家电售后转让合同协议

家电售后转让合同协议转让方（以下简称甲方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________受让方（以下简称乙方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方拥有家电售后业务相关权益，乙方有意受让该业务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就家电售后转让事宜达成如下协议：一、转让标的物及服务详细说明1.转让的家电售后业务范围涵盖[具体品牌]系列家电产品的售后维修、保养、零部件更换等服务。包括但不限于电视机、冰箱、洗衣机、空调、微波炉等常见家电品类。服务区域为[具体地域范围，如某市某区及周边特定区域]。2.现有客户资源甲方将向乙方转让目前正在服务的客户清单，清单中包含客户姓名、联系方式、购买家电产品信息及对应的售后维修记录等详细资料。甲方承诺，在转让完成后，协助乙方处理在转让前已受理但尚未完成的客户售后维修服务，并确保服务的连续性和质量。3.库存零部件甲方库存的与上述家电产品相关的各类维修零部件，包括但不限于主板、压缩机、显示屏、电机等，将一并转让给乙方。转让时，双方将对库存零部件进行盘点造册，明确数量、规格、型号及状态等信息，并作为本协议附件。乙方应按照附件中约定的价格及方式向甲方支付库存零部件转让费用。4.技术资料与服务规范甲方拥有的与家电售后业务相关的技术资料，如维修手册、电路图、故障诊断指南等，将无偿提供给乙方使用。甲方遵循的家电售后维修服务规范、操作流程及质量标准等，乙方有权继续沿用，并可根据实际情况进行合理调整与完善，但应确保服务质量不低于甲方转让前的水平。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付转让费用及相关款项。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方如实披露家电售后业务的真实情况，包括但不限于客户投诉记录、潜在风险等信息，不得隐瞒或提供虚假信息。协助乙方完成业务交接工作，包括但不限于向乙方介绍业务流程、客户情况、技术要点等，并在合理期限内解答乙方在交接过程中提出的问题。确保转让的客户资源信息真实、有效，不存在侵犯第三方权益的情形，并协助乙方处理因客户资源信息引发的纠纷。自本协议生效之日起，停止使用与转让业务相关的商号、商标、标识等，不得再以任何形式从事与转让给乙方相同或类似的家电售后业务，不得向第三方泄露乙方的商业秘密及业务信息。按照本协议约定，保证库存零部件的质量及性能符合相关标准，并在转让后一定期限内（如[x]个月）对因零部件质量问题引发的售后维修纠纷承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行协助义务，确保业务顺利交接。在接收转让业务后，有权自主经营、管理家电售后业务，包括但不限于制定服务价格、拓展业务渠道等，但应遵守法律法规及本协议约定。对甲方提供的技术资料、服务规范等有权根据实际情况进行合理使用与调整。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付转让费用及库存零部件款项。认真履行甲方与客户签订的尚未履行完毕的售后服务合同，按照服务规范和质量标准为客户提供优质、高效的售后维修服务，维护甲方及自身的商业信誉。妥善保管和使用甲方提供的客户资源信息、技术资料等，不得向第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。按照法律法规及行业规范的要求，合法经营家电售后业务，承担因自身经营行为产生的一切法律责任。在业务经营过程中，如发现甲方转让的业务存在潜在纠纷或问题，应及时通知甲方，并配合甲方共同协商解决。三、转让费用及支付方式1.转让费用双方经协商确定，本次家电售后业务转让费用为人民币[具体金额]元整（大写：[大写金额]）。该费用涵盖了客户资源转让、库存零部件转让、技术资料提供及业务交接协助等各项费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付转让费用的[x]%作为定金，即人民币[定金金额]元整（大写：[大写定金金额]）。在完成业务交接且双方确认无误后的[x]个工作日内，乙方支付剩余转让费用，即人民币[剩余金额]元整（大写：[大写剩余金额]）。甲方收到款项后，应向乙方出具收款凭证。四、业务交接1.交接时间双方约定于[具体日期]进行业务交接工作。甲方应提前做好准备，确保交接工作顺利进行。2.交接内容客户档案资料交接：甲方应将整理成册的客户档案资料移交给乙方，包括客户基本信息、购买家电产品明细、售后维修记录等，并协助乙方进行客户信息的系统录入或数据迁移。库存零部件交接：按照双方共同盘点造册的清单，甲方将库存零部件逐一交付给乙方，并确保乙方对零部件的数量、规格、型号、质量等进行确认。技术资料交接：甲方将相关技术资料的纸质版及电子版移交给乙方，并对资料的完整性、准确性进行说明。业务流程及操作规范交接：甲方安排专人向乙方详细介绍家电售后业务的操作流程、服务规范、质量标准等内容，并进行现场演示和答疑。3.交接确认业务交接完成后，双方应签署业务交接确认书，确认交接内容的准确性和完整性。如在交接后发现存在未交接清楚的事项，由责任方负责在[x]个工作日内进行补充交接。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定如实披露业务情况，隐瞒或提供虚假信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额为乙方因此遭受的全部直接经济损失。若甲方未协助乙方完成业务交接工作，或在交接过程中故意拖延、设置障碍，影响乙方正常开展业务的，每逾期一日，甲方应按照转让费用的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的定金及转让费用，同时甲方应按照转让费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定，在转让后继续从事与转让业务相同或类似的家电售后业务，或向第三方泄露乙方商业秘密及业务信息的，甲方应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失；乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的全部款项，同时甲方应按照转让费用的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付转让费用及相关款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，乙方应按照转让费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定，未妥善保管和使用甲方提供的客户资源信息、技术资料等，或向第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的全部款项，同时乙方应按照转让费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方未按照甲方与客户签订的售后服务合同履行义务，导致客户投诉或纠纷，给甲方及乙方自身造成不良影响或损失的，乙方应自行承担全部责任，并负责妥善解决纠纷，消除影响；如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的[x]%向甲方支付赔偿金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽