安防设备运维合同协议

安防设备运维合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有安防设备，需要专业的运维服务以确保设备的正常运行和安全保障，乙方具备提供安防设备运维服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方安防设备的运维事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）安防设备清单1.监控摄像头：品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，共计[x]台，分布于甲方办公区域、仓库、停车场等不同位置，用于实时监控人员活动、车辆出入及场地安全情况。2.门禁系统：包括读卡器、控制器、电控锁等设备，品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，涵盖甲方办公大楼所有出入口，实现人员出入的权限管理。3.报警系统：由探测器、报警主机、警号等组成，品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，用于对非法入侵、紧急情况等进行实时报警。4.视频存储设备：品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，具备大容量存储功能，可保存监控摄像头拍摄的视频数据，保存时长不少于[x]天。（二）运维服务内容1.设备巡检乙方应定期对甲方的安防设备进行巡检，巡检周期为每[x]周一次。巡检内容包括设备外观检查、运行状态监测、连接线路检查等，确保设备正常运行，无明显损坏或故障隐患。在每次巡检结束后，乙方需向甲方提交详细的巡检报告，记录巡检时间、设备状态、发现的问题及处理情况等。2.故障维修对于在巡检或日常使用过程中发现的安防设备故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并根据故障情况安排技术人员在[x]个工作日内到达现场进行维修。乙方负责对故障设备进行维修、更换损坏的零部件，确保设备恢复正常运行。如因设备老化、损坏严重等原因无法修复，乙方应及时向甲方提供合理的解决方案，经甲方同意后进行设备更换。3.系统维护乙方应定期对安防系统进行软件升级、数据备份等维护工作，确保系统的稳定性和安全性。软件升级应在确保不影响甲方正常使用的前提下，按照软件供应商的要求进行操作。数据备份工作应每周进行一次，备份数据存储在乙方指定的安全存储设备上，并至少保存[x]个月。如甲方需要，乙方应及时提供备份数据。4.技术支持乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，甲方在使用安防设备过程中遇到任何技术问题，均可随时通过电话、邮件或其他约定方式联系乙方技术人员。乙方技术人员应及时解答甲方的技术咨询，提供有效的技术解决方案，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供安防设备运维服务。有权对乙方的运维服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行运维服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供安防设备的详细信息，包括设备清单、使用说明书、安装位置等，以便乙方进行运维服务工作。为乙方的运维服务工作提供必要的协助和支持，如提供设备操作权限、安排人员配合乙方进行设备检查和维修等。按照本协议约定向乙方支付运维服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取运维服务费用。在运维服务过程中，如发现甲方安防设备存在潜在安全隐患或不符合相关规定的情况，有权向甲方提出整改建议。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供专业、高效、优质的安防设备运维服务。乙方派遣的运维服务人员应具备相应的专业技能和资质，遵守甲方的工作纪律和安全规定，不得泄露甲方的商业秘密和设备信息。在运维服务过程中，如因乙方原因造成甲方安防设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。定期对运维服务工作进行总结和分析，不断改进服务质量，提高服务水平。三、运维服务费用及支付方式（一）运维服务费用本协议项下的运维服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的运维服务所需的全部费用，除因甲方要求增加服务内容或乙方违反本协议约定导致的额外费用外，不再另行收取其他费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付运维服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。在乙方完成首次巡检工作并向甲方提交巡检报告后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付运维服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。剩余运维服务费用，甲方应在本协议年度结束后的[x]个工作日内一次性支付给乙方。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付运维服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停运维服务工作，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，擅自对安防设备进行拆卸、改装或其他影响设备正常运行及乙方运维服务工作的行为，导致乙方无法正常履行运维服务义务的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供运维服务，或未按时完成设备巡检、故障维修、系统维护等工作，每逾期一日，应按照当年度运维服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照当年度运维服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的运维服务不符合相关质量标准，导致甲方安防设备出现故障或安全事故，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、第三方索赔费用等。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章