确保项目成效的信息系统项目管理师试题及答案

确保项目成效的信息系统项目管理师试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于项目章程的说法正确的是：

（A）项目章程是启动项目的正式文件

（B）项目章程定义了项目目标

（C）项目章程包含了项目的范围

（D）项目章程通常由项目经理编写

2.在项目规划阶段，以下哪些任务属于项目风险管理规划的范围？

（A）识别项目风险

（B）分析项目风险

（C）制定风险应对策略

（D）监控项目风险

3.以下关于项目范围管理的说法正确的是：

（A）范围管理确保项目交付的成果符合项目目标和需求

（B）范围管理包括范围定义、范围确认和范围控制

（C）范围说明书是范围管理的输出之一

（D）范围变更需要经过变更控制流程

4.以下关于沟通管理的说法正确的是：

（A）沟通管理是确保项目信息及时、正确地传递给所有相关方的过程

（B）沟通管理计划是沟通管理的输出之一

（C）沟通管理需要识别项目干系人的沟通需求

（D）沟通管理关注的是项目内部沟通

5.在项目进度管理中，以下哪些工具和技术可以帮助项目经理制定进度计划？

（A）甘特图

（B）关键路径法

（C）PERT（项目评估与审查技术）

（D）时间序列分析

6.以下关于项目质量管理规划的说法正确的是：

（A）质量管理规划是确定项目将如何满足质量要求的过程

（B）质量管理计划是质量管理规划的输出之一

（C）质量保证是质量管理规划的一部分

（D）质量控制的目的是确保项目符合质量标准

7.以下关于项目采购管理的说法正确的是：

（A）采购管理是获取项目所需资源的过程

（B）采购计划是采购管理的输出之一

（C）采购管理包括合同管理和供应商管理

（D）采购管理关注的是项目成本

8.以下关于项目团队管理的说法正确的是：

（A）团队管理是确保项目团队有效协作的过程

（B）团队章程是团队管理的输出之一

（C）团队建设是团队管理的一部分

（D）团队管理关注的是项目进度

9.以下关于项目干系人管理的说法正确的是：

（A）干系人管理是识别、分析和管理项目干系人期望的过程

（B）干系人管理计划是干系人管理的输出之一

（C）干系人分析是干系人管理的一部分

（D）干系人管理关注的是项目风险

10.以下关于项目风险管理的说法正确的是：

（A）风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程

（B）风险登记册是风险管理的输出之一

（C）风险应对策略是风险管理的一部分

（D）风险管理的目的是消除项目风险

11.以下关于项目沟通管理计划的说法正确的是：

（A）沟通管理计划是确定项目沟通需求和沟通方式的过程

（B）沟通管理计划包括沟通内容、沟通频率和沟通渠道

（C）沟通管理计划需要考虑项目干系人的沟通需求

（D）沟通管理计划关注的是项目进度

12.以下关于项目进度管理计划的说法正确的是：

（A）进度管理计划是确定项目进度目标和进度管理方法的过程

（B）进度管理计划包括进度里程碑、进度计划和进度监控

（C）进度管理计划需要考虑项目团队的能力和资源

（D）进度管理计划关注的是项目成本

13.以下关于项目质量管理计划的说法正确的是：

（A）质量管理计划是确定项目质量目标和质量保证方法的过程

（B）质量管理计划包括质量标准、质量控制和质量保证

（C）质量管理计划需要考虑项目干系人的质量要求

（D）质量管理计划关注的是项目风险

14.以下关于项目采购管理计划的说法正确的是：

（A）采购管理计划是确定项目采购需求和采购方法的过程

（B）采购管理计划包括采购策略、采购计划和采购合同

（C）采购管理计划需要考虑项目干系人的采购需求

（D）采购管理计划关注的是项目成本

15.以下关于项目团队管理计划的说法正确的是：

（A）团队管理计划是确定项目团队组织和团队管理方法的过程

（B）团队管理计划包括团队结构、团队职责和团队协作

（C）团队管理计划需要考虑项目干系人的团队需求

（D）团队管理计划关注的是项目进度

16.以下关于项目干系人管理计划的说法正确的是：

（A）干系人管理计划是确定项目干系人需求和干系人管理方法的过程

（B）干系人管理计划包括干系人分析、干系人参与和干系人沟通

（C）干系人管理计划需要考虑项目干系人的利益和期望

（D）干系人管理计划关注的是项目风险

17.以下关于项目风险管理计划的说法正确的是：

（A）风险管理计划是确定项目风险应对策略和风险管理方法的过程

（B）风险管理计划包括风险识别、风险分析和风险应对

（C）风险管理计划需要考虑项目干系人的风险需求

（D）风险管理计划关注的是项目成本

18.以下关于项目沟通管理控制的说法正确的是：

（A）沟通管理控制是确保项目沟通符合沟通管理计划的过程

（B）沟通管理控制包括沟通内容、沟通频率和沟通渠道

（C）沟通管理控制需要考虑项目干系人的沟通需求

（D）沟通管理控制关注的是项目进度

19.以下关于项目进度管理控制的说法正确的是：

（A）进度管理控制是确保项目进度符合进度管理计划的过程

（B）进度管理控制包括进度里程碑、进度计划和进度监控

（C）进度管理控制需要考虑项目团队的能力和资源

（D）进度管理控制关注的是项目成本

20.以下关于项目质量管理控制的说法正确的是：

（A）质量管理控制是确保项目质量符合质量管理计划的过程

（B）质量管理控制包括质量标准、质量控制和质量保证

（C）质量管理控制需要考虑项目干系人的质量要求

（D）质量管理控制关注的是项目风险

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程一经批准，项目的目标、范围、预算和资源等都不得进行任何变更。（×）

2.项目风险管理规划的过程是识别所有潜在风险，并对它们进行优先级排序。（√）

3.项目范围管理的主要目标是确保项目团队交付的成果符合项目要求和范围说明书。（√）

4.沟通管理计划应该包括所有项目干系人的沟通需求，以及如何满足这些需求的方法。（√）

5.进度管理计划应该详细列出所有项目活动的开始和结束日期，以及这些活动的依赖关系。（√）

6.质量管理计划应该包含所有质量标准和质量控制程序，以确保项目产品或服务满足既定的质量要求。（√）

7.项目采购管理计划应该包括所有采购活动的详细计划，包括采购需求、供应商选择和合同管理。（√）

8.团队管理计划应该包括团队成员的职责、权限和相互之间的协作方式。（√）

9.干系人管理计划应该识别所有项目干系人，并制定相应的策略来管理他们的期望和参与。（√）

10.风险管理计划应该包括对已识别风险的评估，以及如何实施风险应对策略的详细说明。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目干系人管理的步骤。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些类型。

3.描述在项目沟通管理中，如何确保信息的有效传递和接收。

4.简要说明项目质量管理计划中，如何确保项目产品或服务符合质量标准。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.讨论在项目实施过程中，如何有效利用敏捷方法来提高项目成功率。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目章程是项目启动的正式文件，定义了项目目标，包含了项目的范围，通常由项目经理编写。

2.ABCD

解析思路：项目风险管理规划包括识别、分析、规划风险应对策略和监控风险。

3.ABCD

解析思路：范围管理确保项目交付的成果符合项目目标和需求，包括范围定义、范围确认和范围控制，范围说明书是输出之一，范围变更需经过变更控制。

4.ABC

解析思路：沟通管理确保项目信息及时、正确传递给所有相关方，沟通管理计划是输出之一，需要识别干系人的沟通需求。

5.ABCD

解析思路：甘特图、关键路径法、PERT和时间序列分析都是制定进度计划的工具和技术。

6.ABCD

解析思路：质量管理规划确定项目如何满足质量要求，质量管理计划是输出之一，质量保证和质量控制是质量管理规划的一部分。

7.ABCD

解析思路：采购管理获取项目所需资源，采购计划是输出之一，包括合同管理和供应商管理。

8.ABC

解析思路：团队管理确保项目团队有效协作，团队章程是输出之一，团队建设和团队协作是团队管理的一部分。

9.ABC

解析思路：干系人管理识别、分析和管理干系人期望，干系人管理计划是输出之一，干系人分析和干系人沟通是干系人管理的一部分。

10.ABCD

解析思路：风险管理识别、评估和应对项目风险，风险登记册是输出之一，风险应对策略是风险管理的一部分。

11.ABC

解析思路：沟通管理计划确定沟通需求和沟通方式，包括沟通内容、频率和渠道，需要考虑干系人的沟通需求。

12.ABC

解析思路：进度管理计划确定进度目标和进度管理方法，包括进度里程碑、计划和监控，需要考虑团队能力和资源。

13.ABCD

解析思路：质量管理计划确定质量目标和质量保证方法，包括质量标准、控制和保证，需要考虑干系人的质量要求。

14.ABCD

解析思路：采购管理计划确定采购需求和采购方法，包括采购策略、计划和合同，需要考虑干系人的采购需求。

15.ABC

解析思路：团队管理计划确定团队组织和团队管理方法，包括团队结构、职责和协作，需要考虑团队需求。

16.ABCD

解析思路：干系人管理计划确定干系人需求和干系人管理方法，包括干系人分析、参与和沟通，需要考虑干系人利益和期望。

17.ABCD

解析思路：风险管理计划确定风险应对策略和风险管理方法，包括风险识别、分析和应对，需要考虑干系人的风险需求。

18.ABC

解析思路：沟通管理控制确保沟通符合沟通管理计划，包括内容、频率和渠道，需要考虑干系人的沟通需求。

19.ABC

解析思路：进度管理控制确保进度符合进度管理计划，包括里程碑、计划和监控，需要考虑团队能力和资源。

20.ABCD

解析思路：质量管理控制确保质量符合质量管理计划，包括标准、控制和保证，需要考虑干系人的质量要求。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目章程批准后，根据实际情况仍可能进行变更，但需遵循变更控制流程。

2.√

解析思路：风险管理规划确实包括识别所有潜在风险，并对它们进行优先级排序。

3.√

解析思路：项目范围管理的主要目标就是确保项目团队交付的成果符合项目要求和范围说明书。

4.√

解析思路：沟通管理计划确实应该包括所有项目干系人的沟通需求，以及满足这些需求的方法。

5.√

解析思路：进度管理计划应该详细列出所有项目活动的开始和结束日期，以及依赖关系。

6.√

解析思路：质量管理计划应该包含所有质量标准和质量控制程序，以确保项目产品或服务满足质量要求。

7.√

解析思路：采购管理计划应该包括所有采购活动的详细计划，包括采购需求、供应商选择和合同管理。

8.√

解析思路：团队管理计划应该包括团队成员的职责、权限和相互之间的协作方式。

9.√

解析思路：干系人管理计划应该识别所有项目干系人，并制定相应的策略来管理他们的期望和参与。

10.√

解析思路：风险管理计划应该包括对已识别风险的评估，以及如何实施风险应对策略的详细说明。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目干系人管理的步骤：

-识别项目干系人

-分析干系人需求和期望

-制定干系人参与计划

-管理干系人参与

-监控干系人参与

-调整干系人参与计划

2.项目风险管理中的“风险应对策略”包括：

-风险规避

-风险减轻

-风险转移

-风险接受

-风险自留

3.在项目沟通管理中，确保信息的有效传递和接收的方法：

-制定沟通管理计划

-使用适当的沟通渠道

-确保信息清晰、准确

-定期更新沟通内容

-收集反馈并进行调整

4.项目质量管理计划中，确保项目产品或服务符合质量标准的方法：

-定义质量标准和目标