钟楼区电梯安全管理人员开卷考例题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停止的情况时，应该：

A:立即通知维修人员

B:尝试与乘客沟通，告知电梯故障

C:立即离开电梯

D:拉动紧急停止按钮

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何确保检查的及时性？

A.按照规定的时间进行定期检查

B.对异常情况及时进行复查

C.对新安装的电梯进行重点检查

D.以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调哪些操作规范？

A:正确使用电梯的操作按钮

B:遵守电梯的运行规则

C:注意个人安全，避免发生意外

D:以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚被困乘客？

A.保持冷静，耐心等待

B.强调电梯的安全性

C.询问乘客的个人信息

D.立即撤离现场

正确答案：A5.电梯发生故障时，安全管理人员应首先确保乘客（）。

A.立即撤离

B.留在轿厢内等待救援

C.随意操作电梯按钮

D.保持冷静，按紧急通话设备求助

正确答案：D6.根据《特种设备安全监察条例》，电梯使用单位应当在电梯轿厢内张贴明显的安全使用须知。以下哪项不属于电梯安全使用须知的内容？（）

A:乘客不得在电梯轿厢内打闹、跳跃，以免发生意外伤害

B:乘客不得擅自操作电梯内的任何开关、按钮等设备，以免影响电梯正常运行

C.乘客可以随意丢弃垃圾，保持轿厢整洁美观

D.如果乘客发现电梯运行异常，应立即按下报警按钮并向外界求助

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内通风不良时，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:告知乘客等待维修

C:检查电梯运行情况

D:让乘客继续乘坐

正确答案：A8.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项不是处理原则？

A.认真倾听乘客投诉

B.及时处理乘客问题

C.未经调查就做出结论

D.保持冷静和礼貌

正确答案：C9.电梯安全管理人员在培训员工关于紧急情况下的应对措施时，以下哪项不是培训内容？

A.电梯困人时的应对方法

B.电梯火灾时的应对方法

C.电梯停电时的应对方法

D.电梯日常清洁工作的重要性

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调哪些操作规程？

A.电梯操作前必须确认电梯处于正常状态

B.严禁超载使用电梯

C.严禁在电梯运行中跳入轿厢

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，以下哪项不是必须遵守的操作规程？

A:使用专用工具进行维护

B:在维护过程中禁止乘客使用电梯

C:维护保养后立即恢复电梯使用

D:定期检查电梯的电气系统

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯维护保养时，应采取以下哪种措施？

A:忽略不问

B:建议使用单位加强管理

C:立即上报相关部门

D:暂时接管电梯维护保养

正确答案：C13.电梯困人时，安全管理人员应首先（）。

A.立即启动救援程序

B.确认被困人员情况

C.拨打维修电话

D.尝试自行解救被困人员

正确答案：B14.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源无法正常工作，应立即（）。

A:报告给电梯制造商

B:停止使用电梯

C:尝试修复紧急电源

D:确认电梯安全保护装置是否正常

正确答案：D15.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困人员的个人物品？

A.留在电梯内

B.通知被困人员自行取回

C.立即取回

D.通知物业管理部门

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，以下哪种回应方式是不恰当的？

A:耐心询问并记录情况

B:立即安排救援

C:指责乘客并挂断电话

D:安排同事前往处理

正确答案：C17.电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时，以下哪种行为是正确的？

A.直接操作电梯进行救援

B.通知电梯维修人员并等待

C.告知电梯使用人员自行处理

D.立即启动电梯紧急制动器

正确答案：D18.在电梯事故应急处理中，以下哪项措施不属于紧急停梯的范畴？

A.电梯内乘客被困时立即停梯

B.电梯运行中出现异常响声时停梯

C.电梯门故障时停梯

D.电梯超载时停梯

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援电话时，应注意哪些问题？

A.电话是否能够接通

B.电话号码是否正确

C.电话的通话质量

D.以上所有

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为可能导致电梯事故？

A.严格按照操作规程操作

B.发现问题及时上报

C.在电梯内大声喧哗

D.尝试手动调整电梯门间隙

正确答案：D21.电梯安全管理人员在遇到电梯安全事故时，应首先（）。

A:确保人员安全

B:立即报警

C:查看监控录像

D:调查事故原因

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯电梯门关闭不严时，应如何处理？

A.继续使用电梯，观察门是否恢复正常

B.立即停止使用电梯，并报告维修人员

C.让乘客自行判断是否使用电梯

D.忽略门关闭不严，继续正常工作

正确答案：B23.在电梯事故应急处理中，下列哪项措施不属于立即停止电梯运行的范畴？

A.发现电梯异常运行时

B.乘客被困电梯时

C.电梯超载时

D.电梯正常运行时

正确答案：D24.电梯发生故障时，乘客被困在电梯内，以下哪项是正确的应急处理步骤？

A.乘客自行强行打开电梯门

B.乘客在电梯内等待救援

C.乘客拨打电梯内紧急电话求助

D.乘客在电梯外大声呼救

正确答案：C25.在电梯使用过程中，若发现电梯轿厢门开启速度异常，安全管理人员应立即（）。

A.关闭电梯

B.检查电梯门控制系统

C.停止电梯运行

D.联系维修人员

正确答案：D26.电梯使用单位应建立电梯档案，以下哪项不属于电梯档案的内容？

A.电梯使用说明书

B.电梯定期检验报告

C.电梯操作人员名单

D.电梯维修保养记录

正确答案：C27.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯安全管理人员应执行的紧急救援程序？

A.确认被困人员位置

B.保持冷静，安抚被困人员

C.立即启动电梯紧急电源

D.等待维修人员到来

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯运行中的正常现象？

A.电梯轻微抖动

B.电梯轻微噪声

C.电梯门自动开启

D.电梯运行速度变化

正确答案：C29.电梯安全管理人员在日常巡查中，应重点检查电梯的哪些部分？（多选）

A:轿厢内的应急照明和通风设施

B:电梯门的开关灵活性和密封性

C:电梯井道内的清洁状况

D:机房内的电气设备运行情况

正确答案：A,B,D30.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应：

A.立即停止电梯运行

B.通知维修人员进行检查

C.延长电梯使用时间

D.继续使用观察情况

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对重大火灾隐患的处理过程需要详细记录，便于日后检查和整改。

答案：√2.电梯事故应急预案是电梯安全管理的核心内容之一。下列关于应急预案的描述，哪个选项是正确的？

答案：√3.在电扶梯急停装置不起作用的情况下，任何人都有责任进行检修处理。

答案：×4.电梯轿厢内的安全设施，如紧急呼叫按钮、照明等，应保持完好有效。（√）

答案：√5.在实际工作中，如果遇到紧急情况需要使用电梯，应遵循先联系物业或相关部门进行紧急调度。（）

答案：√6.消防应急通道应当设置明显标志，禁止私自挪用或占用。（）

答案：×7.消防安全责任制是每个单位和个人都应该履行的义务，与单位资质无关。（）

答案：×8.在电梯事故应急处理中，需要保证现场救援人员的安全并配备相应的防护设备。（）

答案：√9.对已使用年限长的电梯进行改造可以满足当前的技术标准和安全需求。

答案：√10.安全管理制度仅关注事故防范和整改，忽略了应急救援演练和预案制定。（×）

答案：×11.消防器材应该按照规定的位置存放，不能随意挪动或改变位置。

答案：×12.消防安全应急演练可以忽视或省略，这与实际的安全风险无关。（）

答案：×13.电梯轿厢内的紧急照明必须能够持续提供足够的光线，以便乘客在紧急情况下看清电梯内部情况。（）

答案：√14.对可能出现的电梯事故风险和应对措施要有充分的了解和掌握。（）

答案：√15.电梯的轿厢门必须保持关闭状态，即使在非高峰时段也不允许打开。

答案：√16.最新的电梯安全管理知识和技术可以通过参加培训或阅读相关书籍获取。

答案：√17.电梯机房应当设置警示标志，防止误操作或事故发生。

答案：√18.任何涉及电梯的安全管理都需要符合国家的法律法规，不能违反任何规定。（）

答案：√19.在检修过程中发现故障需要紧固，无需专业人员也可以临时自己动手修理。

答案：×20.对于经常使用或者维修的电梯，应该由经验丰富的专业人员来进行维护和检修工作？

答案：√21.电梯机房应当保持整洁和干燥，以避免发生事故时的潮湿和电气短路。（）

答案：√22.电梯门关闭后，乘客应自行按下楼层按钮，以便电梯操作员确认是否已正确关门。

答案：×23.安全管理制度应当清晰明确，能够覆盖电梯使用的所有环节。

答案：√24.不论是新老企业，安全生产都必须遵循法律法规，杜绝违法违规行为。（）

答案：√25.火灾应急预案应该明确各项安全操作规程，并对紧急疏散流程有清晰的认识。（）

答案：√26.对电梯日常运行情况的检查可以简单以月度或季度为单位进行。

答案：×27.在评估电梯使用频率和时段时，需要考虑对特定区域的防火分区的要求。

答案：×28.对于超重乘客在电梯中需要履行一定的告知义务。（）

答案：√29.对于火灾事故的调查处理应该遵循先疏散再救援的原则。（×）

答案：错误。事故发生后，应该先启动应急救援预案，再进行事故调查和处理工作。30.电梯紧急停止按钮应安装在易于操作的位置，且在紧急情况下任何人都可以轻易触及。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯故障时应如何通知乘客和相关部门。

答案：电梯发生故障时，安全管理人员应立即通过电梯内紧急通讯设备或外部电话联系乘客，告知故障情况及预计的维修时间。同时，应及时通知电梯维保单位和相关监管部门，以便尽快采取措施处理问题。2.简述电梯安全管理人员在电梯故障时如何通知乘客和相关部门。

答案：当电梯出现故障时，首先应通过紧急呼叫按钮、对讲机或手机等通讯设备通知乘客，告知电梯位置和可能的等待时间。同时，应迅速通知电梯维修人员进行检修，并保持与乘客的沟通，确保信息准确传达。3.简述电梯安全管理人员在接到电梯困人事故报告后，应如何组织救援？

答案：应迅速评估情况，根据应急预案组织救援团队，确保救援行动迅速、有序。同时，与电梯使用单位保持沟通，提供必要的支持和指导。4.解释电梯安全管理人员在进行定期维护时需注意哪些关键步骤。

答案：电梯安全管理人员在进行定期维护时需注意的关键步骤包括：

（1）检查电梯各部分的工作状态，确保无异常噪音或振动；

（2）测试电梯的控制系统，确保其响应灵敏、准确无误；

（3）清洁电梯内外，保持环境整洁卫生；

（4）检查电梯井道，确保结构稳固，无明显裂缝或渗水现象；

（5）对电梯进行润滑保养，减少机械磨损，延长使用寿命。5.简述电梯安全管理人员在电梯设备操作人员事故案例分析中的主要任务。

答案：主要任务包括：

（1）收集事故案例；

（2）分析事故原因；

（3）总结事故教训；

（4）对操作人员进行培训；

（5）对事故案例进行记录。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在安装过程中，由于施工人员操作不当，导致电梯轿厢与井道发生碰撞，造成电梯损坏。请分析该案例中施工人员的行为是否合规，并说明理由。

答案：

（1）施工人员的行为不符合电梯安装规定。

（2）根据《电梯安装与改造安全技术规范》，施工人员在进行电梯安装时，应严格按照规定操作，确保安装质量。

（3）该案例中施工人员操作不当，导致电梯损坏，可能对后续使用造成安全隐患。

总结：施工人员在进行电梯安装时，应严格遵守相关规定，确保电梯安装质量。2.某电梯公司在进行电梯年检时，发现电梯紧急停止按钮存在安全隐患。请问，该电梯公司应如何处理？

答案：

（1）立即停止该电梯的使用，并通知电梯维保单位进行维修。

（2）对紧急停止按钮进行全面检查，找出安全隐患。

（3）对维修后的电梯进行试运行，确保其安全性能。

（4）对相关人员进行紧急停止按钮安全操作培训。

总结：电梯安全管理人员应重视电梯紧急停止按钮的安全性能，确保乘客安全。3.某公司电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢内被困人员无法通过紧急通话设备与外界联系。物业管理人员在处理过程中，发现被困人员为老人、儿童、孕妇与残疾人。请问，该物业管理人员应如何处理？

答案：

（1）物业管理人员应立即启动应急救援程序，并通知医疗部门。

（2）通过电梯内部通话设备，告知被困人员医疗人员正在赶往现场。

（3）在确保自身安全的前提下，利用电梯内部通话设备与被困人员保持联系，了解其身体状况。

总结：在处理电梯故障过程中，物业管理