宽带代理商合同协议

宽带代理商合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有宽带业务资源及拓展需求，乙方具备相关代理资质及市场推广能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方作为宽带业务代理商事宜，达成如下协议：一、合同标的及服务内容（一）标的物甲方授权乙方代理销售的宽带业务产品，具体包括但不限于不同带宽套餐的家庭宽带服务、企业宽带服务等，详细产品信息以甲方提供的产品手册及相关业务规定为准。（二）服务内容1.市场推广乙方负责在指定区域内进行甲方宽带业务的市场推广活动，包括但不限于线上广告投放、线下宣传活动组织、客户拓展等，以提高甲方宽带业务的市场知名度和占有率。2.客户开发与销售乙方积极开发新客户，向潜在客户介绍甲方宽带业务的优势、特点及套餐内容，促成客户与甲方签订宽带服务合同，并协助客户完成开户、安装等相关手续。3.客户服务支持乙方应及时解答客户关于宽带业务的咨询，协助处理客户在使用过程中遇到的问题，如网络故障报修、套餐变更等，并将客户反馈及时传达给甲方，配合甲方做好客户服务工作。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理销售行为进行监督和指导，要求乙方按照甲方制定的业务规范和流程开展工作。有权根据市场情况和业务发展需要，调整宽带业务的产品策略、价格体系及相关政策，并及时通知乙方。对乙方的客户开发及销售业绩进行考核评估，如乙方未达到约定的业绩指标，甲方有权按照本协议约定采取相应措施。2.义务向乙方提供合法、有效的宽带业务代理授权文件及相关产品资料、宣传资料等，确保乙方能够准确了解和推广甲方业务。按照本协议约定及时向乙方支付代理费用及相关奖励。负责宽带业务的网络建设、维护及技术支持，确保客户能够正常使用宽带服务。对乙方反馈的客户问题及时进行处理和回复，保障客户合法权益。（二）乙方权利与义务1.权利在本协议约定的代理区域内，按照甲方授权的业务范围和方式开展宽带业务代理销售活动，并获取相应的代理费用及奖励。根据市场实际情况，在甲方允许的范围内，制定合理的市场推广方案和销售策略，但需报甲方备案。有权要求甲方提供必要的业务培训、技术支持及市场推广协助，以更好地开展代理工作。对甲方违反本协议约定的行为，有权提出异议并要求甲方改正。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信地开展代理销售活动，不得从事任何损害甲方利益及声誉的行为。按照甲方制定的业务规范、销售流程及服务标准开展工作，不得擅自变更或超越代理权限。定期向甲方报送客户开发、销售业绩、市场推广等工作情况及相关数据报表，确保信息真实、准确、完整。妥善保管甲方提供的各类文件、资料及客户信息，不得泄露给任何第三方，因乙方原因导致客户信息泄露的，乙方应承担相应法律责任。积极维护甲方品牌形象，配合甲方做好客户投诉处理工作，对于客户投诉应及时响应并采取有效措施解决，避免客户投诉升级。三、代理费用及支付方式（一）代理费用标准甲方按照乙方成功代理销售的宽带业务套餐金额的一定比例向乙方支付代理费用，具体比例如下：1.对于家庭宽带套餐，代理费用比例为套餐金额的______%。2.对于企业宽带套餐，代理费用比例为套餐金额的______%。（二）支付方式1.甲方每月根据乙方上月实际代理销售业绩核算代理费用，并于次月______日前将代理费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的代理费用后______个工作日内，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权暂停支付代理费用直至乙方提供发票。四、奖励政策为激励乙方积极拓展市场，提高销售业绩，甲方制定如下奖励政策：1.月度销售冠军奖：乙方在每月代理销售业绩排名中位列第一，且当月新增客户数量达到______户以上，甲方给予乙方______元的现金奖励。2.季度市场拓展奖：乙方在一个季度内成功开拓新的代理区域，并在该区域实现一定的销售业绩，甲方给予乙方______元的市场拓展费用及荣誉证书。3.年度优秀代理商奖：乙方在年度代理销售业绩考核中表现优异，综合指标达到甲方设定的标准，甲方授予乙方"年度优秀代理商"称号，并给予______元的奖励及额外的业务支持政策。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付代理费用及奖励，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定，擅自变更或解除本协议，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的业务规范、销售流程及服务标准开展工作，导致客户投诉或甲方遭受损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方擅自变更或超越代理权限开展业务，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已获取的代理费用及奖励，同时乙方应按照已代理销售业务金额的______%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款约定，泄露甲方商业秘密、技术秘密或客户信息，乙方应向甲方支付违约金______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。4.若乙方未按照本协议约定定期向甲方报送工作情况及数据报表，每逾期一次，乙方应向甲方支付违约金______元；逾期超过______次的，甲方有权解除本协议。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行的，双方应协商变更相关条款，以适应实际情况。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.本协议履行期限届满，双方未续签协议的，本协议自动解除。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___