信息系统项目管理师考试考点深度讲解试题及答案

信息系统项目管理师考试考点深度讲解试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于项目管理的说法正确的是：

A.项目管理是管理项目的整体过程

B.项目管理只关注项目目标的实现

C.项目管理涉及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面

D.项目管理不涉及项目环境的因素

2.项目章程的主要内容包括：

A.项目目标

B.项目范围

C.项目干系人

D.项目预算

3.项目生命周期分为几个阶段？

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

4.以下关于项目范围管理的说法正确的是：

A.项目范围管理是确保项目包含且只包含实现项目目标所必需的工作的过程

B.项目范围管理是确保项目团队和相关方理解并同意项目范围的过程

C.项目范围管理是制定项目范围说明书的过程

D.项目范围管理是控制项目范围的过程

5.项目进度管理的主要过程包括：

A.制定进度计划

B.确定项目进度

C.监控项目进度

D.管理项目进度

6.以下关于项目成本管理的说法正确的是：

A.项目成本管理是确保项目在批准的预算内完成的过程

B.项目成本管理包括估算成本、制定预算和控制成本

C.项目成本管理是确定项目资源的成本和收益的过程

D.项目成本管理只关注项目预算的控制

7.以下关于项目质量管理的主要过程包括：

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

8.项目沟通管理的主要过程包括：

A.沟通规划

B.信息分发

C.沟通控制

D.沟通改进

9.以下关于项目风险管理的主要过程包括：

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对计划

D.风险监控

10.以下关于项目采购管理的主要过程包括：

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购收尾

11.项目管理计划包括以下哪些内容？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本估算

12.项目团队建设的主要目标包括：

A.提高团队效率

B.增强团队凝聚力

C.提高团队成员的技能

D.优化团队组织结构

13.以下关于项目沟通的工具和技术包括：

A.会议

B.演示

C.报告

D.沟通协议

14.以下关于项目风险管理的方法包括：

A.定量风险分析

B.定性风险分析

C.风险应对策略

D.风险监控

15.以下关于项目采购的方法包括：

A.询价

B.竞标

C.询价谈判

D.采购合同管理

16.以下关于项目质量管理的方法包括：

A.质量保证

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

17.以下关于项目团队建设的方法包括：

A.团队建设活动

B.团队培训

C.团队绩效评估

D.团队沟通

18.以下关于项目进度管理的方法包括：

A.网络图

B.关键路径法

C.矩阵图

D.紧前法

19.以下关于项目成本管理的方法包括：

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

20.以下关于项目范围管理的方法包括：

A.范围定义

B.范围核实

C.范围控制

D.范围管理计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理的主要目标是实现项目目标，而不关注项目过程中的其他因素。（）

2.项目范围说明书是项目章程的组成部分。（）

3.项目进度管理只关注项目的时间进度，而不考虑项目成本和质量。（）

4.项目质量管理是确保项目产品或服务满足预定的质量标准。（）

5.项目沟通管理的主要目的是确保项目信息的有效传递。（）

6.项目风险管理的主要目标是避免项目风险的发生。（）

7.项目采购管理是确保项目所需资源按时、按质、按量到位的过程。（）

8.项目团队建设是确保项目团队成员之间协同工作的过程。（）

9.项目进度管理中的关键路径法（CPM）是一种网络图技术。（）

10.项目成本管理中的成本估算是在项目规划阶段进行的。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五个过程组及其包含的主要过程。

2.请列举并简要说明项目风险管理中的三种主要风险应对策略。

3.如何在项目沟通管理中确保信息的有效传递？

4.项目团队建设的关键因素有哪些？如何有效地进行团队建设？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目进度管理中的关键路径法（CPM）及其在项目管理中的应用。

2.讨论项目风险管理在项目生命周期中的重要性，以及如何通过有效的风险管理提高项目的成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路：

1.AC（项目管理是管理项目的整体过程，涉及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面。）

2.ABCD（项目章程包括项目目标、项目范围、项目干系人和项目预算等。）

3.C（项目生命周期分为启动、计划、执行、监控和收尾五个阶段。）

4.ABCD（项目范围管理确保项目包含且只包含实现项目目标所必需的工作，涉及范围定义、范围核实和范围控制。）

5.ABCD（项目进度管理包括制定进度计划、确定项目进度、监控项目进度和管理项目进度。）

6.ABC（项目成本管理包括估算成本、制定预算和控制成本。）

7.ABCD（项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。）

8.ABCD（项目沟通管理包括沟通规划、信息分发、沟通控制和沟通改进。）

9.ABCD（项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对计划风险监控。）

10.ABCD（项目采购管理包括采购计划、供应商选择、合同管理和采购收尾。）

11.ABCD（项目管理计划包括项目章程、项目范围说明书、项目进度计划和项目成本估算。）

12.ABCD（项目团队建设的目标包括提高团队效率、增强团队凝聚力、提高团队成员的技能和优化团队组织结构。）

13.ABCD（项目沟通的工具和技术包括会议、演示、报告和沟通协议。）

14.ABCD（项目风险管理的方法包括定量风险分析、定性风险分析、风险应对策略和风险监控。）

15.ABCD（项目采购的方法包括询价、竞标、询价谈判和采购合同管理。）

16.ABCD（项目质量管理的方法包括质量保证、质量控制、质量审计和质量改进。）

17.ABCD（项目团队建设的方法包括团队建设活动、团队培训、团队绩效评估和团队沟通。）

18.ABCD（项目进度管理的方法包括网络图、关键路径法、矩阵图和紧前法。）

19.ABCD（项目成本管理的方法包括成本估算、成本预算、成本控制和成本审计。）

20.ABCD（项目范围管理的方法包括范围定义、范围核实、范围控制和范围管理计划。）

二、判断题答案及解析思路：

1.×（项目管理的主要目标是实现项目目标，但同时也关注项目过程中的其他因素，如质量、成本、风险等。）

2.×（项目范围说明书是项目管理计划的一部分，而不是项目章程的组成部分。）

3.×（项目进度管理不仅要关注项目的时间进度，还要考虑项目成本和质量。）

4.√（项目质量管理是确保项目产品或服务满足预定的质量标准。）

5.√（项目沟通管理的主要目的是确保项目信息的有效传递。）

6.×（项目风险管理的主要目标是识别、评估和应对项目风险，而不仅仅是避免风险的发生。）

7.√（项目采购管理是确保项目所需资源按时、按质、按量到位的过程。）

8.√（项目团队建设是确保项目团队成员之间协同工作的过程。）

9.√（项目进度管理中的关键路径法（CPM）是一种网络图技术。）

10.√（项目成本管理中的成本估算是在项目规划阶段进行的。）

三、简答题答案及解析思路：

1.项目管理的五个过程组及其包含的主要过程：

-启动过程组：项目启动、制定项目章程。

-规划过程组：制定项目管理计划、定义范围、制定进度计划、制定成本估算和预算、制定质量计划、制定资源计划、制定沟通管理计划、制定风险管理计划和制定采购管理计划。

-执行过程组：指导和管理项目执行、执行采购、执行质量保证、执行沟通管理、执行风险管理、管理团队和建设团队。

-监控过程组：监控项目工作、控制进度、控制成本、控制质量、控制资源、控制沟通、控制风险和采购。

-收尾过程组：管理项目收尾、正式验收项目交付物、收集项目经验教训、结束采购、结束项目或阶段。

2.项目风险管理中的三种主要风险应对策略：

-风险规避：通过改变项目计划或采取其他措施来避免风险的发生。

-风险减轻：采取措施来降低风险发生的可能性和/或减轻风险发生的影响。

-风险接受：对某些风险选择不采取行动，可能是因为风险发生的可能性低或者风险发生的影响可接受。

3.确保信息有效传递的项目沟通管理方法：

-明确沟通需求：确定项目干系人的沟通需求和偏好。

-制定沟通计划：制定详细的沟通计划，包括沟通方式、频率、内容和责任分配。

-使用适当的沟通工具和技术：选择适合项目需求的沟通工具和技术，如会议、报告、电子邮件、即时通讯等。

-定期更新沟通：确保项目信息的及时更新和共享。

-监控沟通效果：评估沟通的有效性，并根据需要调整沟通策略。

4.项目团队建设的关键因素及有效方法：

-关键因素：

-明确的团队目标：确保团队成员对团队目标有共同的理解和承诺。

-有效的沟通：建立开放的沟通渠道，鼓励团队成员之间的交流和反馈。

-团队成员的技能和经验：确保团队成员具备完成项目任务所需的技能和经验。

-团队角色的明确划分：为每个团队成员分配明确的角色和责任。

-团队成员之间的信任和尊重：建立团队成员之间的信任和尊重，促进团队合作。

-有效方法：

-团队建设活动：通过团队建设活动增强团队成员之间的互动和合作。

-团队培训：提供必要的培训，提高团队成员的技能和知识。

-团队绩效评估：定期评估团队绩效，识别团队问题和改进机会。

-团队沟通：鼓励团队成员之间的沟通，确保信息共享和协作。

-团队领导：有效的团队领导能够激励团队成员，提供必要的支持和指导。

四、论述题答案及解析思路：

1.关键路径法（CPM）及其在项目管理中的应用：

-关键路径法是一种用于项目进度管理的网络图技术，它通过识别项目任务之间的依赖关系来确定项目的关键路径，即完成项目所需的最短时间。

-应用：

-确定项目的最短完成时间，帮助项目管理者做出合理的进度安排。

-识别关键任务，优先管理这些任务，确保项目按时完成。

-分析项目的浮动时间，帮助项目管理者评估任务的灵活性。

-识别项目中的瓶颈，采取措施优化项目进度。

2.项目风险管理在项目生命周期中的重要性及提高项目成功率的方法：

-重要性：

-风险管理是项目成功的关键因素之一，它有助于项目管理者识别