系统规划与管理师考试经验分享试题及答案

系统规划与管理师考试经验分享试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.制定企业信息化战略

B.管理信息系统项目

C.监控和评估系统性能

D.指导企业信息化建设

E.负责企业内部IT培训

2.系统规划与管理师在项目实施过程中应遵循的原则有：

A.用户至上

B.以结果为导向

C.风险管理

D.质量控制

E.持续改进

3.以下哪些属于系统规划与管理师需要具备的技能？

A.项目管理

B.技术能力

C.沟通协调能力

D.分析与解决问题的能力

E.团队协作能力

4.信息系统规划的主要内容包括：

A.信息技术战略规划

B.信息系统架构设计

C.信息系统应用规划

D.信息系统基础设施规划

E.信息系统运维规划

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的风险？

A.技术风险

B.进度风险

C.成本风险

D.质量风险

E.人员风险

6.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目进度管理？

A.制定项目进度计划

B.监控项目进度

C.分析项目进度偏差

D.调整项目进度计划

E.评估项目进度风险

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的质量问题？

A.功能完整性

B.性能稳定性

C.安全可靠性

D.易用性

E.可维护性

8.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目成本管理？

A.制定项目成本预算

B.监控项目成本

C.分析项目成本偏差

D.调整项目成本预算

E.评估项目成本风险

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的人员问题？

A.团队成员技能水平

B.团队沟通协作

C.团队成员激励

D.团队成员培训

E.团队成员离职风险

10.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目风险管理？

A.识别项目风险

B.评估项目风险

C.制定风险应对策略

D.监控项目风险

E.调整风险应对策略

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的技术问题？

A.技术选型

B.技术可行性分析

C.技术方案设计

D.技术实施

E.技术验收

12.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目沟通管理？

A.制定沟通计划

B.确定沟通渠道

C.管理沟通内容

D.监控沟通效果

E.调整沟通策略

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的项目变更管理？

A.变更请求的提出

B.变更请求的评估

C.变更请求的批准

D.变更请求的实施

E.变更请求的验收

14.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目文档管理？

A.制定文档规范

B.管理文档版本

C.保障文档安全

D.提供文档查询服务

E.评估文档质量

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的项目质量管理？

A.制定质量标准

B.监控项目质量

C.分析质量偏差

D.调整质量策略

E.评估项目质量风险

16.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目验收管理？

A.制定验收标准

B.监控验收过程

C.分析验收结果

D.调整验收策略

E.评估项目验收风险

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的项目交付管理？

A.制定交付计划

B.监控交付过程

C.分析交付结果

D.调整交付策略

E.评估项目交付风险

18.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目售后服务管理？

A.制定售后服务规范

B.监控售后服务质量

C.分析售后服务问题

D.调整售后服务策略

E.评估项目售后服务风险

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的项目团队管理？

A.制定团队管理规范

B.监控团队协作

C.分析团队问题

D.调整团队管理策略

E.评估项目团队管理风险

20.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目绩效管理？

A.制定绩效指标

B.监控绩效表现

C.分析绩效偏差

D.调整绩效策略

E.评估项目绩效风险

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目实施过程中，必须遵循严格的法律法规和行业标准。（）

2.项目风险管理的主要目的是消除项目风险。（）

3.系统规划与管理师在进行项目沟通时，应确保所有相关方都能及时了解项目进展。（）

4.项目成本管理的主要目标是降低项目成本。（）

5.项目质量管理的主要目的是确保项目达到预定的质量标准。（）

6.系统规划与管理师在项目实施过程中，可以不进行项目变更管理。（）

7.项目团队管理的关键在于提高团队成员的工作效率。（）

8.信息系统规划应该以企业的战略目标为导向。（）

9.系统规划与管理师在项目实施过程中，只需关注项目的技术方面。（）

10.项目绩效管理的主要目的是提高项目的整体绩效。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行有效的项目沟通管理。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些内容。

3.阐述系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目团队建设与管理。

4.简要说明系统规划与管理师在项目实施过程中，如何确保项目质量。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化项目中的角色和重要性，并结合实际案例进行分析。

2.讨论在当前信息化快速发展的背景下，系统规划与管理师如何应对新兴技术和业务模式带来的挑战。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师负责制定企业信息化战略、管理信息系统项目、监控和评估系统性能、指导企业信息化建设，并负责企业内部IT培训。

2.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中应遵循用户至上、以结果为导向、风险管理、质量控制和持续改进的原则。

3.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师需要具备项目管理、技术能力、沟通协调能力、分析与解决问题的能力和团队协作能力。

4.A,B,C,D,E

解析思路：信息系统规划应包括信息技术战略规划、信息系统架构设计、信息系统应用规划和信息系统基础设施规划。

5.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注技术风险、进度风险、成本风险、质量风险和人员风险。

6.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定项目进度计划、监控项目进度、分析项目进度偏差、调整项目进度计划并评估项目进度风险。

7.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注功能完整性、性能稳定性、安全可靠性、易用性和可维护性等方面的问题。

8.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定项目成本预算、监控项目成本、分析项目成本偏差、调整项目成本预算并评估项目成本风险。

9.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注团队成员技能水平、团队沟通协作、团队成员激励、团队成员培训和团队成员离职风险。

10.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应识别项目风险、评估项目风险、制定风险应对策略、监控项目风险并调整风险应对策略。

11.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注技术选型、技术可行性分析、技术方案设计、技术实施和技术验收。

12.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定沟通计划、确定沟通渠道、管理沟通内容、监控沟通效果并调整沟通策略。

13.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注变更请求的提出、变更请求的评估、变更请求的批准、变更请求的实施和变更请求的验收。

14.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定文档规范、管理文档版本、保障文档安全、提供文档查询服务并评估文档质量。

15.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中需要制定质量标准、监控项目质量、分析质量偏差、调整质量策略并评估项目质量风险。

16.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定验收标准、监控验收过程、分析验收结果、调整验收策略并评估项目验收风险。

17.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定交付计划、监控交付过程、分析交付结果、调整交付策略并评估项目交付风险。

18.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定售后服务规范、监控售后服务质量、分析售后服务问题、调整售后服务策略并评估项目售后服务风险。

19.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定团队管理规范、监控团队协作、分析团队问题、调整团队管理策略并评估项目团队管理风险。

20.A,B,C,D,E

解析思路：系统规划与管理师应制定绩效指标、监控绩效表现、分析绩效偏差、调整绩效策略并评估项目绩效风险。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中，虽然需遵循法律法规和行业标准，但并非必须严格遵守。

2.×

解析思路：项目风险管理的主要目的是识别、评估和应对项目风险，而不是消除风险。

3.√

解析思路：有效的项目沟通管理确保所有相关方都能及时了解项目进展，是项目成功的关键。

4.×

解析思路：项目成本管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成，而不是单纯降低成本。

5.√

解析思路：项目质量管理确保项目达到预定的质量标准，是项目成功的关键。

6.×

解析思路：项目变更管理是项目实施过程中的重要环节，系统规划与管理师必须进行。

7.√

解析思路：项目团队管理的关键在于提高团队成员的工作效率和团队整体绩效。

8.√

解析思路：信息系统规划应以企业的战略目标为导向，确保信息化建设与企业战略相一致。

9.×

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中，需要关注项目的各个方面，而不仅仅是技术。

10.√

解析思路：项目绩效管理的主要目的是提高项目的整体绩效，确保项目目标的实现。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行有效的项目沟通管理。

解析思路：包括制定沟通计划、确定沟通渠道、管理沟通内容、监控沟通效果和调整沟通策略。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些内容。

解析思路：包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受等策略。

3.阐述系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目团队建设与管理。

解析思路：包括团队组建、角色分配、技能培训、沟通协作、激励措施和问题解决等。

4.简要说明系统规划与管理师在项目实施过程中，如何确保项目质量。

解析思路：包括制