货物运输项目人员配备管理

货物运输项目人员配备管理

2.2.4.2人员专业素质

一、我司人员具备的职业素养

我国交通法对运输危险品的货车及驾驶人都有严格要求。危险品运输人员

不仅要取得同驾驶车辆对应的驾驶证还要按照要求接受相应的法律法规、专业

知识、应急救援等培训，考试合格后取得相应的危险品从业资格证才能上岗。

因此，广州正路文道物流我公司对所有人员的职业素养严格把关。

危险品

1.具有良好的驾驶习惯

运输人的驾驶习惯对行车安全至关重要。俗话说“常在河边走，哪能不湿

鞋二多数交通事故的发生都是由于驾驶恶习导致的，如超速、随意变道、闯红

灯等，这些对普通车辆来说都有可能导致严重后果的驾驶恶习，作为危险品运

输入更要避而远之。脱离了基本的驾驶素养，车辆本身对运输人来说就是一个

危险品。

2.高度的责任心

这种责任心一是体现在车辆的保养运营上，如发现车辆存在安全隐患时要

及时处理，不能带病上路，因小失大；还有要经常检查车辆配备的安全器材和

应急防护物品等，确保遇到紧急情况时能及时发挥作用。

二是体现在对所运输的危险品的认知上，运瑜人不能简单的只当危险品的

搬运工，更要熟悉所运输危险品的特性，只要那样才能在运输过程中做到合理

的防护。如运输途中考虑到可能因为颠簸造成安全隐患，这时运输人就要提前

规划好行车路线，尽量选择路况好的路线。

3.做到运输过程中检查常态化

运输过程中要定时停车检查车辆和危险品的状况。如检查车辆轮胎气压情

况、行驶过程中有无可能触发危险的物品附着在车上等；对危险品来讲要检查

包装加固是否有松动、行驶过程中有无撒落现象等。

总之，只有运输人将检查作为一种习惯，才能将危险扼杀于摇篮中。

4.做到审时度势

如运输过程中路遇雨雪、大雾天气时，要立刻寻找安全区域停车等候并对

货物采取保护措施；危险发生时要处乱不惊，根据平常学习的专业知识和演练

情况及时作出处理，切莫自乱手脚，胡乱操作；如遇到重大险情，自己无法处

理时要果断报警并做好现场的警戒和疏散工作。

5.远离人员密集区域，防患于未然

行驶过程中路线的选择要尽量避开学校、医院等人员密集的区域，特殊情

况临时停靠时要做好车辆四周的防护工作。

二、我司人员具备的专业能力

1.物流规划能力。具备仓储管理、运输管理、物流设备、物流网络规划能

力，并能结合特定岗位、特定货物的特定物流需求来进行规划。

2.运输控制能力c能够设计合理的国际物流运输路莲、选择适载运输工

具，处理特种运输和管理集装箱堆场的能力。

3.库存管理能力。能够科学地进行出入库、在库、出库操作，控制好安全

库存，降低库存成本。

4.货代能力。能够为货主代办好订舱、托运、仓储、包装、货物的监装、

监卸、集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的运输服务。

5.物流客服能力。能够管理好客户资源，维持与客户的良好关系，随时应

对国际物流业务中的各种突发事件，保持客户满意度和忠诚度。

常，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了

的一定要反映。

6、每月配合财务跟客户确认未收款。

7、顾客满意程度的统计分析工作。

8、每月运作统计分析。

9、公司报刊订阅

10、投诉解决

11、协助上级处理突发事件或紧急情况。

2.2.4.3.3统计员岗位职责

1、按时收集有关统计资料•，及时、准确呈报各种统计报表。

2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。

3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货隼据衔接及核对，作。

4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。

5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。

6、完成领导临时交代的工作。

2.2.4.3.4会计员岗位职责

1.办理现金收支业务及银行结算业务，每E及时登记现金日记帐及银行日

记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2.核对银行未达帐项，编制银行余额调节表

3.每天查询公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。

4.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表

5.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；

6.向客户开具发票。

2.2.4.3.5跟单员岗位职责

1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进

度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定

期限内按时收货；

2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；

3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；

4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运

单，并第一时间发送货运通告，通知收货方；

5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6,负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保

货物按时送货、准点到位；

8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问

题；

10.负责与各公司核对运输费用；

II.负责物流相关资料、档案的管理工作；

12.完成总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

2.2.4.3.6车辆调度员

1、负责公司车辆的保养、维修、调度、保险理赔、违章处理；

2、登记司机出勤情况，记录司机的出车情况及车辆的动态情况；.

3、检查车辆行驶路线的合理性，时效性；

4、平衡司机的工作量,做好调度记录统计；

5、协助车队长根据客户的运输要求,安排督促检查司机/车辆的随车物品；

6、管理安排统计好车辆的年审，二维及日常维修保养；

7、协助车队长组织安排司机会议，做好会议纪要；

8、登记车辆附件拆装,并进行保管等事务；

9、协助车队长检查运输车辆的车况,督促司机完成车容车貌并进行登记；

10、及时填写约车,车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗

留事项；

11、初审司机路单，发现问题及时上报，互相沟通。

2.2.4.3.7司机岗位职责

1.严格遵守公司各项规章制度，在出车提货配送方面，必须严格服从前台

调度的安排：在安全、车辆管理方面，服从上级管理。

2.严格按照公司礼仪要求树立好自身形象，上班服装整洁，言谈举止要文

明。

3.凭《派车单》出车，及时、安全到达指定地点。

4.严格遵守交通规则，文明开车，保证不酒后驾车，确保行车安全。

5.注意车辆保养，保持车况的良好和车辆的整洁。每次出车前后均须检查

车况。

6.上门提货时，必须负责清点货物的数量并做好编号。

7.完成领导交办的其它工作事项。

2.2・4.3・8仓管员岗位职责

1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的

工作。

2、负责制定和修司仓库收发货、作'也流程等管埋制度，完善仓库管埋的各

项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作或表，及时反馈仓储操作。

3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方

式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料

的准确性管理标准。

4、根据计划部门制定的工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部

门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。

5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员

完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责走仓库运营效率、成本、人员管

理、流程改善等方面进行统计、分析•、改进。

6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执

行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。

7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存

数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。

8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工

作进度和工作绩效。

9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。

10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进咛安全评估，不断改善库存管

理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导

仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行

状况，采取预防措施。

11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到

帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。

12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成

本。

13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。

14、督促各分仓市各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性

和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。

15、负责督促及时评估和处理不良成品。

16、仓库人员T作指导、业务知识培训和考核，不断改善T作效率和工作

质量。

17、负责落实执行品质安全政策的要求，确保IS09001得到有效实施。

18、按时按质地完成上级交办的工作任务。

19、负责统计和上报库存管理易耗品的需求，及时与财务部门沟通,及时补

充相关管理、作业工具。

20、负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单

据完整。

2.2.4.4人员培训管理

2.2.4.4.1岗前培训

(一)管理规范

(1)目的范围

为加强用工管理，保障正常的电池运输经营，以重选拔、重潜质、重品德为

用人原则，根据广州正路文道物流我公司实际,特制定本制度。

(2)录用条件

①凡自愿在本公司从业者,要求年龄在18周岁以上,遵守国家法律法规,无

不良记录,品行端正，身体健康,无明显疾病及传染性疾病；能听从指挥,服从安

排。

②具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬

业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

③从业人员必须向本公司提交本人的有效身份证明(身份证或户口所在地公

安机关出具的政历证明)、家庭住址等资料。

(3)用工程序

①进行体检

从业人员在上岗前必须按规定体检,否则不允许上岗。

②签定合同

从业人员必须与公司签定集体或个人劳务合同、安全责任书、交通安全责

任书。

③岗前培训

从业人员必须按公司规定参加岗前培训。培训内容包括运输操作规程、电

池运输各项安全规范(注意事项)、业务理论等通用知识，并由公司形成完整的岗

前培训记录。

④按有关规定，每年接受安全法律法规及相关电池运输及安全知识的培训

学习，经考核合格后方可上岗。新进从业人员以及临时工应做到培训后上岗，

培训情况记录在案。定期组织从业人员学习安全法律法规及相关知识，使从业

人员了解熟悉有关应知应会内容，每次学习要有学习记录。

⑤应建立从业人员学习培训、考核档案。

⑥对不参加培训学习或考核不合格者要从严考核直至辞退。

（二）员工培训制度

1.培训I目的

（1）增强企业的稳定程度

积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率，使新员工对企业

产生信赖感和归属感。

（2）减少新员工适应岗位的时间

为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，通过培

训能新员工了解公司的规章制度以及工作须知，从而提高公司效率。

2.培训要求

具有可实行性:培训计划地制定具有可操作性，符合公司和各部门现行运作

的发展要求.

建立内部培训师制度：公司鼓励有扎实专业理论功底和高水准实际操作技能

的公司内部资深员工作为内部培训师，负责公司部分专业知识培训，同时公司支

付培训师课酬。

高度负责:公司从员工个人职业生涯发展角度考虑，为有利于和鼓励公司员

工申报职称，人力资源部须做好专业技术资格证培训记录工作。公司必须按

时、按计划进行培训，每一项培训必须有记录、档案、培训效果评估与考核、

纠正改进措施，并提出培训分析报告。

3.培训对象：新职员入职

4.培训方法

（1）新人培训：

新员工领带人制度:新员工入职开始，人力资源部将安排入职领带人引导新

员工快速进入工作角色，主管级以上管理人员才能具备领带人资格，领带人有

义务辅导新员工工作，并带领新员工在短时间内全面了解企业文化、熟悉公司

制度及工作职责，指导新员工顺利完成工作。

（2）老员工培训：

现场讲授：具有经公司人

行部门认可的内部培训师或

外部培训师现场培训I;系统标

杆的经验介绍等。

（3）专题研讨:为充分

次序公司内部经验，公司组

织各职能系统对管理中存在

的向题确定主题，组织讨论

以帮助天家认识和解决问

题。

（4）拓展训练式，鼓励员工自主参加相关知识学习和学历继续教育等。

（5）内部讲座式、多媒体教学式等.

5.培训内容

（1）新员工培训：

新员工在开展工作台前，由总部人力资源部或子公司人行部门进行通用知

识培训I（视情况进行面授或提供自学教材），通过领带人制度对新员工进行系统

完整、针对性地业务知识写技能培训。

（2）岗位技能：

不同职能部门的职员及时更新专业知识，不断提升岗位专业技能。

（3）企业文化及制度流程：

为了推行新的或经改良的公司企业文化、管理体系，实行新的管理方法、

行为规范。内容包括如下:如员工行为规范、行为准则等;管理制度流程等方面

的培训等。

6.培训技能

（1）掌握物流管理的基本理论、基本知识了解物流管理发展的最新动态。

（2）具备能力素质、具备物流管理的应用程序操作能力、具备物流信息组

织、分析研究、传播与开发利用的基本能力能进行物流系统分析、设计和规划

具有物流管理的基本能力。

8.培训设施

企业设施与设备，是指企业在进行物流作业活动，实现物流功能过程中所

使用的各种设施与装备的总称。

(1)公司设施种类：

物流基础设施；

物流网络结构中的枢纽点；

物流网络结构中的线；

物流基础信息平台。

(2)物流功能性没施：

以存放电池各环节所需设备为主要职能的节点；

组织物资在系统中运动为主要职能的节点；

物流系统中载体。

9.培训设备

物流技术设备：

物流仓储设备；

流通加工机械；

集装单元器具；

工业搬运车辆；

物流信息管理设施与设备包括光电识读设备,条码扫面器，电子数据交疾设

备，电池物流跟踪设备，物流监控设备等。

10.考核

广州正路文道物流我公司绩效考核制度包括物流公司车队、行政部、员

工、管理部等的绩效考核制度，还包含了物流公司绩效核管理制度、物流公司

薪酬制度、物流公司考评等级等内容，是物流公司制定绩效考核制度的理论依

据和行动指南。

11.奖励方法

建立培训班奖优制度，起草员工的奖励培训制度。目的是要鼓励员工积极

努力的学习，奖励对象是所有受训员工。

奖惩的执行方式和方法:开培训班会，由培训负责人办法奖励物品或奖金。

2.2.4.4.2安全教育培训

一、培训目的

为了使工作人员作业更加规范、安全，更好的为客户提供电池运输服务，广

州正路文道物流我公司定期对运输的所有工作人员定期举行安全教育培训。

二、培训工作开展思路

培训分三部分进行。第一部分为安全教育知次的讲解，通过各种实例直观

的讲解电池的搬运、装卸、运输等流程以及特别注意事项；第二部分讲解了公

司各安全设施设备的使用；第三部分，则是针对物流部同事提出各自工作中的

疑问进行逐一解答。

通过培训，进一步使物流部工作人员熟悉了本部门业务的办理流程以及综

合管理系统的使用，同时解开了工作中遇到的各种问题，认识到工作中细节的

重要性。

三、培训内容

(-)驾驶员安全操作职责

1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本地区、

本单位的各项安全规章制度，按照操作规范安全驾驶，文明驾驶，依法经营。

2、严格执行“安全第一、预防为主”的方针，树立强烈的安全行车意识和

驾驶员责任感，积极参加安全技术培训和各项安全活动，不断提高安全、业务和

机务知识，养成良好的驾驶作风和守法习惯。

3、认真钻研业务，精心保管和爱护车辆，熟悉车辆的安全技术性能，掌握

车辆的常规维护、修理技能，确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况

良好和各项安全设施齐备有效。

4、严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度和例保制度，自觉配

合安监办的安全检查工作，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具

有安全隐患的车辆，确保行车安全。

5、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻酸药品，或者患有妨碍安全驾驶

车辆的疾病，或者过度疲劳影响安全驾驶的，不得驾驶车辆。

6、按驾驶证、从业资格证载明的准驾车型驾驶车辆，出车携带好各种证件，

认真执行运行作业计划，按调度规定线路、时间正点运行，严格遵守运输纪律,

服从交警、运管和车站管理，安全、优质、低耗地完成运输任务。

7、行车前检查货物的数质量是否合格，各个阀门密封情况和油管是否有漏

油现象。

8、车辆在任何情况下起步必须先关好车门，库区内起步须服从库区管理人

员的指挥，必须仔细观察车辆周围情况确认安全方可起步。

9、以人为本，旅客至上，文明服务，热情待客，遇有危急病人和伤员，应

救死扶伤，全力相助。为保护企业和旅客、货主的合法权益，在确保安全的前提

下，敢于同违法犯罪行为作斗争，见义勇为，弘为正气。

10、发生较大交通事故时，必须保护好现场，积极抢救伤者和财产，按规定

放置警告标志，并迅速向当地交警部门、车属单位（车主）报告，主动配合有关

部门做好事故的调查和处理。

（二）车辆日常维护操作

日常维护是日常性作业，由驾驶员操作执行，其中心内容是清洁、补给和安

全检视。车辆日常维拉分出车前、行车中、收车后三个阶段操作，并特别注意轮

胎的使用。

1、出车前，对汽车各部润滑油（脂）、燃料、冷却液、制动液及液压油等各

种工作介质利轮胎气压等进行检查补给，保证行车前车辆油液充足、清洁和性能

良好，保证轮胎气压符合要求、对车辆制动、转向、传动、悬架、灯光信号等部

位和装置以及发动机运转状态进行检查、校紧，确保连接装置坚固可靠。

2、行车中，在中途休息时，重点检查轮胎气压、表面磨损和车辆花纹间有

无镶嵌物并别除；天气尖热时应检查车轮轮毂温度，若温度过高，应将车停在阴

凉通风处自然降温；察看仪表灯光工作是否正常；带挂车的要检查挂车连接装置;

检查货物的捆扎牢固情况。

3、收车后，对车辆进行清洁，保持车容和发动机外表整洁；对车辆进行检

查，记录车辆行驶的情况。如有故障，应详细记录车辆故障状况，为车辆维修提

供资料。

4、轮胎使用必须保证无任何可能导致对人或路面造成损害的缺陷。严禁使

用轮胎与它的使用不相配、使用的轮胎气压不足、轮胎出现由于破裂或局部破裂

而引起的结块与撕裂或凸出、轮胎的帘布层或帘布线的任何部分裸舞、轮胎的帘

布层中有开裂或有大于25mm或大于轮胎剖面宽度10%的开口以及轮胎胎面花纹

深度低于1mm等情形。

（三）车辆运输安全操作

1、车辆在道路同方向时的操作

在道路同方向划有2条以上机动车道的，左侧为快速车道,右侧为慢车道。

在快速车道的车辆应当按照快速车道的速度行驶，未达到快速车道规定行驶速度

的，应当在慢速车道行驶。有交通标志标明行驶速度的，按照标明的行驶速度行

驶。慢速车道内的车辆超过前车时，可以借用快速车道行驶。

在道路同方向划有2条以上机动车道的，变更车道的车辆不得影响相关车道

内行驶的车辆下常行驶。

2、车辆在道路上行驶速度的操作

车辆在道路上行驶不得超过限速标志、标线标明的速度.在没有限速标志、

标线的道路上，车辆不得超过下列最高行驶速度：

3、没有道路中心线的道路、城市道路每小时30公里，公路为每小时40公

里；

4、同方向只有1条机动车道的道路，城市道路为每小时50公里，公路为每

小时70公里。

5、车辆行驶速度不得超过30公里时的操作

车辆行驶中遇有下列情形之一的，最高行驶速度不得超过30公里

（1）进出非机动车道，通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时；

（2）掉头、转弯、下坡时；

（3）遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹、能见度在50米以内时；

（4）牵引发生故障的机动车时。

6、车辆超车时的操作

同车道行驶的车辆，应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有

下列情况之一的，不得超车：

（1）前车正在左转弯、掉头、超车的；

（2）与对面来车有会车可能的；

（3）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程抢险车的;

（4）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯桥、弯道、陡坡、隧道、人行横

道、交通流量大的路段等没有超车条件的。车辆超车时，应当提前开启左转向灯、

变换使用远、近灯或者鸣喇叭。在没有道路中心线或者同方向只有1条机动车的

道路上，前车遇后车发出超车信号时，在条件许可的情况下，应降低速度、靠右

让路。后车应当在确认有充足的安全距离后，从前车的左侧超越，在与被超车辆

拉开必要的安全距离后，开启右转向灯，驶回原车道。

7、车辆遇相对方向来车时的操作

在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上，车辆遇相对方向来车时应当

遵守下列规定：

（1）减速靠右行驶，并与其他车辆、行人保持必要的安全距离；

（2）在有障碍的路段，无障碍的一方先行；但有障碍的一方已驶入障碍路

段而无障碍的一方未驶入时，有障碍的一方先行：

（3）在狭窄的坡路，上坡的一方先行；但下坡的一方己行至中途而上坡的

一方未上坡时，下坡的一方先行；

（4）在狭窄的山路，不靠山体的一方先行；

（5）夜间会车应当在距相对方向来车150米以外改用近光灯，在窄路、窄

桥与非机动车会车应使用近光灯。

（6）车辆掉头、左转弯时的操作

（7）车辆在有禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点以及在铁路道口、

人行横道、桥梁急转弯、陡坡、隧道或者容易发生危险的路段，不得掉头。

（8）车辆在没有禁止掉头或者没有禁止左转弯标志、标线的地方可以掉头，

但不得妨碍正常行驶的其他车辆和行人的通行。

8、车辆倒车时的操作

车辆倒车时，应当察明车后情况，确认安全后倒车。不得在铁路道口、交叉

路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。

9、车辆通过有交通信号灯控制的交又路口时的操作

车辆通过有交通信号灯控制的交叉路口，应当按照下列规定行驶：

（1）在划有导向车道的路口，按所需行进方向驶入导向车道；

（2）准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行；

（3）向左转弯时靠路口中心点左侧转弯，转弯时开启转向灯，夜间行驶开

启近光灯；

（4）遇放行信号时，依次通过；

（5）遇停止信号时，依次停在停止线以外。没有停止线的，停在路口以外；

（6）向右转弯遇有同车道前正在等候放行信号时，依次停车等候；

（7）在没有方向指示信号灯的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆、行

人先行。相对方向行驶的右转弯机动车让左边转弯车辆先行。

10、车辆通过没有交通信号灯控制的交叉路口时的操作

车辆通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口，还应当遵守

下列规定：

（1）有交通标志、标线控制的，让优先通行的一方先行。

（2）没有交通标志、标线控制的，在进入路口前停车瞭柒，让右方道路的

来车先行；

（3）转弯的机动车让直行的车辆先行；

（4）相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行。

（5）车辆遇有前方交通堵塞时的操作

（6）车辆遇有前方交叉路口交通堵塞时，应当依次停在路口以外等候，不得

进入路口。

（7）车辆在遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶时，应当依次排队，

不得从前方车辆两侧穿插或者超越行驶，不得在人行横道、网状线区域内停车等

候。

（8）车辆在车道减少的路口、路段，遇有前方机动车停车排队等候或者缓

慢行驶，应当每车道一辆依次交替驶入车道减少后的路口、路段。

11、车辆装载及牵引时的操作

（1）车辆载物的规定

车辆载物不得超过行驶核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车席，并应

当遵守下列规定：

（2）重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度以从地面起不得超过4米,

载运集装箱的车辆不得超过4.2米;

（3）其他载货的机动车载物，高度从地面起不得超过2.5米；

（4）载客汽车除车身外部的行李架和内置的行李箱外，不得载货。载客汽

车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米，从地面起高度不得超过4米。

12、车辆载人的规定

车辆载人应当遵守下列规定：

（1）公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外。

在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%；

（2）载货汽车车厢内不得载客。在城市道路上，货运机动车在留有安全位

置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员1人至5人；载物高度超过车厢档板

时，货物上不得载人。

13、机动车牵引挂车的规定

机动车牵引挂应符合下列规定：

（1）载货汽车、半挂牵引车、拖拉机只允许牵引1辆挂车。挂车的灯车信

号、制动、连接、安全防护等装置就当符合国家标准；

（2）小型载客汽车只允许牵引旅居挂车或总量700千克以下的挂车。挂车

不得载人；

（3）载货汽车所牵引挂车的载质量不得超过载货汽车本身的载质量。大型、

中型载客汽车。低速载货汽车，三轮汽车以及其他机动车不得牵引拄车。

14、牵引故障机动车的规定

牵引故障机动车应当遵守下列规定：

（1）被牵引的机动车除驾驶员外不得载人，不得拖带挂车；

（2）被牵引的机动车宽度不得大于牵引机动车的宽度；

（3）使用软连接牵引装置时，牵引车与被牵引车之间的距离应当大于4米

小丁10米；

（4）对制动失效的被牵引车，应当使用硬连接牵引装置牵引；

（5）牵引车和被子牵引应当开启危险报警闪光灯；

（6）汽车吊车和轮式专用机械车不得牵引车辆；

（7）转向或者照明、信号装置失效的故障机动车，应当使用专用清障车拖。

15、车辆行驶及停车的操作

车辆行驶的安家落户全规定，驾驶车辆不得有下列行为：

（1）车门、车厢没有关好时行车；

（2）在车辆驾室的前后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线的物品；

（3）拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为；

（4）下陡坡时熄火或者空档溜行；

（5）向道路上抛撒物品；

（6）连续驾驶车辆超过4小时未停车休息或停车休息时间少于20分钟；

16、车辆停车的规定

车辆在道路上临时停车，应遵守下列规定：

（1）在没有禁停标志、标线的路段，在机动车道与非机动车道、行人道之

间没有隔离设施的路段以及人行横道、施工地段，不得停车；

（2）交叉路口、铁路道口、急弯路、宽度不足4米的窄路、桥梁、陡坡、

隧道以及距离上述地点50米以内的路段，不得停车；

（3）公共汽车站、急救站、加油站、消防栓或消防队（站）门前以及距离

上述地点50米以内的路段，不得停车；

（4）车辆停稳前不得开车门和上下人员，开关车门不得妨碍其他车辆和行

人通行；

（5）路边停车应当紧靠道路右侧，车辆驾驶员不得离车，上下人员或者装

卸物品后，立即驶离；

（6）城市公共汽车不得在站点以外的路段停车上下乘客。

17、车辆行驶的其它规定

（1）车辆行经漫水路或漫水桥时,应当察明水情,确定安全后，低速通过。

（2）车辆载运超限物品行经铁路道口的，应当按照当地铁道部门指定的铁

路道口、时间通过。

（3）车辆行经渡口，应当服从渡口管理人员指挥，按照指定地点依次渡。

车辆上下渡船时，应当低速慢行。

（4）在单位院内、居民居住区内，车辆应当低速行驶，避让行人；有限速

标志的，按照限速标志行驶。

18、车辆灯光使用时的操作

车辆使用转向灯的安全规定

车辆应当按照下列规定使用转向灯：

（1）向左转弯、向左变更车道、准备超车、驶离停车地点或者掉头时，应

当提前开启左转向灯；

（2）向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时，应

当提前开启右转向灯。

车辆在其它情况下使用灯光的安全规定

（1）车辆在夜间没有路灯、照明不良或者遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等

低能见度情况下行驶时，应当开启前照灯、示廓灯和前位灯，但同方向行驶的后

车与前车近距离行驶时，不得使用远光灯。车辆雾天行驶应当开启雾灯和危险警

闪光灯。

（2）车辆在夜间通过急弯、跳坡、拱桥、人行横道或者没有交通信号灯控

制的路口时，应当交替使用远近光灯示意。

（3）车辆驶近急弯、坡道顶端等影响安全视距的路段以及超车或者遇有紧

急情况时，应当减速慢行，并鸣喇叭示意。

（4）车辆在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启

危险报警闪光灯，将车辆移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开

启危险报警闪光灯，并在来车主向一定距离设置警告牌等措施扩大示警距离。夜

间还应当开启示廓灯和后位灯，必要时迅速报警。

（5）车辆从匝道驶入高速公路，应当开启左转向灯，在不妨碍已在高速公

路内的车辆正常行驶的情况下驶入车道。车辆驶入高速估路时，应当列启右转向

灯，驶入减速车道，降低车速后驶离。

19、高速公路行驶时的操作

车辆在高速公路上通行的速度规定

（1）在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过每小时12。公

里，其他车辆不得超过100公里。

（2）同方向有2条车道的，左侧车道的最低车速为每小时100公里；同方

向有3条以上车道的，最左侧车道的最低车速为每小时110公里，中间车道的最

低车速为每小时90公里。道路限速标明的车速与上述车道的最低车速的规定不

一致的，按照道路限速标志标明的车速行驶。

（3）车辆在高速公路上行驶，车速超过每小时100公里时，应当与同车道

前车保持100米以上的距离，车速每小时在100公里以内时，与同车道前车距离

可以适当缩短，但最小距离不得小于50米。

车辆在高速公路遇有恶劣气候时的行驶规定

车辆在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件

时，应当遵守下列规定：

（1）能见度小于200米时，开启雾灯、近光灯、示廓灯和前后位灯，车速

不得超过每小时60公里，与同车道前车保持100米以上的距离；

（2）能见度小于100米，开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报

警闪光灯，车速不得超过每小时40公里，与同车道前车保持50米以上的距离;

（3）能见度小于50米,开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警

闪光灯，车速不得超过每小时20公里，并以最近的出口尽快驶离高速公路。

车辆在高速公路上行驶的其它规定

车辆在高速公路上行驶,不得有下列行为：

（1）倒车、逆行、穿越中央与隔离带掉头或者车道内停车；

（2）在匝道、加速车道或者减速车道上超车；

（3）骑、轧车行道分界线或霁在路肩上行驶；

（4）非紧急情况时在应急车道行驶或者停车；

（5）试车或者学习驾驶机动车；

（6）在高速公路上行驶的载货汽车车厢不得载人；

（7）车辆通过施工作业路段时，应当注意警示标志，减速行驶。

20、车辆在特殊条件下的操作

20.1通过桥梁时的操作

（1）车辆通过桥梁时，应注意桥头附近交通标志，遵守其规定，且与前车

保持一定的安全距离，降低行车速度；

（2）遇到窄桥时，应尽量避免在桥头换档、制动、会车和停车；

（3）通过漫水桥、便桥、浮桥以及一些简易桥梁时，应当停车观察，确认

安全后，在引导下低速通过。必须让车上所有乘员下车步行通过，避免发生意外

事故;

（4）通过有冰窗、泥泞的桥梁时，过桥前应对桥面情况进行勘查，必要时

桥面铺垫一些防滑物品，而后选择桥面中间缓慢通过。

通过隧道、涵洞时的操作

（1）通过隧道、涵洞前，应观察交通标志和标线的规定，重点注意检查装

载高度是否在规定的范围之内；

（2）进入隧道、涵洞时，不要加速行驶；

（3）通过双车道隧道时，应靠右行驶，注意用灯光与来车交会，稳速通过，

切忌抢行；

（4）在隧道、涵洞内不得随意停车。

20.2山区行驶时的操作

（1）出车前和途中停车休息时，应认真检查车辆转向、制动、车轮和传动

部分以及装载物品的重心位置与捆绑情况；

（2）根据需要随意备带易损零件、防雨、保湿和严严寒起动所需的预热设

备以及充足的燃料和冷却液等，以供途中使用；

（3）要随时注意制动器的工作状况。气压制动系的车辆要经常观察气压表

读数；液压制动系的车辆要防止“气阻”，压踏板“软弱”时，则须停车检查；

（4）下坡时严禁发动机熄火或空档滑行；

（5）坡道上严禁停车。因故必须停车时，拉紧驻车制动器并将发动机熄火；

上坡停车挂低速档，下坡停车挂倒档。需长期停车的需用三角木垫住车轮。

20.3冰路行驶时的操作

（1）在一般结冰道路上行驶,需装上防滑链，平稳操作.会车时要选择安全地

段，提前避让，必要时停车让行；会车不要太靠近；不可猛抬或急踩踏板，尽量

利用发动机的牵阻作用减速；

（2）在结冰的山路上行驶，要装防滑链，根据冰层厚度、坡度大小和坡路

长短决定是否可以通行；上坡避免减档，下坡时尽可能利用发动机的牵阻作用；

下坡陡需用行车制动器控制车速时，应采取用间隙制动。

20.4雪路行驶的操作

（1）道路两旁的对木、电杆等参照物判断行驶路线，稳握转向盘，尽量选

拔路中央或积雪较浅的地方慢行，如行车时间较长，要佩带有色眼镜，以防雪光

伤眼；

（2）在弯路、坡道等危险地段行驶时，应侧重注意选择行驶路线，必要时

可以停车勘察路况。如道路上已有车辙，应循车辙行驶；行驶中不可急转急回转

向盘，以防偏出车辙而打滑或下陷；

（3）在雪坡道行驶时，应提前换入低速档，上坡中避免换档；加速时不可

过急，否则会导致车辆后溜，如车辆己后溜，应先使车辆后倒，然后停车再重新

起步。起步时应缓慢，均匀踏下加速踏板，不可过急或断续加速；

（4）行驶中应尽量:利用发动机的牵阻作用控制车速。必须使用行车制动器

时，应在不踏离合器踏板的情况下，间断轻踏制动踏板；

（5）在雪路上遇对方来车，应选择比较安全的地方会车，必时可在较宽的

地段停车让行，然后再行驶：

（6）严寒天气需长时间停放车辆，应选择无冰雪的路面停车，无上述条件

时，可清除车轮下的冰雪，以免轮胎与地面冻结在一起。如车胎冰结，则须挖开

轮胎周围冻结的冰雪和冰土再行驶，切勿强行起步，以免损伤轮胎和传动机件。

20.5炎热天气行驶时的操作

（1）行驶中要注意防止发动机过热，随时注意水温表的读数。如温度过高，

要选择阴凉处停车降温，或掀起发动机盖革通风散热；

（2）发动机过热并缺水时，应在发动机急速状态下加水，或一面打开散热

器和发动机放水开关，一面向散热器徐徐加入冷却水换去热水降温。在开启敦热

器盖添加冷却水时，要防止烫伤。不得在发动机高温下熄火加注冷却水；

（3）燃料供给系发生气阻时，应停车降温；

（4）发现胎温、胎气压过高时，应选择阴凉处停息，让其自然恢复正常，

不可采取放气或泼冷水的方法降温、降压；

（5）要主意监视制动效能，谨防制动轮缸皮碗（液压制动）膨胀变形和制

动液汽化造成制动失灵的故障。长下坡要主意途中停车以自然降低制动器温度,

保证制动效能良好。制动鼓温度过高时，切不可用冷水浇泼，以防制动鼓裂损。

山区行车最好安装制动鼓滴水装置，以改善其散热条件；

（6）蓄电池电解液由于炎热容易损耗，应定期检查，不足时加注蒸储水。

21、车辆行驶紧急情况时的操作

21.1车辆抛锚时的操作

（1）如果遇上车辆抛锚，首先要保持镇定，不可惊慌；

（2）尽可能将抛锚车辆移至道路或远离道路的右边允许停车的合适位置，

如高速公路上，尽量设法将车辆离开高速公路；

（3）离车后至少100米的地方摆放三角危险警告牌，如在高速公路，走离

则至少应是500米。若没有三角危险警告牌，可打开车子的后席及发动机盖代替,

并亮起危险报警闪光灯；

（4）在夜间抛锚，必须将危险报警闪光灯放在车顶上，以向其他道路使用

者不意；

（5）为安全起见，不可让乘客留在车内或在车辆四周。若需留下帮忙，应

站在距离来往车辆较远的一边，千万不要在道路上行走：

（6）如须隧道中抛锚，千万别置之不理，应该立即寻求支援；

（7）在万不得已的情况下，不要将车辆停留在危险或阻塞交通的位置上。

21.2车辆爆胎时的操作

（1）当轮胎发生爆胎时，不要慌忙，应沉着冷静，以防慌忙中向相反的方向急

转转向盘或采取紧急制动,造成车辆成蛇形前进或者侧滑，否则就难免造成翻车

或撞车的事故，而应迅速采取应急措施。

（2）当己经察觉爆胎时，双手感觉到住的方向盘迅速向爆胎的一侧急转，

此时应尽力抵住转向盘的自行转达动，极力控制车辆直线行驶，如果已经产生转

向，不要硬性将转向盘转过来。

（3）在控制住方向的情况下，轻踩制动踏板，绝不可能过于紧张而采取紧

急制动，应使车辆缓慢减速，待车速降到适当的时候，来稳地将车辆停住。

（4）如果可能的活，将车辆逐渐停靠到路的右边更妥。

21.3车辆行车制动失灵时的操作

（1）在低速行驶的情况下,反复踏制动器的踏板,制动力可能会恢复.慢慢拉

紧驻车制动器操纵杆，同时打开危险报警闪光灯,并鸣笛警示其他过往车辆。然后

把车开到路旁，关闭发动机，送修理厂检修。

（2）在高速行驶的情况下，迅速换至档位，同时寻找安全的行驶路线，打

开危险报警闪光灯，必要时利用路边的树木、栏杆等牢固的障碍物擦挂车体，使

车辆减速，并迅速告知车内人员向车厢内部挤靠。

21.4更换轮胎时的操作

（1）将车辆移至路边的安全地点；

（2）打开危险报警闪光灯；

（3）变速杆移至停泊挡的位置，并拉紧驻车制动器。距车后至少100米的

地方摆放危险警示标志。如果是在高速公路上，距离则至少应150米。

四、培训考核

1.考核包括培训的所有内容，采用笔试的形式。

2.奖励方法

建立培训班奖优制度，起草员工的奖励培训制度。目的是要鼓励员工积极

努力的学习，奖励对象是所有受训员工。针对考核成绩优秀的人员给予莫励.

奖励的执行方式和方法:开培训班会，由培训负责人办法奖励物品或奖金。

2.2.4.5人员制度管理

2.2.4.5.1员工守则

1.公司员工应注重仪表仪容，衣着整洁、礼貌待人、热情服务，对待客户或

有业务往来的人员，使用文明礼貌用语,禁止工作中开低级玩笑、讲脏话。

2.公司提倡员工之间团结、友爱、互助，不准相互谩骂、侮辱和诽谤，更不

准恣事生非,打架斗殴。

3.公司提倡节约,反对浪费，降低消耗,养成勤俭节约的美德。

4.公司员工在工作时间禁止饮酒;公司区域内，装卸电池等货物、送货过程

中禁止吸烟;保持办公区域、仓库整洁，自觉维护公司内环境卫生。

5.公司员工严格遵守工作纪律,按时上、下班,如遇工作忙,要延长工作时

间，需无条件服从。上班时不准睡觉、上网聊天等与工作无关的事项，不准干扰

他人工作,不准擅离工作位。

6.公司员工必须遵守国家的法律、法规，及公司的规章制度和各项决定、规

定、纪律;严禁损害公司的形象、声誉;严禁为小集体、个人利益而损害公司利

益或破坏公司发展。

7.公司员工要具有高度的责任心、态度端正,关心企业,热爱本职工作,认真

履行卤位职责，工作严肃认真，严格按操作程序进行作业，严禁扔货踢货、踩货等

行为发生。

8.公司员工应自觉提高防范意识，贯彻安全生产方针,杜绝安全隐患，做好

公司内防火、防盗等工作。

9.公司员工应自觉爱护公司财产,不得挪用公司财物,更不得利用职务之便

将公司财物化为己有或转送他人。

10.公司员工应自觉保守公司机密,严禁散播未经核实的消息,对公司内部情

况严禁向外透露。

11.为维护公司纪律,对任何违反公司规章制度的行为和个人,都要予以警告

或处以50-500元罚款,纳入年终绩效考核,并追究其主管连带责任,主管违反加

倍处罚；年内3次或连续2次违反规定的,或情节严重者,公司予以开除,并不做

任何经济赔偿。

12.服从领导，听从安排，执行公司及部门的决定，处处以公司利益为重。

违反且不能提出有效建议的，罚款20元/次。

13.加强自身学习，积极参加公司的各项培训，不断提高业务知识和工作能

力。

14.严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及违禁品到工作场所。自觉维护安全设

施，增强消防安全和自我保护意识，预防意外事故发生、严防偷盗，杜绝火险

隐患。

15.自觉遵纪守法，严禁拉帮结派，参与非法组织和违法犯罪活动。

2.2.4.5.2考勤制度

1.公司实行上、下班指纹录入打卡制度,全体员工都必须自觉遵守工作时

间。

2.打卡次数:一日两次，即上班打卡一次，下班打卡一次。

3.打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。

4.未打卜：因停电、打卡机故障未打卡或特殊原因不能打卡的员工，应填写

《未打卡登记表》，注明日期、上下班时间、未打卡原因，并由其主管签名确

认。

5.缺勤规定:在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/

早退。迟到或早退10分钟以内扣款50元，10分钟以上扣款100元，30分钟以

上按0.5天事假”。

6.旷工扣款规定:未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造

出勤记录者,一经查明对责任人予以旷工处理;每旷工一天按个人日工资额三倍

扣款;凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合

同并没有任何经济补偿。

7.各级主管对所属员工的考勤,应严格执行各项规定,若有不照规定或其他

隐瞒事项,一经查明，应连带处分。

8.病假:员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，

应在休假当天上午8:00前通过电话向部门主管请假，并在上班后第一天完成

请假审批手续，否则按旷工处理。连续休病假三天以上的,须提供个人医保定点

或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。

9.事假：因私事而不能正常出勤的，须请事假，得到批准后方可休假。未办理

请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷

工处理,3天以上按自动离职处理。休事假需按公司规定提前填写《请假申请

单》，休事假每天扣除日工资的100机

10.临时调休:临时调休指因节假日关系,为方便员工休息及公司办公正常，

由公司统一临时调换休息时间与工作时间，员工应当遵守公司调休时间。

2.2.4.5.3岗位责任制

（一）司机

1.坚持车辆安全检查,按时保养。每天出车前要预热车辆,每次行车前检查

车辆是否符合上路条件,发现问题及时排除,确保车辆安全运行，保持车辆常年整

洁和车况良好。因驾驶人未进行安全检查造成的车辆损坏,或因此导致延误送

货、提货时间等情况,驾驶人负全部责任,赔偿所造成的经济损失，扣除当月奖

金，并处200元罚款。

2.司机应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技

术水平,积累行车经验。行车时集中精力，安全驾驶，文明礼让,遵守交通法规,要

确保车上人员及所载电池货物的安全。严禁盲目开车、酒后驾驶、超速行驶

等。因违章、违规导致的交通事故，由驾驶人承担全部责任，延误交货时间的，赔

偿一切经济损失，扣除当月奖金，并处200元罚款。（自发生事故起至事故处理

结束，肇事司机无法完成公司派车任务的，工资段基本I资发放）

3.电池货物到达目的地，观察和选择最佳的停车位置。当车辆停稳熄火后

方可卸货,卸货时注意货车周围的行人安全。卸货后关好货厢门，车辆方可启

动。不遵守流程导致公司经济损失,或因此引起客户投诉的,驾驶人承担赔偿责

任,公司将扣除当月奖金,并处以200元罚款。

4.每次出车回来后，将车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等,如实填写

行车记录。因不按规范停放车辆导致车辆损坏，车上物品丢失等情况，驾驶人赔

偿所造成的经济损失,并处100元罚款。

5.严禁公车私用，装载电池货物后不得无故改变行程，拖延送货时间，禁止送

货途中搭载非本公司人员及电池。-经发现公司将追究驾驶人责任,并处200元

罚款。

6,载货出车时,司机兼有驾驶员和送货员的职责。

（二）送货员

1.送货负责公司的送货、提货等工作,在仓库装货前必须按送货单所列电池

的名称、规格、数量等逐一与仓库人员当面点清，根据送货单核对无误后装车。

工作疏忽导致误带、错带电池等货物到送货厂家的，责任