系统规划与管理师考试提高自信心方法试题及答案

系统规划与管理师考试提高自信心方法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统规划与管理师应具备的基本素质？

A.团队协作能力

B.沟通协调能力

C.系统分析能力

D.创新思维能力

E.具备一定的技术背景

答案：ABCD

2.系统规划与管理师在进行需求分析时，以下哪种方法不是常用的？

A.问卷调查法

B.面谈法

C.实地考察法

D.案例分析法

E.系统模拟法

答案：E

3.以下哪些是系统规划与管理过程中的关键步骤？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运行维护

E.系统评估

答案：ABCDE

4.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目管理的核心内容？

A.进度管理

B.成本管理

C.质量管理

D.风险管理

E.人力资源配置

答案：ABCDE

5.系统规划与管理师在进行项目进度管理时，以下哪种方法不是常用的？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT分析

D.甘特图

E.PERT图表

答案：E

6.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施阶段应关注的问题？

A.确保项目按计划进行

B.控制项目成本

C.保证项目质量

D.及时调整项目计划

E.培养团队协作精神

答案：ABCDE

7.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统评估的目的？

A.评估系统性能

B.评估系统功能

C.评估系统适用性

D.评估系统安全性

E.评估系统维护性

答案：ABCDE

8.系统规划与管理师在进行系统维护时，以下哪种方法不是常用的？

A.故障排除

B.系统优化

C.数据备份

D.系统升级

E.系统迁移

答案：E

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目管理中应遵循的原则？

A.以用户需求为导向

B.保证项目质量

C.控制项目成本

D.合理安排资源

E.及时沟通与反馈

答案：ABCDE

10.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目风险管理的主要内容？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对策略

D.风险监控

E.风险转移

答案：ABCDE

11.以下哪些是系统规划与管理师在系统设计阶段应关注的问题？

A.系统架构设计

B.系统功能设计

C.系统界面设计

D.系统性能设计

E.系统安全性设计

答案：ABCDE

12.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统实施阶段应关注的问题？

A.系统集成

B.系统测试

C.系统部署

D.系统培训

E.系统上线

答案：ABCDE

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中应关注的问题？

A.明确沟通目标

B.选择合适的沟通方式

C.控制沟通内容

D.建立沟通渠道

E.沟通效果评估

答案：ABCDE

14.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统评估的指标？

A.系统性能指标

B.系统功能指标

C.系统适用性指标

D.系统安全性指标

E.系统维护性指标

答案：ABCDE

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中应关注的问题？

A.质量标准

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量评估

答案：ABCDE

16.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目成本管理的主要内容？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本评估

E.成本审计

答案：ABCDE

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中应关注的问题？

A.制定项目进度计划

B.跟踪项目进度

C.调整项目进度

D.控制项目进度

E.评估项目进度

答案：ABCDE

18.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目风险管理的主要策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险缓解

D.风险接受

E.风险监控

答案：ABCDE

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目人力资源配置中应关注的问题？

A.确定项目团队规模

B.分配项目角色

C.制定人力资源计划

D.培训项目团队成员

E.评估项目人力资源

答案：ABCDE

20.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目沟通管理的主要任务？

A.明确沟通需求

B.选择合适的沟通渠道

C.制定沟通计划

D.控制沟通内容

E.评估沟通效果

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务是明确项目目标和范围。（）

2.系统规划与管理过程中，需求分析阶段是确定系统功能的关键环节。（）

3.项目进度管理中，甘特图是一种常用的项目进度表示方法。（）

4.系统规划与管理师在进行系统设计时，应优先考虑系统的可扩展性。（）

5.系统实施阶段，系统测试是确保系统质量的重要环节。（）

6.在项目风险管理中，风险规避是指完全避免风险的发生。（）

7.系统规划与管理师在项目沟通管理中，应确保所有项目相关方都能及时获得信息。（）

8.系统规划与管理过程中，系统评估的结果应作为后续改进的依据。（）

9.项目成本管理中，成本估算是指在项目开始前对项目成本的预测。（）

10.系统规划与管理师在项目人力资源配置中，应注重团队成员的技能互补。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在进行需求分析时，应遵循的原则。

2.请说明项目进度管理中，关键路径法（CPM）的基本原理及其在项目管理中的应用。

3.简要介绍系统规划与管理过程中，系统评估的主要内容和评估方法。

4.请阐述系统规划与管理师在项目沟通管理中，如何提高沟通效果。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡项目质量、成本和进度之间的关系。

2.请结合实际案例，分析系统规划与管理师在系统实施过程中可能遇到的问题及相应的解决策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师需要具备团队合作、沟通协调、分析、创新思维和技术背景等多方面的素质。

2.E

解析思路：系统模拟法是一种通过模拟系统运行来分析系统性能的方法，不是需求分析常用的方法。

3.ABCDE

解析思路：系统规划与管理的整个生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运行维护和系统评估。

4.ABCDE

解析思路：项目管理包括进度管理、成本管理、质量管理、风险管理和人力资源配置等核心内容。

5.E

解析思路：PERT图表是一种表示项目活动时间及相互关系的图表，而PERT分析是用于计算活动时间的方法。

6.ABCDE

解析思路：在系统实施阶段，确保项目按计划进行、控制成本、保证质量、调整计划和培养团队协作精神是非常重要的。

7.ABCDE

解析思路：系统评估旨在全面评估系统的性能、功能、适用性、安全性和维护性。

8.E

解析思路：系统迁移是指将现有系统迁移到新平台或新环境，不是系统维护的常用方法。

9.ABCDE

解析思路：项目管理原则应包括以用户需求为导向、保证项目质量、控制项目成本、合理安排资源和及时沟通与反馈。

10.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括识别风险、评估风险、制定风险应对策略、风险监控和风险转移。

11.ABCDE

解析思路：系统设计阶段应关注系统架构、功能、界面、性能和安全性的设计。

12.ABCDE

解析思路：系统实施阶段包括系统集成、测试、部署、培训和上线等环节。

13.ABCDE

解析思路：项目沟通管理应确保沟通目标明确、选择合适的沟通方式、控制沟通内容、建立沟通渠道和评估沟通效果。

14.ABCDE

解析思路：系统评估指标包括性能、功能、适用性、安全性和维护性等方面。

15.ABCDE

解析思路：项目质量管理包括质量标准、质量控制、质量保证、质量改进和质量评估。

16.ABCDE

解析思路：项目成本管理包括成本估算、预算、控制、评估和审计。

17.ABCDE

解析思路：项目进度管理包括制定进度计划、跟踪进度、调整进度、控制和评估进度。

18.ABCDE

解析思路：项目风险管理策略包括风险规避、风险转移、风险缓解、风险接受和风险监控。

19.ABCDE

解析思路：项目人力资源配置包括确定团队规模、分配角色、制定计划、培训和评估人力资源。

20.ABCDE

解析思路：项目沟通管理任务包括明确需求、选择渠道、制定计划、控制内容和评估效果。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目启动阶段确实是明确项目目标和范围的关键阶段。

2.√

解析思路：需求分析是确定系统功能的基础，确保系统满足用户需求。

3.√

解析思路：甘特图是项目管理中常用的工具，用于展示项目进度和时间分配。

4.√

解析思路：系统可扩展性是系统设计时需要考虑的因素，以便系统能够适应未来的扩展需求。

5.√

解析思路：系统测试是确保系统质量的关键环节，通过测试发现和修复系统中的错误。

6.×

解析思路：风险规避是指采取措施避免风险的发生，而不是完全避免风险。

7.√

解析思路：项目沟通管理应确保信息及时传递给所有相关方，提高沟通效率。

8.√

解析思路：系统评估的结果应作为后续改进的依据，以提升系统的性能和用户体验。

9.√

解析思路：成本估算是项目开始前对项目成本的预测，为预算和控制成本提供依据。

10.√

解析思路：系统规划与管理师应注重团队成员的技能互补，以提高团队整体效率。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在进行需求分析时，应遵循以下原则：

-以用户需求为导向：确保系统设计满足用户实际需求。

-全面性：分析所有相关需求和约束条件。

-明确性：需求描述应清晰、具体，避免歧义。

-可行性：需求应考虑技术、资源、时间和成本等方面的可行性。

-可维护性：需求应考虑系统的可维护性和可扩展性。

2.关键路径法（CPM）的基本原理：

-识别项目中的所有活动及其持续时间。

-确定所有活动的最早开始时间（ES）和最晚开始时间（LS）。

-计算每个活动的最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）。

-找出所有活动路径，计算每条路径的总持续时间。

-识别出总持续时间最长的路径，即为关键路径。

应用：

-识别关键活动，确保项目按计划进行。

-优先处理关键活动，减少项目延期风险。

-调整资源分配，优化项目进度。

3.系统评估的主要内容和评估方法：

-内容：

-系统性能评估：评估系统处理能力和响应时间。

-系统功能评估：评估系统功能是否符合需求。

-系统适用性评估：评估系统是否满足用户需求和业务流程。

-系统安全性评估：评估系统抵御攻击和泄露风险的能力。

-系统维护性评估：评估系统维护和升级的难易程度。

方法：

-实测法：通过实际运行系统来收集数据。

-模拟法：通过模拟系统运行来分析系统性能。

-问卷调查法：收集用户对系统性能和功能的评价。

-专家评审法：邀请专家对系统进行评估。

4.提高沟通效果的策略：

-明确沟通目标：确保所有沟通活动都有明确的目标。

-选择合适的沟通方式：根据沟通对象和内容选择最合适的沟通方式。

-控制沟通内容：确保沟通内容清晰、简洁，避免冗余信息。

-建立沟通渠道：确保沟通渠道畅通，方便信息传递。

-评估沟通效果：定期评估沟通效果，及时调整沟通策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.平衡项目质量、成本和进度之间的关系：

-质量是项目的核心目标，但提高质量可能会增加成本和延长进度。

-成本是项目的重要约束，降低成本可能会影响项目质量和进度。

-进度是项目的时间约束，加快进度可能会影响项目质量和成本。

策略：

-优先考虑质量，确保项目满足基本需求。

-在保证质量的前提下，优化成本和进度。

-使用项目管理工具和技术，提高项目效率。

-与