国企公关面试题库及答案

国企公关面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.公关工作的主要目的是（）A.塑造企业形象B.处理危机C.推销产品D.节约成本答案：A2.以下哪种传播方式在国企公关中最具权威性（）A.网络传播B.内部刊物C.官方新闻报道D.小道消息答案：C3.国企公关面对的主要公众是（）A.股东B.员工C.政府和社会大众D.供应商答案：C4.公关活动中，以下哪个环节最重要（）A.策划B.执行C.评估D.预算答案：A5.企业形象包括（）A.外观形象B.内在形象C.两者都是D.两者都不是答案：C6.公关人员的基本素质不包括（）A.沟通能力B.技术研发能力C.应变能力D.写作能力答案：B7.在国企公关中，处理危机的首要原则是（）A.隐瞒事实B.快速反应C.推卸责任D.等待上级指示答案：B8.以下哪种媒体最适合进行深度公关报道（）A.电视B.广播C.报纸D.杂志答案：D9.国企公关活动的预算主要依据（）A.领导喜好B.上一年度预算C.公关目标和计划D.竞争对手预算答案：C10.公关效果评估的主要指标不包括（）A.知名度提升B.美誉度提升C.销售量增长D.员工满意度答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.国企公关的职能包括（）A.信息收集与传播B.关系协调C.决策咨询D.产品研发答案：ABC2.以下属于公关传播媒介的有（）A.新闻发布会B.社交媒体C.企业展厅D.内部会议答案：ABCD3.良好的企业形象具有哪些价值（）A.吸引投资B.吸引人才C.增强市场竞争力D.改善社区关系答案：ABC4.公关人员在沟通中应具备的技巧有（）A.倾听B.表达清晰C.换位思考D.打断对方说话答案：ABC5.国企公关活动策划需要考虑的因素有（）A.目标受众B.传播渠道C.时间节点D.活动预算答案：ABCD6.处理国企与媒体关系时应（）A.保持良好沟通B.提供真实信息C.控制媒体报道D.拒绝媒体采访答案：AB7.企业的内在形象包括（）A.企业文化B.企业管理水平C.企业产品质量D.企业建筑外观答案：ABC8.以下哪些是公关危机的类型（）A.产品质量危机B.环境污染危机C.网络舆情危机D.人力资源危机答案：ABCD9.在国企公关中，员工关系的维护可以通过（）A.员工培训B.员工福利C.员工参与决策D.员工处罚答案：ABC10.公关效果评估的方法有（）A.问卷调查B.媒体监测C.内部评估D.专家评估答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.国企公关只需要关注政府关系就可以了。（）答案：错误2.公关活动可以完全按照计划执行，不需要调整。（）答案：错误3.企业形象一旦形成就无法改变。（）答案：错误4.公关人员不需要了解企业的业务和产品。（）答案：错误5.负面新闻对国企形象一定是有害的。（）答案：错误6.国企公关与民营企业公关没有区别。（）答案：错误7.内部公关对国企发展不重要。（）答案：错误8.公关预算越多，效果就一定越好。（）答案：错误9.只要企业产品质量好，就不需要公关。（）答案：错误10.公关就是做广告。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述国企公关的特点。答案：国企公关具有政治性强，受政府政策影响较大；公众关注度高，社会责任重大；注重内部员工关系的协调等特点。2.如何进行国企公关的危机管理？答案：危机发生时快速反应，成立专门小组；及时公布真实信息，保持与公众沟通；积极采取措施解决问题；危机后总结经验，修复形象。3.阐述公关人员在国企中的角色定位。答案：公关人员是企业形象的塑造者，信息的传播者，关系的协调者，决策的参与者。4.请说明如何提高国企的美誉度。答案：提供优质产品和服务，积极履行社会责任，加强与公众的沟通互动，处理好危机事件。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论国企公关如何适应新媒体环境。答案：利用新媒体传播快、互动性强的特点，积极开设官方账号；及时发布信息，回应公众关切；开展新媒体营销活动，提升企业形象。2.如何协调国企与社区的关系？答案：积极参与社区建设，开展公益活动；加强与社区居民的沟通交流；解决可能影响社区的企业问题。3.分析国企公关在国际化进程中