手机延保服务合同

手机延保服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义及术语1.1本合同中的“手机延保服务”指的是在乙方购买甲方提供的手机产品后，由甲方为乙方提供的额外保修服务。1.2“保修期”指的是甲方为乙方提供的手机产品的保修期限。1.3“延保期”指的是乙方购买手机延保服务后，在原保修期基础上额外增加的保修期限。第二章服务内容2.1甲方应保证在延保期内，对乙方购买的手机产品提供以下服务：2.1.1对手机产品的硬件故障进行免费维修或更换。2.1.2对手机产品的软件问题提供免费技术支持。第三章服务期限3.1本合同的延保服务期限为____年，自手机产品购买之日起计算。3.2若乙方在延保期内更换手机产品，延保服务期限不顺延。第四章服务流程4.1乙方在手机产品出现问题时，应首先联系甲方售后服务进行咨询。4.2甲方在接到乙方咨询后，应根据乙方描述的问题提供相应的技术支持或维修建议。4.3若乙方需要维修或更换手机产品，应将产品送至甲方指定的维修点。4.4甲方在收到乙方送修的手机产品后，应在____个工作日内完成维修或更换。4.5甲方完成维修或更换后，应将手机产品退还乙方。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定支付手机延保服务费用。5.1.2甲方应按照本合同约定提供手机延保服务。5.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证服务质量和效率。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供手机延保服务。5.2.2乙方应按照本合同约定支付手机延保服务费用。5.2.3乙方应妥善保管手机产品，避免因人为原因造成产品损坏。5.2.4乙方在手机产品出现问题时，应及时与甲方联系，按照本合同约定办理维修或更换手续。甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第六章费用与支付6.1乙方应支付的手机延保服务费用为人民币____元。6.2乙方应在购买手机延保服务时一次性支付上述费用。6.3若乙方选择分期支付，应与甲方另行签订分期付款协议，并按照协议约定的方式和期限支付费用。6.4乙方支付的费用不包括手机产品的运输费用，运输费用由乙方承担。第七章服务范围7.1甲方提供的手机延保服务范围包括：7.1.1手机主机硬件故障的维修或更换。7.1.2手机操作系统和预装软件的技术支持。7.1.3手机屏幕破碎、摄像头损坏等外观部件的维修或更换。7.2以下情况不属于甲方提供的手机延保服务范围：7.2.1乙方因使用不当、故意或过失导致的手机损坏。7.2.2手机因进水、受潮、腐蚀、电压不稳等外部原因造成的损坏。7.2.3手机丢失、被盗或被抢劫。第八章服务限制8.1甲方提供的手机延保服务仅限于乙方在中华人民共和国境内购买的手机产品。8.2甲方不提供跨国维修服务，如乙方在境外使用手机产品发生故障，需自行承担维修费用。8.3乙方更换手机产品后，延保服务不自动转移至新手机产品，乙方需重新购买延保服务。8.4乙方在延保期内，如手机产品经两次维修仍无法恢复正常使用，甲方有权终止延保服务。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。9.4在争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1双方按照约定履行完毕本合同项下的所有义务。10.1.2乙方未按照约定支付手机延保服务费用，甲方有权终止本合同。10.1.3不可抗力导致本合同无法继续履行。10.2在本合同终止或解除后，甲方不再承担为乙方提供延保服务的义务。10.3本合同终止或解除后，双方仍应遵守本合同中关于保密、知识产权等不因合同终止或解除而失效的条款。甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务接受方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第十一章保密条款11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年止。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。11.4保密义务不适用于以下信息：11.4.1已成为公开信息的。11.4.2从第三方合法获取的信息。11.4.3已由接收方独立开发的信息。第十二章违约责任12.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。12.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的_____%。12.3除支付违约金外，违约方还应赔偿对方因违约而产生的直接经济损失。12.4甲方未按约定提供手机延保服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。第十三章适用法律13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2若本合同的任何条款与中华人民共和国法律、法规及政策相抵触，应以中华人民共和国法律、法规及政策为准。13.3本合同的签订地、履行地、争议解决地均为中华人民共和国境内。第十四章其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本合同的修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。14.4本合同未尽事宜，双方可另