家居代运营合同协议

家居代运营合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有家居产品或服务，并希望通过乙方的专业运营服务提升市场竞争力和销售额；乙方具备丰富的家居代运营经验和专业能力，愿意为甲方提供相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容1.店铺运营乙方负责为甲方运营指定的家居产品线上店铺（包括但不限于[店铺平台名称]等），包括但不限于店铺整体规划、页面设计与优化、产品上架与信息完善、店铺日常维护等。2.营销推广根据甲方产品特点和市场定位，制定个性化的营销推广方案，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、促销活动策划与执行等，以提高店铺曝光度和流量。3.客户服务负责处理店铺的客户咨询、订单处理、售后退换货等客户服务工作，确保客户满意度。及时回复客户消息，解决客户问题，维护良好的客户关系。4.数据分析与运营优化定期对店铺运营数据进行分析，包括但不限于流量数据、销售数据、客户行为数据等，根据分析结果提出优化建议和改进措施，不断提升店铺运营效果和销售业绩。（二）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。（三）服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币____元（大写：____元整）。此费用涵盖乙方为甲方提供的上述各项服务内容。2.支付方式甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内，向甲方提供正规发票。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解乙方的服务进展情况，要求乙方定期汇报相关工作。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的家居产品信息及相关资料，包括但不限于产品图片、规格参数、使用说明、质量检测报告等，确保乙方能够全面了解产品情况，为运营服务提供准确依据。按照本合同约定及时、足额支付服务费用。协助乙方开展工作，配合乙方完成与产品运营相关的各项事务，如提供产品实物用于拍摄、安排人员配合客服解答客户疑问等。尊重乙方的运营方案和策略，不得随意干涉乙方的正常运营工作，但有权对乙方违反法律法规或本合同约定的行为提出异议并要求纠正。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的产品信息和市场情况，自主制定运营方案和策略，但需确保符合法律法规及本合同的相关要求。在运营过程中，有权使用甲方提供的产品图片、文字资料等用于店铺运营和推广，但不得用于其他任何非法目的。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的家居代运营服务，努力提升甲方店铺的业绩和品牌形象。定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交运营数据报告和分析结论，根据甲方意见及时调整运营策略。严格遵守法律法规，保护甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露甲方的产品信息、客户资料、运营数据等机密内容。负责处理店铺运营过程中出现的各类问题，如客户投诉、纠纷等，采取合理措施维护甲方的合法权益，并及时向甲方通报处理情况。乙方运营团队应具备相应的专业资质和经验，确保服务质量。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换主要运营人员。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时、足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的产品信息存在虚假、错误或不完整等情况，导致乙方无法正常开展运营服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定干涉乙方的正常运营工作，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费采取补救措施进行整改，直至达到合同要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报工作进展情况或提交运营数据报告，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币____元。逾期超过____次的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的部分服务费用，同时乙方应按照已收取服务费用的____%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或知识产权，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的____%向甲方支付违约金。同时，乙方应立即停止侵权行为，采取措施消除影响。4.若乙方擅自更换主要运营人员，应提前通知甲方并取得甲方书面同意。未经甲方同意擅自更换的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的部分服务费用，同时乙方应按照已收取服务费用的____%向甲方支付违约金。四、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________