系统规划与管理师考试常见难题解决办法试题及答案

系统规划与管理师考试常见难题解决办法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师在项目规划阶段的主要任务是：

A.定义项目目标

B.制定项目范围

C.识别项目风险

D.确定项目预算

E.编制项目进度计划

2.在进行需求分析时，以下哪些方法是有效的？

A.面向对象分析

B.系统功能分析

C.系统流程图

D.数据库设计

E.用户故事

3.以下哪些属于项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

4.在项目管理中，以下哪些是项目范围管理的主要活动？

A.定义项目范围

B.确定项目目标

C.创建工作分解结构

D.确定项目边界

E.管理项目变更

5.在进行项目进度计划时，以下哪些工具和技术是常用的？

A.甘特图

B.PERT图

C.PERT分析

D.关键路径法

E.网络图

6.在项目质量管理中，以下哪些是质量控制的主要活动？

A.定义质量标准

B.实施质量控制

C.检查质量结果

D.纠正质量问题

E.实施质量保证

7.以下哪些是项目沟通管理的主要活动？

A.沟通需求分析

B.制定沟通计划

C.实施沟通计划

D.监控沟通效果

E.管理沟通变更

8.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的主要方法？

A.故障树分析

B.历史数据

C.专家判断

D.头脑风暴

E.网络图

9.以下哪些是风险应对策略？

A.避免风险

B.减少风险

C.转移风险

D.接受风险

E.消除风险

10.在项目采购管理中，以下哪些是采购管理的活动？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购评估

11.以下哪些是项目团队管理的主要活动？

A.建立团队

B.激励团队

C.解决冲突

D.团队建设

E.团队解散

12.在项目沟通管理中，以下哪些是沟通渠道？

A.会议

B.文档

C.电子邮件

D.电话

E.短信

13.以下哪些是项目监控的主要指标？

A.进度

B.范围

C.质量D.成本

E.风险

14.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对计划的组成部分？

A.风险应对策略

B.风险应对措施

C.风险应对责任

D.风险应对预算

E.风险应对时间表

15.以下哪些是项目采购管理的主要步骤？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.合同签订

E.合同履行

16.以下哪些是项目团队建设的活动？

A.团队建设活动

B.团队角色分配

C.团队培训

D.团队沟通

E.团队激励

17.以下哪些是项目质量管理的主要活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

18.以下哪些是项目沟通管理的主要任务？

A.沟通需求分析

B.沟通计划制定

C.沟通实施

D.沟通效果监控

E.沟通变更管理

19.以下哪些是项目风险管理的主要任务？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险管理审计

20.以下哪些是项目采购管理的主要任务？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理的核心是项目范围管理。（√）

2.项目进度计划中，关键路径是项目中耗时最长的活动序列。（√）

3.质量保证是通过系统性的质量活动确保项目满足既定的质量标准。（√）

4.风险应对计划应该包括风险应对策略和相应的应对措施。（√）

5.项目沟通计划应该包括所有项目相关方的沟通需求。（√）

6.项目风险管理中，风险转移是指项目团队将风险转嫁给其他方。（×）

7.项目团队建设活动应该在整个项目生命周期中进行。（√）

8.项目质量管理中，质量审计是对项目的质量过程进行评估和改进。（√）

9.项目沟通管理中，沟通渠道的宽度决定了信息传递的效率。（×）

10.项目采购管理中，采购合同一旦签订，就不能进行任何变更。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理。

3.列举至少三种项目沟通管理的工具和技术，并简要说明其作用。

4.描述项目风险管理中的风险识别和风险评估的过程。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效地进行项目团队管理，以确保项目目标的实现。

2.分析在项目生命周期中，如何通过有效的风险管理来降低项目失败的风险，并提高项目的成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师在项目规划阶段需要全面考虑项目的各个方面，包括目标、范围、风险、预算和进度计划。

2.ABCDE

解析思路：需求分析是项目成功的关键，面向对象分析、系统功能分析、系统流程图、数据库设计和用户故事都是常用的需求分析方法。

3.ABCDE

解析思路：项目管理的五大过程组涵盖了项目从启动到收尾的整个生命周期。

4.ABCDE

解析思路：项目范围管理确保项目团队明确项目的范围，并有效管理项目变更。

5.ABCDE

解析思路：甘特图、PERT图、PERT分析、关键路径法和网络图都是项目进度管理中常用的工具和技术。

6.ABCDE

解析思路：项目质量管理确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。

7.ABCDE

解析思路：项目沟通管理确保项目信息在项目相关方之间有效传递。

8.ABCDE

解析思路：风险识别是风险管理的第一步，通过各种方法识别项目可能面临的风险。

9.ABCDE

解析思路：风险应对策略包括避免、减少、转移、接受和消除风险。

10.ABCDE

解析思路：项目采购管理涉及从采购计划到合同履行的全过程。

11.ABCDE

解析思路：项目团队管理包括团队建设、激励、冲突解决和团队解散等。

12.ABCDE

解析思路：沟通渠道是项目沟通的基础，包括会议、文档、电子邮件、电话和短信等。

13.ABCDE

解析思路：项目监控的主要指标包括进度、范围、质量、成本和风险。

14.ABCDE

解析思路：风险应对计划应详细说明风险应对策略、措施、责任、预算和时间表。

15.ABCDE

解析思路：项目采购管理的主要步骤包括需求分析、供应商选择、合同谈判、签订和履行。

16.ABCDE

解析思路：项目团队建设活动旨在提高团队效率和协作。

17.ABCDE

解析思路：项目质量管理包括规划、保证、控制、审计和改进。

18.ABCDE

解析思路：项目沟通管理包括需求分析、计划制定、实施、效果监控和变更管理。

19.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括识别、评估、应对计划、监控和审计。

20.ABCDE

解析思路：项目采购管理涉及从采购计划到采购评估的整个过程。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目范围管理确实是项目管理的核心，它确保项目团队和利益相关者对项目范围有共同的理解。

2.√

解析思路：关键路径法通过计算活动之间的依赖关系，确定项目完成所需的最长时间。

3.√

解析思路：质量保证是通过实施质量计划来确保项目满足质量标准。

4.√

解析思路：风险应对计划确实应该包括风险应对策略和相应的措施。

5.√

解析思路：项目沟通计划确实应该涵盖所有项目相关方的沟通需求。

6.×

解析思路：风险转移是指将风险责任转嫁给其他方，而不是风险本身。

7.√

解析思路：项目团队建设应该贯穿整个项目生命周期，以保持团队的效率和动力。

8.√

解析思路：质量审计是对项目质量过程进行独立评估，以识别改进机会。

9.×

解析思路：沟通渠道的宽度并不直接决定信息传递的效率，效率还取决于沟通的质量和方式。

10.×

解析思路：采购合同可以经过适当的程序进行变更，以适应项目需求的变化。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的三个主要过程：

-定义项目范围：明确项目目标和范围，确定项目边界。

-创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的任务和活动。

-管理项目范围：控制项目范围变更，确保项目交付符合既定范围。

2.关键路径法（CPM）的基本原理：

-确定项目活动及其依赖关系。

-计算每个活动的最早开始时间（ES）和最晚开始时间（LS）。

-计算每个活动的最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）。

-确定关键路径：找出所有活动总时差为零的路径。

3.项目沟通管理的工具和技术：

-会议：用于讨论和决策。

-文档：用于记录和传达信息。

-电子邮件：用于快速沟通。

-电话：用于即时沟通。

-短信：用于快速发送简短信息。

4.项目风险管理中的风险识别和风险评估的过程：

-风险识别：通过头脑风暴、历史数据、专家判断等方法识别潜在风险。

-风险评估：评估风险的概率和影响，确定风险优先级和应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目实施过程中，有效地