家居厨电维修合同协议

家居厨电维修合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方拥有家居厨电需要维修，乙方具备专业的家居厨电维修服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行家居厨电维修事宜达成如下协议：一、维修标的物及服务内容详细说明（一）维修标的物1.电器名称及型号：[具体电器1名称]，型号为[具体型号1][具体电器2名称]，型号为[具体型号2]......（如有其他电器，依次罗列）2.电器故障描述：[电器1]的故障表现为[详细描述故障1]，例如：无法正常启动，启动后有异常噪音，且显示屏显示错误代码[具体代码]。[电器2]的故障表现为[详细描述故障2]，例如：制冷效果不佳，冰箱内部温度过高，冷冻室有结冰现象，冷藏室食物出现轻微变质。......（按照实际情况详细描述每个电器的故障）（二）服务内容1.乙方应派遣专业维修人员上门对甲方指定的家居厨电进行全面检查，确定故障原因。2.根据检查结果，乙方维修人员应使用符合质量标准的原厂配件或经甲方认可的优质配件，对故障电器进行维修，确保维修后的电器能够正常运行，达到同类产品正常使用的性能标准。3.维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告，详细记录维修内容、更换的配件名称及型号、维修时间等信息。4.在维修后的[x]天内，乙方应进行回访，了解电器的使用情况，确保维修效果良好，如出现问题，乙方应及时响应并提供免费的后续维修服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准提供维修服务。对乙方维修服务过程及维修结果进行监督，提出合理的意见和建议。在乙方维修服务不符合本协议约定时，有权拒绝支付维修费用，并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方如实告知家居厨电的故障情况及使用历史，协助乙方维修人员进行故障排查。为乙方维修人员提供必要的工作条件，包括但不限于进入维修现场的通道、照明等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付维修费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维修费用。根据甲方提供的故障描述及现场检查情况，合理确定维修方案及所需配件。在维修过程中，如发现因甲方原因导致的其他潜在问题或需要增加维修项目，有权与甲方协商增加维修费用及延长维修时间。2.义务乙方应具备从事家居厨电维修服务所需的资质和技术能力，维修人员应经过专业培训，持有相关职业资格证书。按照本协议约定的时间、质量标准和服务内容为甲方提供维修服务。对甲方提供的电器信息及维修过程中知悉的甲方隐私予以保密，不得泄露给任何第三方。维修所使用的配件应符合国家质量标准及行业规范，如因配件质量问题导致维修后的电器在质保期内再次出现故障，乙方应免费进行维修或更换配件。在维修过程中，因乙方原因造成甲方电器损坏或其他财产损失的，乙方应承担赔偿责任。三、维修费用及支付方式（一）维修费用1.本次家居厨电维修服务的总费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含维修所需的配件费、人工费、运输费等一切费用，但不包含可能产生的税费（如有）。2.具体费用明细如下：[电器1]维修费用：人民币[x1]元，其中配件费[x11]元，人工费[x12]元，......（如有其他费用，依次罗列）[电器2]维修费用：人民币[x2]元，其中配件费[x21]元，人工费[x22]元，............（二）支付方式甲方应在乙方完成维修服务并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，将维修费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________银行账号：__________________四、维修质保期1.乙方对维修后的家居厨电提供[x]个月的质保期。质保期自维修完成并经甲方验收合格之日起计算。2.在质保期内，如因乙方维修原因导致电器再次出现相同故障，乙方应免费进行维修或更换配件。3.质保期内，甲方应正常使用电器，如因甲方使用不当、自行拆卸、不可抗力等非乙方维修原因导致的电器故障，乙方不承担免费维修责任，但应协助甲方进行维修，乙方可酌情收取一定的维修成本费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修服务部分的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议。2.若甲方违反本协议约定，阻碍乙方维修人员正常工作，或未如实告知电器故障情况及使用历史，导致乙方无法准确判断故障原因或增加维修难度和成本的，甲方应承担因此增加的全部费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准和服务内容提供维修服务，每逾期一日，应按照维修费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维修费用，同时乙方应按照维修费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方维修后的家居厨电在质保期内出现因乙方维修原因导致的故障，乙方未按照本协议约定免费进行维修或更换配件的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于重新维修费用、因电器故障给甲方造成的财产损失、甲方另行购买替代电器的费用等。3.若乙方泄露甲方电器信息或维修过程中知悉的甲方隐私，乙方应向甲方支付人民币[x]元的违约金，并承担因此给甲方造成的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充