电梯安全管理人员联考试题集跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常开启或关闭时，应：

A.立即停止使用该电梯

B.通知维修人员进行检查

C.尝试手动调整

D.观察一段时间再决定

正确答案：A2.电梯安全管理人员在接到乘客询问电梯使用方法时，应如何处理？

A.忽略询问，继续工作

B.认真回答乘客询问，提供帮助

C.立即停止工作，寻找询问原因

D.嘲讽乘客，拒绝提供帮助

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急照明不足，应立即：

A.通知维修人员进行维修

B.使用个人照明设备

C.立即向领导汇报

D.让乘客自行使用手机照明

正确答案：A4.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，应当关注哪些方面？

A:制动器是否正常工作

B:制动器安装位置是否正确

C:制动器铭牌信息是否完整

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，发现电梯紧急照明设施损坏，应当采取的措施是：

A.立即上报并通知维修人员

B.等待下一班管理人员处理

C.临时关闭电梯使用

D.忽略该问题

正确答案：A6.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何操作？

A.立即切断电梯电源

B.指导乘客使用电梯紧急呼叫按钮

C.尝试自行灭火

D.等待消防人员到来

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应检查电梯的哪些安全设施？

A:操作系统是否正常

B:电梯厅门是否关闭

C:电梯轿厢内紧急呼救装置是否可用

D:以上都是

正确答案：D8.电梯发生困人事故时，安全管理人员应如何处理？

A.立即拨打救援电话

B.尝试手动操作电梯

C.等待乘客自行撤离

D.封锁电梯以防止乘客进入

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是错误的？

A.在电梯门打开时立即进入

B.在电梯运行过程中保持安静

C.在电梯内保持秩序，不拥挤

D.在电梯内进行紧急电话呼叫

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.让超载人员下车，然后重新启动电梯

B.立即停止电梯运行

C.让电梯继续运行，直到超载人员下车

D.不采取任何措施

正确答案：A11.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源转换开关时，以下哪种情况不属于正常？

A:开关位置明显，易于操作

B:开关按下后能够转换电源

C:开关按下后无法转换电源

D:开关完全正常

正确答案：C12.电梯安全管理人员应熟悉并掌握的应急救援技能包括（）。

A.心肺复苏术

B.火灾扑救

C.电气故障排除

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应首先采取的措施是：

A:立即更换灯泡

B:检查照明线路

C:告知乘客保持冷静

D:暂停电梯使用

正确答案：C14.在电梯发生故障时，安全管理人员应如何引导乘客？

A.让乘客自行按紧急停止按钮

B.告知乘客不要恐慌，保持冷静

C.立即关闭电梯电源

D.让乘客在电梯内等待救援

正确答案：B15.电梯困人时，被困人员应采取的正确做法是：

A.拨打电梯内的紧急电话

B.拨打物业电话

C.拨打维修电话

D.静待救援

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保员工了解在电梯内发生火灾时应（）。

A:立即使用电梯逃生

B:尝试手动操作电梯

C:保持冷静，等待救援

D:使用电梯内的紧急通话设备

正确答案：C17.电梯在正常运行中，如果乘客突然跌倒，操作员应（）。

A.立即停止电梯

B.尝试打开电梯门

C.等待乘客自行起身

D.确认安全后继续运行

正确答案：A18.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的紧急对讲系统进行检查，以下哪种说法是正确的？

A.对讲系统应能清晰通话

B.对讲系统应设置在易于操作的位置

C.对讲系统应定期更换

D.对讲系统应与电梯运行速度同步

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应如何处理？

A.让乘客等待，自己检查原因

B.直接关闭电梯门，让乘客进入

C.让乘客使用紧急通话按钮求助

D.忽略异常，继续巡视

正确答案：A20.在电梯维护保养中，安全管理人员应确保电梯的紧急报警装置（）。

A:常开常闭

B:常闭常开

C:可开可闭

D:不需要检查

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯紧急制动装置时，应确保：

A.制动装置能够正常工作

B.制动装置的响应时间不超过1秒

C.制动装置的制动距离不超过2米

D.制动装置的制动效果明显

正确答案：A22.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急呼叫系统时，以下哪种情况不属于呼叫系统故障？

A.呼叫按钮无法正常工作

B.呼叫系统无法与外界通信

C.呼叫系统在紧急情况下无响应

D.呼叫系统声音不清晰

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，到达现场后发现电梯轿厢门无法打开，应：

A.使用钥匙强行打开

B.联系电梯维保单位

C.告知被困人员耐心等待

D.立即通知消防部门

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯安全窗未关闭，应立即采取什么措施？

A.记录故障并继续检查

B.尝试关闭安全窗

C.停止电梯运行并隔离

D.通知使用单位

正确答案：C25.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是紧急情况下乘客疏散的指导原则？

A.保持冷静，不要慌张

B.优先确保儿童、老人和孕妇的安全

C.使用电梯内部紧急电话

D.立即关闭电梯电源

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯操作面板有破损，应（）。

A:立即更换操作面板

B:停止电梯运行并报告维修

C:对操作面板进行简单修复

D:忽略此问题

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，以下哪项不是处理原则？

A.认真倾听乘客意见

B.及时调查核实

C.严厉批评司机

D.积极寻求解决方案

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项不是必须检查的机械安全项目？

A.电梯导轨磨损情况

B.电梯钢丝绳状况

C.电梯轿厢门间隙

D.电梯轿厢内装饰

正确答案：D29.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应首先：

A.查看投诉记录

B.直接指责操作人员

C.倾听投诉内容

D.忽略投诉

正确答案：C30.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项不是首要任务？

A.确认被困乘客的位置

B.尽快通知救援人员

C.安抚被困乘客的情绪

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.没有重大火灾隐患的单位并不意味着不需要进行应急救援演练。（×）

答案：×，需要进行相应的应急救援演练。2.电梯维修人员在工作时必须穿着防护服，以防止被电梯部件伤害。

答案：√3.安全管理人员配置方面是否有相应的资质要求？

答案：√。根据实际情况，确实有相应的资质要求以确保安全管理人员的专业能力和素质符合要求。4.对于重大安全隐患的整改措施，需要确保其具有可执行性和时效性。（）

答案：√5.任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施的责任和义务。

答案：√6.在公共场所出现紧急停电或事故情况时，可以擅自停梯进行维修或处置，错误。

答案：√7.在检查电梯时，主要检查的是电梯设备的质量和运行状况，不包括电气安全性能。错误。

答案：×8.任何形式的培训都是为了提高电梯安全管理人员的工作能力，使他们能够更好地履行职责。（）

答案：√9.在电梯发生故障时，乘客应立即按下紧急停止按钮。

答案：√10.在处理电梯故障时，可以简单地依靠电梯控制系统进行自动处理，不需要人工干预。（）

答案：×11.应急救援演练应该是日常安全生产的一部分。

答案：×原因：应急救援演练是对突发安全事故的一种模拟演练，应作为安全生产的重要组成部分而非日常演练。12.安全管理人员应严格按照公司制定的电梯安全管理制度执行，确保工作合规合法。

答案：√13.安全防范意识不强或工作不认真的单位更容易出现安全事故。（√）

答案：√14.在安装或修理电梯时，应当遵守安全用电规定，确保作业过程中不会出现电气火灾隐患。

答案：√15.在电梯安全管理中，为了保障电梯的紧急制动性能，可以在轿厢内部设置应急救援通道标识。（）

答案：×16.电梯轿厢内应标明电梯编号和注册商标。（）

答案：×17.在检查电梯维护记录时，应重点关注设备运行数据、维修历史以及预防性措施的落实情况。（）

答案：√18.电梯定期自查的主要目的是检查井道是否存在超重问题。

答案：×19.在进行电梯故障排查时，一般不要求日夜看守，但关键时刻应迅速采取应对措施。（）

答案：×20.在发生电梯故障时，若不了解应急救援知识或缺乏应急救援能力，将会增加事故损失和人员伤亡的风险。（）

答案：×21.在日常工作中，对于发生紧急情况的处理措施正确的是第一时间联系相关机构或部门。（）

答案：√22.为了减少风险，可以要求每位乘客都安装和携带电子定位装置。

答案：×（电子定位装置的安装和携带并不一定有助于减少风险）23.电梯的安全通道可以仅设置在一侧，无需在电梯轿厢门处设置。

答案：×24.在电梯安全管理的考核中，不仅要看重业务能力的提升，也要注重风险防范意识的提升。（）

答案：√25.在任何情况下，乘客都应按照电梯的标识和规定乘坐电梯。

答案：√26.对于常见的电梯安全问题，可以忽略或绕过常规检查和隐患排查工作。

答案：×27.在电梯安全管理制度中，明确规定了对电梯定期维护保养的具体要求和方法。

答案：√；是单位必须遵守的法规之一。28.检查电梯设备时，如果没有发现重大隐患，不能轻易忽视安全管理工作。（答案：×）

答案解析：重视日常的安全管理工作对于预防重大隐患至关重要。29.电梯安全管理人员在电梯井道内发现消防器材缺失，只需告知物业管理部门，无需立即补充。

答案：×30.电梯在紧急情况下，所有乘客应听从电梯内广播指引。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯维护保养中常见的问题及解决方法是什么？

答案：电梯维护保养中常见的问题及解决方法包括：（1）电梯运行速度不稳定，可能的原因有电机故障、传动系统问题等，解决方法是进行电机检修或更换；（2）电梯运行噪音大，可能的原因有制动器磨损、导轨不平等，解决方法是对制动器进行润滑或调整导轨；（3）电梯响应缓慢或频繁故障，可能的原因有控制系统老化、传感器故障等，解决方法是更新控制系统或更换传感器。2.电梯安全管理人员在遇到电梯超载问题时应该如何处理？

答案：应该首先确认超载的原因，然后采取相应措施，如调整乘客数量或联系维护人员进行处理，确保乘客安全。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行安全文化建设时，如何确保安全文化建设的持续发展？

答案：确保安全文化建设持续发展的方法包括：

（1）加强安全意识教育；

（2）开展安全文化活动；

（3）树立安全典型；

（4）加强安全监督；

（5）对安全文化建设成果进行总结。4.简述电梯安全管理人员在电梯日常工作中如何进行安全管理体系的持续改进。

答案：安全管理体系持续改进的方法包括：

（1）收集员工和管理层对安全管理体系的意见和建议；

（2）定期对安全管理体系进行评估，找出存在的问题和改进空间；

（3）根据评估结果，制定改进措施并实施；

（4）持续跟踪改进效果，确保安全管理体系的有效运行。5.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时应该采取什么措施？

答案：发现电梯门无法正常关闭时，应立即停止使用并通知维修人员进行检查和维修。同时，应记录异常情况并报告给上级部门或监管部门。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常开启，被困在电梯内。乘客通过紧急通话设备向物业管理人员求助，但管理人员未及时赶到现场。

答案：

（1）物业管理人员未及时赶到现场，违反了《电梯安全监察规定》中关于救援程序的规定。

（2）电梯门无法正常开启可能是由于控制系统故障或机械部件损坏所致。

（3）该事件反映出物业管理人员对电梯救援程序的执行不够到位。

总结：物业管理人员应加强对电梯救援程序的学习和执行，确保乘客在紧急情况下得到及时救援。2.在某大型购物中心内，一部电梯在高峰时段频繁出现故障，导致顾客和员工频繁被困。调查发现，电梯的驱动系统存在磨损问题。请描述电梯安全管理人员在处理此类问题时应采取的措施，并说明其目的。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在故障状态下继续运行。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场。

（3）与乘客沟通，解释情况并安抚他们的情绪，同时告知他们电梯将会被尽快修复。

总结：处理电梯故障时，确保乘客的安全是首要考虑的因素。安全管理人员应迅速采取措施控制电梯，并与乘客保持有效沟通。3.在一座