工程售后合同协议

工程售后合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方就[具体工程项目名称]与相关方签订了建设工程合同（以下简称"主合同"），并已完成工程交付使用。为保障工程在质保期内的正常运行及后续维护，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就工程售后事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）工程范围本协议所涉及的工程为[具体工程项目名称]，位于[详细地址]，工程内容包括但不限于[详细列举工程涵盖的各项具体内容，如建筑结构、电气系统、给排水系统、消防系统等]。（二）质保期约定质保期自工程竣工验收合格之日起计算，为期[x]年。在质保期内，乙方负责对工程提供以下售后服务：1.对工程质量问题进行免费维修、更换零部件。2.定期回访工程使用情况，提供技术支持和咨询服务。3.如遇紧急情况，在接到甲方通知后[x]小时内到达现场进行处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。对乙方的售后服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供工程相关的资料和信息，协助乙方了解工程情况。在质保期内，如发现工程质量问题，及时通知乙方，并提供必要的协助和配合。按照本协议约定支付乙方售后服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取售后服务费用。在履行售后服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本协议约定的质保期和服务内容，为甲方提供优质、及时、有效的售后服务。建立完善的售后服务档案，记录工程维修、保养等情况。定期对工程进行回访，了解工程使用情况，及时发现并解决潜在问题。如遇工程质量问题，应在接到甲方通知后[x]小时内到达现场进行处理。因乙方原因未能及时处理导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应的赔偿责任。在质保期内，因乙方维修、更换零部件等原因导致工程质量出现问题的，乙方应承担全部责任，并负责免费维修、更换。乙方应保证其提供的售后服务符合国家相关法律法规和行业标准的要求。三、售后服务费用及支付方式（一）售后服务费用甲方应向乙方支付的售后服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为质保期内乙方提供售后服务的全部费用，包括但不限于维修费用、零部件更换费用、人工费用、差旅费等。（二）支付方式1.本协议签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付售后服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在质保期届满后，如甲方未发现工程质量问题，且乙方已按照本协议约定履行了全部售后服务义务，甲方向乙方支付剩余的售后服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款，且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付售后服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停售后服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，不配合乙方的售后服务工作，导致乙方无法正常履行义务的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间到达现场进行维修等售后服务工作，每逾期一日，应按照售后服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担，乙方还应按照售后服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的售后服务不符合本协议约定或国家相关法律法规和行业标准的要求，乙方应负责免费整改直至达到要求，并承担给甲方造成的全部损失。3.若乙方擅自将本协议项下的售后服务工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照售后服务费用的[x]%向甲方支付违约金。4.质保期内，因乙方原因导致工程出现质量问题，乙方应承担全部维修、更换等费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因质量问题给甲方造成重大损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在质保期内，如因不可抗力等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。如因不可抗力导致工程出现质量问题，乙方应按照本协议约定履行维修等义务，相关费用由双方协商解决。3.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址，一方按照本协议填写的地址向另一方发送通知等文件时，如采用邮政特快专递（EMS）方式，自邮件交邮之日起第三日视为送达；如采用其他快递方式，自对方签收之日视为送达；如采用电子邮件方式，自邮件发送成功之日视为送达。2.一方送达地址发生变更的，应及时书面通知另一方，否则因地址变更导致通知等文件无法送达的后果由变更方自行承担。（四）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________