武宣县电梯安全管理人员会考考试资源库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢顶板时，应确保：

A.顶板平整无破损

B.顶板与轿厢壁连接牢固

C.顶板定期进行清洁和保养

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若被困人员有特殊需求，如需要轮椅，应：

A.确保被困人员安全

B.尽快提供所需帮助

C.等待其他人员协助

D.忽略特殊需求

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行日常检查时，以下哪项不属于电梯操作人员应遵守的操作规程？

A.电梯启动前确认乘客已站稳

B.电梯运行中禁止操作按钮

C.电梯到达楼层时，及时开启电梯门

D.电梯运行中禁止与乘客交谈

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯速度异常的投诉后，应首先：

A.调查乘客的投诉内容

B.检查电梯的运行速度

C.要求乘客提供证据

D.直接联系维修人员

正确答案：B5.电梯的安全装置在正常使用情况下，其可靠性应达到：

A.90%

B.95%

C.98%

D.99.9%

正确答案：D6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A:以乘客为中心，耐心解答

B:坚持原则，不予退让

C:尽快解决问题，减少影响

D:以上全部

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，强调的“三确认”不包括（）。

A.确认电梯运行方向

B.确认电梯运行速度

C.确认电梯门状态

D.确认电梯内人数

正确答案：B8.电梯发生困人时，安全管理人员首先应做什么？

A.尝试手动打开电梯门

B.立即通知电梯维修人员

C.通知被困者保持冷静，等待救援

D.尝试使用电梯对讲系统与被困者沟通

正确答案：C9.电梯发生故障时，乘客应该（）。

A:立即按下紧急停止按钮

B:跳出电梯并自行爬楼

C:等待救援人员到来

D:使用手机向电梯维修人员发送信息

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯的电梯门？

A.电梯门是否能够正常开启和关闭

B.电梯门是否易于操作

C.电梯门是否易于观察

D.电梯门是否美观

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯门关不上时，应该如何处理？

A.直接强制关闭

B.通知电梯维保人员

C.让乘客等待一段时间

D.忽略，不影响使用

正确答案：B12.电梯在紧急情况下，以下哪项操作是错误的？

A.按下紧急停止按钮

B.从轿厢内取出电梯钥匙

C.拨打电梯制造商提供的紧急服务电话

D.拔掉电梯的电源

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器异常，应（）。

A:立即停止使用

B:报告电梯维修人员

C:通知电梯使用单位

D:以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项说法是错误的？

A.应保持冷静，切勿慌张

B.应立即通知维修人员

C.应要求乘客自行开门

D.应及时向相关部门报告

正确答案：C15.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项操作是错误的？

A:保持冷静，指导乘客等待救援

B:立即拨打救援电话

C:让乘客自行尝试开门

D:尝试手动操作电梯

正确答案：C16.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯的楼层显示不准确，应如何处理？

A.立即上报，并通知维修人员进行维修

B.让乘客自行使用电梯，不进行干预

C.忽略此问题，继续巡查其他区域

D.尝试自行调整楼层显示

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行现场检查时，若发现电梯使用年限超过（）年，应立即报告相关部门。

A:5年

B:10年

C:15年

D:20年

正确答案：B18.电梯司机在电梯运行过程中，应如何确保乘客安全？

A:确保电梯运行平稳

B:定期检查电梯设备

C:保持良好的服务态度

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过国家规定时，应：

A.通知维修人员进行维修

B.停止使用该电梯

C.对电梯进行改造升级

D.继续使用并加强日常检查

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度异常的投诉后，首先应：

A:询问乘客的具体情况

B:停止电梯运行进行检查

C:忽略乘客的投诉

D:直接通知维修人员进行修理

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行持续改进时，应当关注以下哪些方面？（）

A:安全管理体系的完善

B:安全培训效果的评估

C:安全设施设备的更新

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知电梯制造商

B.让乘客自行注意安全

C.等待下次保养时处理

D.忽略此问题，继续日常巡视

正确答案：A23.电梯使用单位应如何处理电梯的日常维护保养？

A.由使用单位自行进行

B.由专业维修人员进行

C.由乘客自行进行

D.由政府部门进行

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行修理

B.忽略，认为不会影响使用

C.检查门锁是否损坏

D.尝试自行调整门的位置

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中乘客行为不规范时，以下哪项不是处理方法？

A.立即制止，并告知乘客正确操作方法

B.忽略，让乘客自行改正

C.让乘客自行离开电梯

D.告知电梯司机处理

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应重点讲解（）等内容。

A:电梯运行原理和维护方法

B:电梯故障排除方法和应急处理措施

C:电梯安全操作规程和注意事项

D:以上全部

正确答案：D27.电梯安全管理人员在审查电梯维保单位年度报告时，以下哪项不是审查的重点？

A:维保单位的设备配置

B:维保单位的员工培训

C:维保单位的财务状况

D:维保单位的客户满意度

正确答案：C28.电梯的紧急对讲系统应该具备什么功能？

A.与被困者通话

B.与维修人员通话

C.与乘客通话

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪项不是电梯困人应急处理步骤？

A:确认被困人员情况

B:立即通知救援人员

C:试图自行解救被困人员

D:保持电梯内通风良好

正确答案：C30.电梯安全管理人员在乘客使用电梯时，应当提醒乘客注意哪些事项？

A:不要超载使用电梯

B:不要将物品放在电梯内

C:不要强行按电梯按钮

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯日常维护检查中，对钢丝绳等重要部件的检查不能只局限于外观，还应进行实时测试。

答案：√2.电梯安装单位应当具有相关资质证书和合格的安全管理团队。

答案：√3.在电梯检查和维修工作中，应对各类风险因素进行详细记录和分析，以避免可能的安全事故发生。

答案：√4.定期检查发现的问题应在规定的时限内修复，确保不影响使用安全。

答案：√5.对在电梯运行中发现的问题或安全隐患，只要上报后就不再关注和处理。（）

答案：×6.电梯的应急救援演练可以仅限于使用单位内部员工参加。

答案：×7.对疑似重大火灾隐患的单位进行检查时，应该由专业人员亲自参与并负责调查核实。（答案）

答案：√8.电梯的层站按钮失效后，乘客可以直接使用楼层显示器来选择楼层。

答案：×9.电梯安全管理人员在进行安全管理时，应注重提升自身专业素质和技能水平。（）

答案：√10.单位是否高度重视消防安全，主要看是否有消防安全的规章制度和文化氛围。（）

答案：√11.对发现的安全隐患整改措施进行公示可以加强管理效果和提升公众认可度。

答案：√。12.对于不按规定参与培训的安全管理人员，一经发现，可以视情节给予处罚。

答案：√13.在检查电梯运行状况时，不需要考虑可能存在的非电器故障因素。（）

答案：×14.对于超过规定使用年限的电梯，可以免于强制报废，只要保养得当仍然可以使用。

答案：×15.电梯安全管理人员应确保电梯的层门和轿厢门能够正常开启和关闭，以保证乘客的安全进出。（）

答案：√16.在高层住宅电梯的使用中，应注意控制使用人数，避免超载导致的事故。

答案：√17.在评估电梯风险时，只关注过往使用情况及频率是否频繁是不够的，还需考虑新技术的应用及持续改进的重要性。

答案：√18.在评估和确定电梯的安全隐患时，仅考虑时间维度和历史数据可能不够全面。（）

答案：×19.定期检查和应急演练是确保电梯安全的重要手段，包括每年至少一次的全面综合演练。（）

答案：√20.在发生紧急情况时，电梯操作人员不需要迅速作出应对决定，而是要等待救援通知。

答案：×21.即使未授权的人员也能够在无管理员陪同下操作电梯。

答案：×22.消防安全管理人员应该了解所在区域的建筑结构及安全出口情况。

答案：√23.乘客可以强行打开未完全关闭的电梯门，因为通常内部没有危险。

答案：×24.电梯安全管理人员应与维护保养单位保持良好沟通，及时了解设备维护情况。（）

答案：√25.对于任何可能导致电梯出现故障或安全风险的操作，都必须进行严格的审查和批准。（）

答案：√26.对特种设备的相关证书和标识进行审查时，应注意识别伪造或盗用的信息。（）

答案：×27.在电梯故障排查和应急救援工作中，应有专人负责监控和处理结果反馈。（）

答案：√28.在日常电梯维护管理中，没有专业的专业证书和经验可能存在疏漏。（）

答案：√29.电梯安全管理人员在进行考核时，需要展示他们对于最新电梯安全法规和标准的了解程度。（）

答案：√30.电梯井内禁止堆放杂物，以防发生意外时阻碍救援通道。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯故障时如何通知乘客和相关部门。

答案：当电梯出现故障时，首先应通过紧急呼叫按钮、对讲机或手机等通讯设备通知乘客，告知电梯位置和可能的等待时间。同时，应迅速通知电梯维修人员进行检修，并保持与乘客的沟通，确保信息准确传达。2.简述电梯安全管理人员在电梯设备维修保养中应如何确保维修保养后的电梯设备安全可靠？

答案：确保维修保养后的电梯设备安全可靠的方法包括：

（1）选择具备资质的维修保养单位，确保其维修保养质量；

（2）制定严格的维修保养方案，确保维修保养过程符合标准；

（3）对维修保养后的电梯设备进行全面检验，确保其安全可靠；

（4）加强维修保养后的电梯设备维护保养，确保其长期运行安全；

（5）做好维修保养后的电梯设备档案记录，以便追溯。3.简述电梯安全管理人员在维护电梯时需要执行哪些基本的安全检查项目？

答案：基本安全检查项目包括：（1）确认电梯运行状态，确保无异常；（2）检查电梯门的关闭情况，避免夹人事件；（3）检查紧急报警装置是否正常工作；

（4）检查电梯井道内是否有杂物堆积或障碍物。4.电梯安全管理人员应如何制定电梯安全培训计划？

答案：制定电梯安全培训计划的方法包括：

（1）明确培训对象和培训内容；

（2）确定培训时间和地点；

（3）制定培训目标和考核标准；

（4）邀请专业讲师进行授课；

（5）对培训效果进行评估和总结。5.在电梯发生火灾时，安全管理人员应如何确保乘客疏散？

答案：在电梯发生火灾时，安全管理人员应立即启动应急预案，使用电梯内的紧急通讯设备告知乘客火灾情况并引导他们有序疏散。同时，应确保电梯门能够正常关闭，以便乘客快速离开电梯。此外，还应协助消防人员进入电梯进行救援工作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾。经调查，发现电梯内未配备消防设施，乘客在火灾中受到惊吓。请分析该事件中电梯安全管理存在的问题。

答案：

（1）电梯内未配备消防设施，可能延误火灾救援时间，危及乘客生命安全。

（2）未对电梯进行定期消防安全检查，导致火灾发生时无法及时采取措施。

（3）消防安全宣传教育不到位，乘客对火灾应急处理能力不足。

总结：该案例说明消防安全在电梯安全管理中的重要性，需要加强消防安全管理。2.某电梯公司在安装一部新电梯时，发现电梯井道深度不足，无法满足电梯安装要求。请问如何处理这一情况？

答案：

（1）立即停止电梯安装工作，确保安全。

（2）与建设单位沟通，要求其扩大电梯井道深度。

（3）对电梯进行重新设计，以适应井道深度。

（4）对相关人员进行培训，提高其安装技能。

总结：确保电梯安装质量，避免安全隐患。3.某住宅小区电梯于2023年3月发生故障，电梯轿厢内温度异常升高，导致被困人员出现中暑症状。事故发生后，小区物业管理人员及时拨打救援电话，但在救援过程中，由于救援人员操作不当，导致被困人员受到二次伤害。请分析该案例中存在哪些安