《组织行为学》（公共管理）作业学习资料

第1页共6页在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站“辅导答疑”栏目，与老师进行交流讨论！《组织行为学》（公共管理）作业一、填空题1、从知觉对象看，可以把知觉划分为对和。2、希波克拉底和盖仑认为人体内有四种体液：、粘液、和黑胆汁，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、粘液、质胆汁质和抑郁质四种气质类型。3、工作绩效标准不确定，工作成功与失败的奖励和惩罚标准不明确，会导致角色的情况。4、从个人来讲，当一个人受到激励时，就会产生由“要我做”发展到。5、麦克利兰把需要层次分为权力需要、需要和需要。6、共同的追求和目标，是群体存在的。7、影响管理决策的主要因素有、、以往的决策、决策者对风险的态度和决策的时间长短。8、从沟通媒介角度划分有口头沟通、沟通、沟通及电子媒介沟通等方式。9、学习型团队也可以说是“进化式团队”，它要求团队对巨变的外部环境具有很强的能力、能力和进化能力。10、任何知觉活动的组成部分主要有：、和某种知觉赖以发生的相联的情境。11、工作绩效是与得乘积。12、从组织的角度看，当一个人受到激励时，通常表现出来的特点是、与组织目标有关。13、激励因素包括工作富有、工作成绩得到认可、、晋升、成长等。14、奥尔德弗的ERG理论认为，需要层次可以分为生存需要、需要和需要。15、群体规范分为规范和规范。16、口头沟通是信息传递的主要方式之一，、和小道消息等都是口头沟通的常见方式。17、工作狂是指生活中以工作。18、感知者是知觉活动的和，是知觉活动的主体，离开感知者就无所谓知觉。19、心理倾向是个性结构中较为活跃、充当动力源泉的部分(心理动力系统)，它决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构，包括需要、、兴趣、理想、信念、、价值观等。20、工作满意度的测量方法主要有印象方法、的面谈、的面谈、结构式问卷法、非结构式问卷法。21、德国心理学家卢因融合各派理论之长，认为人的行为是与相互作用的结果。22、动机促使人的行为向特定目标、预期方向前进的功能，它决定行为的方向，称之为动机的功能。23、保健因素包括公司政策及行政管理、监督、的关系和条件等。24、你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。中国古训“己所不欲，勿施于人”，这就是人际交往中的定律。25、非言语沟通方式是指借助人的或、着装等符号来传递信息。26、没有任何工作负荷的人也会压力。27、社会知觉即就是对人的知觉、知觉、知觉和角色知觉等。28、个性是由两个部分构成的：特征和倾向。29、心理特征是个性结构中比较的、差异比较的部分，包括气质、性格、能力。30、态度的心理结构由三种成分构成：认知、和。31、动机具有驱使个体产生某种行为的功能，是推动行为的原动力，称之为动机的功能。32、别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。学会体贴他人，站在别人的立场上换位思考。这就是人际交往中的定律。33、形成挫折的原因是多方面的，但总的来说，不外乎因素和因素。34、正式沟通方式包括、和水平的沟通方式。35、A型人工作十分勤奋，但B型人常常占据组织中的职位。二、单项选择题1、在时间、空间上接近的对象，有被知觉为同类的倾向被称为（）Ａ．接近律Ｂ．相似律Ｃ．闭锁律Ｄ．连续律2、同一个人穿横条纹的衣服会显得胖些，穿竖条纹的衣服会显得瘦些。这种现象称之为（）Ａ．适应Ｂ．对比Ｃ．敏感化Ｄ．感受性降低3、需要层次理论的提出者是（）Ａ．泰勒Ｂ．马斯洛Ｃ．希波克拉底、盖仑Ｄ．布鲁诺、亚当斯4、交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强。属于（）Ａ．多血质Ｂ．粘液质Ｃ．胆汁质Ｄ．抑郁质5、经理常感到角色冲突，因为上级的要求与本部门员工的要求是冲突的。员工期望经理给予支持，让自己有机会实验并创新，而上级则要求产出保持一致，这样一来就没有时间搞创新和实验。这种现象是（）Ａ．工作超载Ｂ．角色超载Ｃ．角色冲突Ｄ．角色模糊6、从动机的起源上划分，可以分为（）Ａ．物质动机和精神动机Ｂ．自然性动机和社会性动机Ｃ．原始动机和习得动机Ｄ．外在动机和内在动机7、激励一保健理论的提出者是（）Ａ．亚当斯Ｂ．马斯洛Ｃ．麦克利兰Ｄ．赫兹伯格8、依据群体的结构功能分类，群体可以分为（）Ａ．小型群体和大型群体Ｂ．协作群体和协调群体Ｃ．实际群体与假设群体Ｄ．正式群体与非正式群体9、从决策结果的预测程度看，决策可以分为（）Ａ．确定性决策、风险性决策和不确定性决策Ｂ．程序性决策和非程序性决策Ｃ．问题决策和机遇决策Ｄ．确定性决策和风险性决策10、从沟通的组织性质角度划分，信息沟通分为（）Ａ．语言沟通与非语言沟通Ｂ．口头沟通与非口头沟通Ｃ．正式沟通和非正式沟通Ｄ．单向沟通和双向沟通11、具有相似性的对象易被知觉为一组被称为（）Ａ．接近律Ｂ．相似律Ｃ．闭锁律Ｄ．连续律12、冬泳刚下水时觉得很冷，几分钟后感觉不那么冷，就是皮肤对温度的适应现象。这种现象称之为（）Ａ．适应Ｂ．对比Ｃ．敏感化Ｄ．感受性降低13、精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁。属于（）Ａ．多血质Ｂ．粘液质Ｃ．胆汁质Ｄ．抑郁质14、平衡理论的提出者是（）A．马斯诺B．西蒙C．海德D．托马斯15、如果一个公司的哲学是“我们是一个大家庭”，则想开除员工的经理就感到这一角色与关心员工的期望相冲突。这类冲突可导致很高水平的压力。这种现象是（）Ａ．角色模糊Ｂ．角色冲突Ｃ．工作超载Ｄ．角色超载16、从学习在动机形成中的作用来看，人的动机又可以分为（）Ａ．物质动机和精神动机Ｂ．自然性动机和社会性动机Ｃ．原始动机和习得动机Ｄ．外在动机和内在动机17、需要层次理论的提出者是（）Ａ．亚当斯Ｂ．马斯洛Ｃ．赫兹伯格Ｄ．麦克利兰18、根据群体的规模及成员间有无直接联系和接触，群体可以被分（）Ａ．共同作用群体、协作群体和协调群体Ｂ．协作群体和协调群体Ｃ．正式群体与非正式群体Ｄ．小型群体和大型群体19、从决策的复杂程度及有无既定程序来看，决策可以分为（）Ａ．确定性决策和风险性决策Ｂ．程序性决策和非程序性决策Ｃ．问题决策和机遇决策Ｄ．确定性决策、风险性决策和不确定性决策20、从沟通有无反馈角度划分，信息沟通分为（）Ａ．语言沟通与非语言沟通Ｂ．口头沟通与非口头沟通Ｃ．正式沟通和非正式沟通Ｄ．单向沟通和双向沟通21、人们能够把分散而有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体被称为（）A.接近律B.相似律C.闭锁律D.连续律22、白天进入熄灯的电影院，开始觉得一片漆黑，慢慢会辨别出周围物体的轮廓。这种现象称之为（）A.适应B.对比C.敏感化D.感受性降低23、情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制能力较差。属于（）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质24、一个认为与他人一切关系均应诚实和遵守道德的经理，可能会被上级要求在质量控制报告中“造一点假”以符合某种重要的截止日期。这一角色冲突使经理面对两种选择：一是不忠于上级，二是违背自己的价值观去从事不道德行为。这种现象是（）A.工作超载B.角色超载C.角色模糊D.角色冲突25、从需要的起源上来划分，需要可以分为（）A.物质需要和精神需要B.物质需要和社会需要C.精神需要和自然需要D.自然需要和社会需要26、期望理论的提出者是（）A.亚当斯B.弗鲁姆C.赫兹伯格D.麦克利兰27、按照群体成员彼此依赖程度不同来划分，群体可以分为（）A.小型群体和大型群体B.协作群体和协调群体C.正式群体与非正式群体D.共同作用群体、协作群体和协调群体28、从决策主体看，决策可以分为（）A.确定性决策和风险性决策B.程序性决策和非程序性决策C.问题决策和机遇决策D.个体决策和群体决策29、领导注意的中心是生产工作任务，关心工作的计划、组织、指导、控制，以完成生产工作任务，很少关心下属的主观感受、员工个人的需要，不大注意下属的士气，称为（）A．任务型领导(9.1)B．俱乐部型领导(1.9)C．团队型领导(9.9)D．贫乏型领导(1.1)30、从组织中冲突的原因划分，冲突一般可分为（）Ａ．认知冲突和意向冲突Ｂ．破坏性冲突和建设性冲突Ｃ．局部冲突和全局冲突Ｄ．利益冲突、观念冲突和角色冲突31、空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体被称为（）A.接近律B.相似律C.闭锁律D.连续律32、吃了糖以后接着吃广柑，觉得广柑很酸，这种现象称之为（）A.适应B.对比C.敏感化D.感受性降低33、活泼好动，富于生气，灵活性强。属于（）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质34、从需要的对象看，可以分为（）A.物质需要和精神需要B.物质需要和社会需要C.精神需要和自然需要D.自然需要和社会需要35、公平理论的提出者是（）A.亚当斯B.弗鲁姆C.赫兹伯格D.麦克利兰36、从群体实际存在与否，群体可以划分为（）A.小型群体和大型群体B.协作群体和协调群体C.正式群体与非正式群体D.实际群体和假设群体37、从决策的基本内容看，决策可以分为（）A.确定性决策和风险性决策B.程序性决策和非程序性决策C.问题决策和机遇决策D.风险性决策和不确定性决策38、对下属和生产任务都非常关心，将组织需要和个人需要很好地结合起来，建立共同的利害关系，关系协调，让员工了解组织的目标，该类型的领导效果最佳。称为（）A.任务型领导(9.1)B.俱乐部型领导(1.9)C.团队型领导(9.9)D.贫乏型领导(1.1)39、从组织中冲突所处的阶段划分，冲突一般可分为（）A.隐性冲突和显性冲突B.破坏性冲突和建设性冲突C.局部冲突和全局冲突D.利益冲突和角色冲突40、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征上，这种知觉属于()A.投射B.定型C.晕轮效应D.首因效应三、是非判断题1、人们看到的颜色是知觉。2、性格反映人的社会属性。3、实践证明，在其他条件不变的情况下，客观事物的形状越大越不容易被人知觉。4、一种压力源产生一种压力。5、需要是在动机的基础上产生的。6、候车室的乘客是群体。7、如果群体在社会组织中是为人们所认同并使大家乐于参加的群体，个人在此群体里就不容易从众。8、如果群体成员的年龄较轻、职位较低，其决策的正确性较好。9、一个人点头表示同意的信息，是语言沟通。10、团队的人员规模一般以10人左右居多。11、人们听到的声音是知觉。12、气质更多反映个体的自然属性。13、实践证明，在其他条件不变的情况下，强度越高的客观事物越不容易被人知觉。14、没有任何工作负荷的人就不会有压力。15、习得动机与生俱来，以人的基本需要为基础。16、马路上围观的人群是群体。17、如果个体处于专制、独裁的集体中则不容易从众。18、群体决策效果低于个体决策。19、一个女青年的着装鲜艳而时髦，向人们传递她喜欢接受新事物的信息，是语言沟通。20、团队的人员规模一般以5人左右居多。21、人们闻到的气味是知觉。22、性格是个体的本质属性，在个体心理特征中起核心作用。23、实践证明，在其他条件不变的情况下，那些与背景不同的客观事物越