人工智能智能语音助手产品合作协议

人工智能智能语音产品合作协议合同编号：_______甲方（供应商）：_________________乙方（客户）：_________________第一章总则第一条协议目的1.1甲方同意向乙方提供人工智能智能语音产品（以下简称“产品”），乙方同意购买并使用该产品，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议。第二条定义2.1“产品”指甲方研发、生产的人工智能智能语音相关软硬件产品及其服务。2.2“服务”指甲方提供的与产品相关的安装、调试、技术支持、升级等后续服务。2.3“技术资料”指与产品相关的技术文档、操作手册、维护指南等资料。第三条协议期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。3.2协议期满后，如双方未提出终止或续签，则本协议自动续签一年。第四条产品交付4.1甲方应在协议签订后的______个工作日内，将产品交付乙方。4.2甲方保证交付的产品符合本协议的约定，并具备正常使用功能。4.3产品交付后，乙方应在______个工作日内完成验收。第五条价格及支付5.1本协议产品价格为人民币______元（大写：______元整）。5.2乙方应在产品交付后______个工作日内支付甲方合同总价款的______%，剩余款项应在______个工作日内支付完毕。5.3甲方开具合法税务发票，乙方应在收到发票后的______个工作日内支付。第二章产品规格及功能第六条产品规格6.1甲方应保证产品规格符合以下要求：6.1.1具备以下基本功能：语音识别、语音合成、自然语言理解、多轮对话等。6.1.2支持以下操作系统：Windows、iOS、Android等。6.1.3具备以下硬件要求：CPU、内存、存储空间等。第七条产品功能7.1甲方保证产品具备以下功能：7.1.1语音识别准确率达到95%以上。7.1.2语音合成流畅自然，音质清晰。7.1.3支持多轮对话，具备良好的用户体验。第八条产品升级与维护8.1甲方应定期对产品进行升级，保证产品功能稳定、功能完善。8.2甲方应在产品升级后______个工作日内通知乙方，乙方应在接到通知后______个工作日内完成产品升级。8.3甲方应提供必要的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的问题。第三章技术支持与服务第九条技术支持9.1甲方应在产品交付后______个工作日内，向乙方提供必要的技术支持。9.2技术支持方式包括电话、邮件、在线客服等。第十条服务内容10.1甲方提供以下服务：10.1.1产品安装与调试。10.1.2产品使用培训。10.1.3定期进行产品功能检测与维护。第十一条服务响应时间11.1甲方应在接到乙方服务请求后的______小时内响应。11.2甲方应在确认问题后______个工作日内解决问题。第四章知识产权第十二条知识产权归属12.1产品及其技术资料均为甲方知识产权，乙方不得擅自复制、传播或使用。12.2乙方在使用产品过程中，不得侵犯第三方的知识产权。第五章违约责任第十三条违约责任13.1如甲方未按约定时间交付产品，应向乙方支付______%的违约金。13.2如乙方未按约定支付款项，应向甲方支付______%的滞纳金。13.3如任何一方违反本协议约定，应承担相应的法律责任。第六章培训与支持第十三条培训安排13.1甲方应在产品交付后的____个工作日内为乙方提供产品培训。13.2培训内容应包括产品概述、功能介绍、操作流程、故障排除等。13.3培训方式可采用现场培训、在线视频、远程桌面协助等。第十四条技术支持服务14.1甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供及时、专业的技术支持服务。14.2技术支持服务时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00，节假日及国家法定休息日除外。14.3甲方应在接到乙方技术支持请求后，在____小时内响应并提供解决方案。第十五条培训资料与工具15.1甲方应提供完整的培训资料，包括但不限于用户手册、操作指南、演示视频等。15.2甲方应保证提供的培训工具和软件版本与乙方实际使用的产品一致。第十六条培训效果评估16.1乙方应在培训结束后对培训效果进行评估，并向甲方反馈。16.2甲方应根据乙方的反馈对培训内容和服务进行改进。第七章数据安全与隐私保护第十七条数据安全17.1甲方承诺采取必要的安全措施，保证乙方数据的安全性和完整性。17.2甲方应遵守国家相关法律法规，对乙方数据进行分类管理，防止数据泄露、篡改或丢失。17.3甲方应定期进行数据安全检查，及时修复安全漏洞。第十八条隐私保护18.1甲方承诺对乙方个人信息进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。18.2甲方应制定隐私保护政策，明确个人信息收集、使用、存储和删除的规范。18.3乙方有权随时要求甲方删除其个人信息，甲方应在____个工作日内予以处理。第八章保密条款第十九条保密信息19.1本协议项下涉及的所有技术信息、商业信息、客户信息等均为保密信息。19.2保密信息不包括公开信息或双方事先明确不属保密信息的部分。第二十条保密义务20.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。20.2保密义务在本协议终止后仍然有效，双方仍需对保密信息保密。第九章产品的升级与维护第二十一条产品升级21.1甲方应定期对产品进行升级，以适应市场需求和技术发展。21.2甲方在产品升级前应通知乙方，并提供升级后的产品版本说明。21.3乙方应在接到通知后____个工作日内完成产品升级。第二十二条产品维护22.1甲方应保证产品在正常使用条件下能够稳定运行。22.2甲方应提供产品维护服务，包括但不限于硬件检查、软件升级、故障排除等。22.3乙方在使用产品过程中发觉故障，应及时通知甲方，甲方应在____小时内响应并提供解决方案。第十章服务的终止与续约第二十三条服务终止23.1如乙方未按约定支付费用，甲方有权终止本协议项下的服务。23.2如产品或服务存在严重缺陷，经甲方修复无效，乙方有权终止本协议项下的服务。第二十四条续约24.1本协议期满前，双方应协商续约事宜。24.2如双方同意续约，应在协议期满前____个工作日内达成书面协议。第十一章市场营销与推广第二十五条市场营销25.1双方应共同努力，提高产品的市场知名度和用户满意度。25.2甲方应在产品上市前，制定详细的市场营销计划，包括宣传策略、推广活动等。25.3乙方应积极配合甲方进行市场推广，包括但不限于产品试用、客户推荐等。第二十六条推广活动26.1双方共同举办的推广活动，应提前制定详细的活动方案，包括活动时间、地点、形式等。26.2甲方负责推广活动的策划、组织与实施，乙方提供必要的场地和资源支持。26.3推广活动的成果，如用户数量、销售额等，双方将共同分享。第十二章法律与合规第二十七条法律适用27.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。27.2双方应遵守相关法律法规，保证产品的合法合规。第二十八条合规义务28.1甲方承诺其提供的产品和服务符合国家相关标准，不存在任何违法行为。28.2乙方在使用产品和服务过程中，应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。第十三章其他条款第二十九条不可抗力29.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难时，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。29.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为等。第三十条协议的修改与补充30.1本协议的修改与补充必须以书面形式进行，并由双方签字确认。30.2未经双方同