房型或解决方案。2.入住手续客户入住前，甲方应确保客房已按照标准完成清洁和准备工作，并为客户提供必要的入住指引和服务。乙方应协助客户办理入住手续，包括但不限于向客户提供甲方的入住须知、协助客户填写入住登记表等。如客户在入住过程中遇到问题，乙方应及时协调甲方解决，并向客户反馈处理结果。3.退房手续客户退房时，甲方应按照规定办理退房手续，检查客房设施设备是否完好，如有损坏或遗失，应按照甲方规定的标准向客户收取赔偿费用。乙方应协助甲方处理客户退房事宜，确保客户顺利退房。如客户对退房手续或费用有异议，乙方应积极协调甲方与客户沟通解决。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供真实、准确、完整的客房信息，导致乙方在代理推广过程中遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照本协议约定的结算方式和时间支付乙方代理费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停代理推广活动，并要求甲方支付已产生的代理费及违约金。若甲方擅自解除本协议或违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的方式和标准进行客房代理推广活动，导致甲方客房预订量或销售额未达到预期目标的，乙方应承担相应的责任。甲方有权根据实际情况扣除乙方相应的代理费或要求乙方采取补救措施，如乙方未能在规定时间内采取有效措施改善情况，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的损失。若乙方泄露甲方提供的客房信息或相关宣传资料给第三方，乙方应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄露信息导致甲方声誉受损或产生其他法律纠纷的，乙方应承担相应的法律责任。若乙方未按照本协议约定及时向甲方反馈客户信息或协助甲方处理客户问题，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自修改或歪曲甲方提供的客房信息，乙方应立即纠正错误，并向甲方支付违约金[x]元。如因乙方擅自修改信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补