健身俱乐部会员权益保障与服务协议

健身俱乐部会员权益保障与服务协议合同编号：_______甲方（健身俱乐部）：_________________乙方（会员）：__________________第一章总则第一条本协议旨在明确甲方（健身俱乐部）与乙方（会员）之间的权利义务关系，保障乙方作为会员的合法权益，规范甲方的服务行为，促进双方友好合作。第二条本协议适用于甲方所提供的全部健身服务，包括但不限于健身器材使用、健身课程、私人教练服务、营养咨询等。第三条乙方同意遵守本协议的所有条款，甲方承诺按照本协议提供相应的服务。第二章会员资格与注册第四条乙方符合以下条件者，可以申请成为甲方会员：（一）年满18周岁；（二）身体健康，无影响健身活动的疾病；（三）持有有效的身份证明；（四）签署本协议。第五条乙方申请成为会员，需按照甲方规定完成以下程序：（一）填写会员注册表格；（二）提交身份证明；（三）支付会员费用；（四）签署本协议。第六条甲方有权对乙方提交的资料进行审核，审核通过后方可成为会员。第七条会员卡为一次性使用，遗失或损坏，需及时向甲方报告并办理补办手续，补办费用由乙方承担。第八条会员卡仅限本人使用，不得转借他人。第三章会员权益第九条乙方作为甲方会员，享有以下权益：（一）免费使用甲方提供的健身器材；（二）参加甲方组织的各类健身课程；（三）享受甲方提供的私人教练服务；（四）参加甲方举办的各类会员活动；（五）享受甲方提供的优惠服务。第十条甲方应根据乙方的需求，提供个性化健身方案。第十一条甲方应保证健身房环境整洁，设施齐全，安全可靠。第四章服务内容与标准第十二条甲方应按照以下标准提供服务：（一）健身器材定期维护，保证安全使用；（二）健身课程内容丰富，更新及时；（三）私人教练专业培训，具备相关资质；（四）营养咨询根据乙方实际情况提供。第十三条甲方应在服务过程中，对乙方进行健身指导和安全提示。第五章费用与支付第十四条会员费用包括会员卡费用、年费、课时费等，具体收费标准由甲方根据市场行情和会员需求制定。第十五条会员费用应一次性或分期支付，具体支付方式由双方协商确定。第十六条甲方应在会员支付费用后，向乙方开具相应的发票。第十七条会员如在会员期间退会，剩余费用不予退还，但甲方可根据会员申请，在规定时间内提供部分服务。第十八条如遇国家政策调整或市场价格波动，甲方有权对会员费用进行调整，并提前通知乙方。第十九条乙方在享受会员权益期间，如因自身原因无法继续使用服务，应在提前通知甲方的情况下，办理退会手续。第六章会员卡使用与管理第二十条会员卡为甲方提供服务的唯一凭证，会员在健身时应主动出示会员卡。第二十一条会员卡仅限本人使用，不得转让、转借或涂改。第二十二条会员卡丢失或损坏，应及时向甲方报告并办理补办手续，补办费用由乙方承担。第二十三条甲方对会员卡的使用情况进行记录，并对会员卡的使用行为负责。第二十四条会员卡在有效期内，如因故无法使用，会员可申请暂停使用，暂停期间费用按甲方规定执行。第七章会员资料保密第二十五条甲方承诺对会员提供的个人信息保密，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。第二十六条甲方收集会员资料时，应明确告知会员资料的使用目的、范围和存储方式。第二十七条会员有权要求甲方更正或删除其个人信息，甲方应在合理时间内予以处理。第八章健身安全第二十八条会员在健身过程中应遵循健身教练的指导，遵守健身场所的安全规定。第二十九条甲方应对健身场所进行定期检查，保证设施安全，对潜在的安全隐患及时整改。第三十条会员应穿着合适的运动服装和鞋子进行锻炼，避免发生意外伤害。第三十一条甲方应提供必要的安全防护措施，如急救箱、急救人员等。第九章会员服务变更第三十二条如遇不可抗力因素，如自然灾害、政策调整等，导致甲方无法提供部分服务，甲方应提前通知乙方，并协商解决方案。第三十三条甲方有权根据市场情况调整部分服务内容，但应提前通知乙方，并给予乙方选择权。第三十四条会员如需更改服务内容或时间，应提前向甲方提出申请，甲方将根据实际情况予以调整。第十章会员退会与退款第三十五条会员因个人原因要求退会，应提前三十天向甲方提出书面申请。第三十六条会员退会，甲方将根据会员剩余会籍时长及费用情况进行退款。第三十七条会员在会籍期内，如因疾病或其他特殊原因无法继续使用服务，应提供相关证明，甲方将根据情况给予部分退款或延长会籍时间。第三十八条甲方将在收到会员退会申请后五个工作日内完成退款手续，退款方式由双方协商确定。第十一章特别条款第三十九条甲方有权对会员进行满意度调查，以了解会员对健身服务的意见和建议，并据此改进服务。第四十条会员在享受服务过程中，如有任何疑问或建议，可向甲方提出，甲方应及时予以答复和处理。第四十一条甲方保留对会员行为规范的解释权，如会员违反健身场所的规章制度，甲方有权采取措施，包括但不限于暂停或终止会员资格。第十二章通知与通讯第四十二条甲方将通过以下方式向会员发送通知：（一）会员卡；（二）电话；（三）邮件；（四）公告板；（五）其他甲方认为合适的方式。第四十三条会员应保证其联系方式（如电话、邮件等）准确无误，并及时更新给甲方。第四十四条甲方发出的通知自发出之日起视为送达。第十三章其他第四十五条本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。第四十六条本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第四十七条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。甲方（健身