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文档简介
家电清洗维修合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有家电需要进行清洗和维修服务,乙方具备提供相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行家电清洗维修事宜达成如下协议:一、服务标的物及具体要求1.家电清单[品牌型号1]冰箱:容量为[x]升,外观颜色为[具体颜色],故障表现为[详细描述故障现象,如制冷效果不佳、有异常噪音等]。[品牌型号2]洗衣机:滚筒式,容量[x]公斤,故障表现为[例如洗涤时抖动厉害、排水不畅等]。[品牌型号3]空调:[挂机/柜机],匹数为[x]匹,故障表现为[制冷/制热效果差、运行时有异味等]。[品牌型号4]热水器:[燃气/电]热水器,容量[x]升,故障表现为[水温不稳定、无法正常点火等]。[品牌型号5]抽油烟机:欧式,型号为[具体型号],故障表现为[吸力不足、噪音过大等]。2.服务要求清洗服务:乙方应按照行业标准和规范,对上述家电进行全面深度清洗。包括但不限于冰箱内部的除霜、杀菌消毒,洗衣机内外筒的清洁、去除污垢,空调滤网的清洗及蒸发器、冷凝器的深度清洁,热水器内胆的除垢、消毒,抽油烟机的油网、风道及风轮的彻底清洗。确保清洗后的家电达到卫生、干净的标准,消除因长期使用产生的异味、细菌滋生等问题,恢复家电的正常使用性能和寿命。维修服务:乙方应准确诊断家电故障原因,并提供有效的维修解决方案。对于需要更换零部件的,应使用符合原厂质量标准的全新正品零部件,确保维修后的家电能够正常稳定运行。维修完成后,乙方应向甲方提供维修记录,包括故障原因、维修方法、更换零部件明细等。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间完成家电清洗维修服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务向乙方提供家电的准确信息,包括品牌、型号、购买时间、故障情况等,以便乙方能够准确判断问题并准备相应的工具和零部件。为乙方提供必要的服务便利条件,确保乙方能够顺利进入服务现场进行清洗维修工作。例如,提供水电供应、合理的工作空间等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在服务过程中,如因甲方提供的信息不准确或其他甲方原因导致服务难度增加或需要额外的工作,有权要求甲方增加相应的服务费用。在甲方未按照协议约定配合乙方工作或支付费用时,有权暂停服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务具备合法有效的营业执照、相关行业资质证书及专业技术人员资质证明,并向甲方提供上述证明文件的复印件。派遣具备专业技能和经验的技术人员进行服务。技术人员应遵守职业道德规范,着装整齐,礼貌待人,在服务过程中保持工作场地的整洁。严格按照国家相关标准、行业规范及本协议约定的服务内容和要求,对甲方的家电进行清洗维修。确保服务质量,达到或超过行业平均水平。在清洗维修过程中,妥善保管甲方的家电及相关物品,如因乙方原因造成家电或物品损坏、丢失的,应承担相应的赔偿责任。对甲方家电的故障原因、维修情况及更换零部件等信息进行详细记录,并在服务完成后向甲方提供书面报告。在服务完成后的一定期限内(如[x]天),对所维修的家电进行回访,了解使用情况,解答甲方疑问,确保服务效果。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本次家电清洗维修服务的总费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用包含家电清洗费用、维修费用、零部件费用、人工费用及税费等一切相关费用,乙方不得再向甲方收取任何其他费用。2.各项家电清洗维修服务的具体收费明细如下:[品牌型号1]冰箱清洗维修费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),其中清洗费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),维修费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),更换零部件费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。[品牌型号2]洗衣机清洗维修费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),其中清洗费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),维修费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),更换零部件费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。[品牌型号3]空调清洗维修费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),其中清洗费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),维修费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),更换零部件费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。[品牌型号4]热水器清洗维修费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),其中清洗费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),维修费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),更换零部件费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。[品牌型号5]抽油烟机清洗维修费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),其中清洗费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),维修费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),更换零部件费用为[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日向乙方支付服务费用的预付款人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.乙方完成全部家电清洗维修服务,并经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起[x]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、服务时间及地点(一)服务时间1.乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内与甲方联系,确定具体的上门服务时间。2.服务时间应根据甲方的方便进行安排,原则上在双方协商确定的时间段内进行。如因特殊情况需要调整服务时间,乙方应提前[x]小时通知甲方,并取得甲方的同意。(二)服务地点服务地点为甲方指定的家电存放地址,即[详细地址]。五、验收标准及方式(一)验收标准1.清洗服务验收标准家电外观无明显损伤、划痕,各部件安装牢固,无松动现象。冰箱内部清洁干净,无异味,制冷效果恢复正常,温度均匀。洗衣机内外筒清洁,无污垢残留,运行平稳,噪音正常,排水顺畅。空调滤网干净,蒸发器、冷凝器无明显灰尘和杂物,制冷/制热效果良好,运行无异常噪音和异味。热水器内胆除垢彻底,水温稳定,能够正常点火、加热和使用。抽油烟机油网、风道及风轮清洁彻底,吸力恢复正常,噪音符合标准。2.维修服务验收标准维修后的家电能够正常稳定运行,各项功能恢复正常,达到维修前的使用状态。更换的零部件符合原厂质量标准,无质量问题,且在保修期内(如有规定)。维修记录完整、准确,包括故障原因、维修方法、更换零部件明细等,可供甲方查阅。(二)验收方式1.乙方完成清洗维修服务后,应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内进行验收。2.验收时,甲方应按照上述验收标准对家电进行检查。如发现问题,应及时向乙方提出。乙方应在接到甲方反馈后的[x]个工作日内安排技术人员到现场进行处理,直至达到验收标准为止。3.双方共同签署验收报告,确认服务质量符合要求。验收报告应包括家电品牌、型号、清洗维修项目、验收结果等内容。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方提供的信息不准确或未按照协议约定为乙方提供必要的服务便利条件,导致乙方无法正常完成服务或增加服务难度和成本的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未经乙方同意擅自变更服务内容或要求,导致乙方需要额外增加工作或费用的,甲方应按照乙方的要求支付相应的费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间完成家电清洗维修服务,每逾期一天,应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款项,同时乙方应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定的验收标准,乙方应负责免费返工,直至达到验收标准为止。如因返工给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方在服务过程中因自身原因造成甲方家电或相关物品损坏、丢失的,乙方应按照市场价格进行赔偿或负责修复、更换。4.若乙方违反本协议约定,将甲方的家电信息或商业秘密泄露给第三方的,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的服务内容全部完
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