信息系统项目管理师考试团队动力模型试题及答案

信息系统项目管理师考试团队动力模型试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在团队动力模型中，以下哪项不属于Tuckman提出的五个阶段？

A.形成阶段

B.稳定阶段

C.裂痕阶段

D.风暴阶段

E.整合阶段

2.在团队动力模型的形成阶段，以下哪项行为较为常见？

A.团队成员积极分享个人观点

B.团队成员对任务目标达成一致

C.团队成员相互了解和建立信任

D.团队成员追求个人利益

E.团队成员避免冲突

3.在团队动力模型的稳定阶段，以下哪项特点最为突出？

A.团队成员之间相互信任

B.团队成员对任务目标达成一致

C.团队成员追求个人利益

D.团队成员之间存在竞争关系

E.团队成员缺乏团队精神

4.在团队动力模型的裂痕阶段，以下哪项问题最为常见？

A.团队成员之间存在沟通障碍

B.团队成员对任务目标产生分歧

C.团队成员缺乏团队精神

D.团队成员追求个人利益

E.团队成员之间存在权力斗争

5.在团队动力模型的整合阶段，以下哪项特点最为显著？

A.团队成员之间存在沟通障碍

B.团队成员对任务目标达成一致

C.团队成员追求个人利益

D.团队成员之间存在竞争关系

E.团队成员相互信任、合作

6.以下哪项不属于团队动力模型中影响团队绩效的因素？

A.团队成员的技能水平

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的个性特点

D.团队领导者的管理水平

E.团队成员的工作经验

7.在团队动力模型中，以下哪项措施有助于促进团队成员之间的沟通？

A.定期组织团队会议

B.建立团队成员之间的信任

C.明确团队目标

D.分配合理的任务

E.鼓励团队成员积极参与

8.以下哪项不属于团队动力模型中影响团队绩效的因素？

A.团队成员的技能水平

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的个性特点

D.团队领导者的管理水平

E.团队成员的工作经验

9.在团队动力模型中，以下哪项措施有助于提高团队成员的团队精神？

A.定期组织团队活动

B.建立团队成员之间的信任

C.明确团队目标

D.分配合理的任务

E.鼓励团队成员积极参与

10.在团队动力模型中，以下哪项行为有助于促进团队成员之间的合作？

A.团队成员积极分享个人观点

B.团队成员对任务目标达成一致

C.团队成员相互了解和建立信任

D.团队成员追求个人利益

E.团队成员避免冲突

11.以下哪项不属于团队动力模型中影响团队绩效的因素？

A.团队成员的技能水平

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的个性特点

D.团队领导者的管理水平

E.团队成员的工作经验

12.在团队动力模型中，以下哪项措施有助于提高团队成员的沟通能力？

A.定期组织团队会议

B.建立团队成员之间的信任

C.明确团队目标

D.分配合理的任务

E.鼓励团队成员积极参与

13.以下哪项不属于团队动力模型中影响团队绩效的因素？

A.团队成员的技能水平

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的个性特点

D.团队领导者的管理水平

E.团队成员的工作经验

14.在团队动力模型中，以下哪项措施有助于促进团队成员之间的合作？

A.定期组织团队活动

B.建立团队成员之间的信任

C.明确团队目标

D.分配合理的任务

E.鼓励团队成员积极参与

15.以下哪项不属于团队动力模型中影响团队绩效的因素？

A.团队成员的技能水平

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的个性特点

D.团队领导者的管理水平

E.团队成员的工作经验

16.在团队动力模型中，以下哪项措施有助于提高团队成员的团队精神？

A.定期组织团队活动

B.建立团队成员之间的信任

C.明确团队目标

D.分配合理的任务

E.鼓励团队成员积极参与

17.以下哪项不属于团队动力模型中影响团队绩效的因素？

A.团队成员的技能水平

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的个性特点

D.团队领导者的管理水平

E.团队成员的工作经验

18.在团队动力模型中，以下哪项措施有助于促进团队成员之间的沟通？

A.定期组织团队会议

B.建立团队成员之间的信任

C.明确团队目标

D.分配合理的任务

E.鼓励团队成员积极参与

19.以下哪项不属于团队动力模型中影响团队绩效的因素？

A.团队成员的技能水平

B.团队成员的沟通能力

C.团队成员的个性特点

D.团队领导者的管理水平

E.团队成员的工作经验

20.在团队动力模型中，以下哪项措施有助于提高团队成员的团队精神？

A.定期组织团队活动

B.建立团队成员之间的信任

C.明确团队目标

D.分配合理的任务

E.鼓励团队成员积极参与

二、判断题（每题2分，共10题）

1.团队动力模型是由Tuckman提出的，描述了团队从形成到解散的五个阶段。（正确/错误）

2.在团队动力模型的形成阶段，团队成员通常会表现出高度的独立性和竞争性。（正确/错误）

3.团队动力模型的稳定阶段是团队绩效最高的阶段，团队成员之间相互依赖，目标一致。（正确/错误）

4.团队动力模型的裂痕阶段，团队成员之间的冲突会减少，团队凝聚力增强。（正确/错误）

5.团队动力模型的整合阶段，团队成员能够灵活应对变化，具备较高的适应能力。（正确/错误）

6.团队成员的个性特点对团队绩效没有显著影响。（正确/错误）

7.团队领导者的管理水平是影响团队绩效的关键因素之一。（正确/错误）

8.定期组织团队会议可以有效提高团队成员之间的沟通能力。（正确/错误）

9.团队成员的工作经验对团队绩效没有直接影响。（正确/错误）

10.团队动力模型适用于所有类型的团队，无论团队规模大小。（正确/错误）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述团队动力模型中形成阶段的关键特征。

2.如何在团队动力模型的稳定阶段提高团队绩效？

3.团队动力模型的裂痕阶段可能会出现哪些问题，以及如何应对这些问题？

4.在团队动力模型的应用中，如何确保团队领导者在不同阶段采取合适的领导风格？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述团队动力模型在信息系统项目管理中的应用及其对项目成功的影响。

2.分析团队动力模型在不同类型团队（如跨文化团队、虚拟团队）中的应用差异，并提出相应的管理策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.C,D

解析思路：Tuckman提出的五个阶段为形成、风暴、规范、成熟和adjournment，因此C和D选项不属于这五个阶段。

2.C

解析思路：形成阶段的特点是团队成员开始相互了解，建立信任。

3.A

解析思路：稳定阶段团队成员之间建立信任，工作流程稳定。

4.B,E

解析思路：裂痕阶段团队成员之间可能因目标分歧、沟通障碍等问题产生冲突。

5.E

解析思路：整合阶段团队成员能够相互信任，有效合作。

6.E

解析思路：团队绩效受多种因素影响，工作经验是其中之一。

7.A,B,C,D,E

解析思路：这些措施都有助于促进团队成员之间的沟通。

8.E

解析思路：团队成员的工作经验是影响团队绩效的因素之一。

9.A,B,C,D,E

解析思路：这些措施都有助于提高团队成员的团队精神。

10.A,B,C,E

解析思路：这些行为有助于促进团队成员之间的合作，避免冲突。

11.E

解析思路：团队成员的工作经验是影响团队绩效的因素之一。

12.A,B,C,D,E

解析思路：这些措施都有助于提高团队成员的沟通能力。

13.E

解析思路：团队成员的工作经验是影响团队绩效的因素之一。

14.A,B,C,D,E

解析思路：这些措施都有助于促进团队成员之间的合作。

15.E

解析思路：团队成员的工作经验是影响团队绩效的因素之一。

16.A,B,C,D,E

解析思路：这些措施都有助于提高团队成员的团队精神。

17.E

解析思路：团队成员的工作经验是影响团队绩效的因素之一。

18.A,B,C,D,E

解析思路：这些措施都有助于促进团队成员之间的沟通。

19.E

解析思路：团队成员的工作经验是影响团队绩效的因素之一。

20.A,B,C,D,E

解析思路：这些措施都有助于提高团队成员的团队精神。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.错误

3.正确

4.错误

5.正确

6.错误

7.正确

8.正确

9.错误

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.形成阶段的关键特征包括：团队成员相互了解，建立信任，确定角色和责任，制定团队规范。

2.在稳定阶段提高团队绩效的措施包括：加强团队沟通，明确任务分配，提供培训和支持，鼓励团队自主性。

3.裂痕阶段可能出现的问题包括：沟通障碍、目标分歧、团队冲突等。应对策略包括：加强沟通，调解冲突，重申团队目标，提供领导支持。

4.确保团队领导者在不同阶段采取合适的领导风格的方法包括：了解每个阶段的特征和需求，根据团队状况调整领导风格，鼓励团队成员参与决策，提供反馈和指导。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.团队动力模型在信息系统项目管理中的应用及其对项目成功的影响：