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文档简介
家电合作协议合同协议甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲、乙双方在家电领域的合作意愿,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方就家电合作事宜达成如下协议:一、合作标的物及服务具体描述(一)合作产品范围双方合作的家电产品涵盖但不限于电视机、电冰箱、洗衣机、空调、厨房家电(如抽油烟机、燃气灶、微波炉等)、生活小家电(如电水壶、吹风机、吸尘器等)。(二)产品质量标准1.乙方提供的家电产品应符合国家现行的相关质量标准以及行业通用标准,具备相应的产品合格证书及质量检测报告。2.产品的外观应无瑕疵、无划痕,内在性能应稳定可靠,能够正常运行并满足消费者在合理使用情况下的功能需求。(三)服务内容1.售前服务乙方负责向甲方提供产品的详细信息,包括产品规格、性能参数、使用说明、售后服务政策等资料,以便甲方能够准确向客户介绍产品。甲方销售人员如有关于产品知识的疑问,乙方应及时提供专业的培训与解答,确保甲方销售人员能够熟练掌握产品特性,为客户提供优质的销售服务。2.售中服务乙方应按照甲方与客户签订的销售合同约定的时间、地点、数量等要求,及时、准确地向甲方交付产品。在产品交付过程中,乙方应负责产品的包装、运输及装卸等工作,确保产品在运输过程中不受损坏。如因乙方原因导致产品在运输过程中出现损坏,乙方应承担相应的赔偿责任,并及时更换新品。3.售后服务乙方应建立完善的售后服务体系,设立专门的售后服务热线,及时响应甲方及客户的售后服务需求。对于甲方反馈的产品质量问题或客户提出的维修、保养、退换货等售后要求,乙方应在接到通知后的[x]个工作日内做出响应,并根据具体情况安排专业维修人员上门服务或提供其他解决方案。产品的质保期按照国家相关规定及乙方承诺执行,在质保期内,乙方应免费为客户提供维修、更换零部件等服务;质保期外,乙方应按照合理的收费标准为客户提供有偿的维修服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的家电产品及相关服务。在合作过程中,有权对乙方提供的产品及服务进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。根据市场需求和销售情况,有权调整产品的采购数量及品种,但应提前[x]天通知乙方。2.义务按照本协议约定的结算方式和时间,及时向乙方支付货款。负责在其销售渠道内推广乙方的家电产品,制定合理的销售策略,积极开拓市场,提高产品的销售量。向乙方反馈客户对产品的意见和建议,协助乙方改进产品质量和服务水平。妥善保管乙方提供的产品及相关资料,不得擅自泄露乙方的商业秘密和产品信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付货款。根据市场变化和自身生产经营情况,有权调整产品价格,但应提前[x]天通知甲方。对甲方在销售过程中违反本协议约定或损害乙方利益的行为,有权提出异议并要求甲方改正。2.义务严格按照本协议约定的产品质量标准、服务内容及交付时间,向甲方提供优质的家电产品及服务。负责产品的研发、生产、质量控制等工作,不断提高产品的性能和品质,满足市场需求和甲方要求。为甲方提供必要的产品宣传资料、促销活动支持等,协助甲方开展市场推广工作。定期对甲方的销售及售后服务人员进行培训,提高其业务水平和服务能力。负责处理因产品质量问题引发的客户投诉和纠纷,承担相应的法律责任和经济赔偿责任,但因甲方原因导致的除外。三、价格与结算(一)产品价格1.双方合作产品的价格按照附件《家电产品价格清单》执行。该清单作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.如遇市场价格波动或原材料价格变动等因素,导致产品成本发生较大变化,需要调整产品价格时,乙方应提前[x]天书面通知甲方。经双方协商一致后,可对产品价格进行相应调整,并签订补充协议。(二)结算方式1.甲方应在收到乙方开具的合法有效的发票后的[x]个工作日内,将货款支付至乙方指定的银行账户。2.结算货币为人民币。四、产品交付与验收(一)交付时间与地点1.乙方应按照甲方与客户签订的销售合同约定的时间,将产品交付至甲方指定的地点。如因特殊情况需要变更交付时间或地点,乙方应提前[x]天通知甲方,并经甲方书面同意。2.交付地点为:____________________(二)验收标准与方式1.甲方在收到乙方交付的产品后,应按照本协议约定的产品质量标准及相关验收规范进行验收。2.验收方式包括但不限于外观检查、功能测试、数量核对等。如发现产品存在质量问题或数量不符等情况,甲方应在收到产品后的[x]个工作日内书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内派人到甲方指定地点共同处理,经双方确认后,按照本协议的约定进行退换货或补货等处理。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付货款,每逾期一天,应按照未支付货款金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停供货,并要求甲方支付已到期货款及相应违约金。2.如甲方擅自变更产品销售价格、销售渠道或销售区域,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方违反本协议约定,擅自泄露乙方的商业秘密或产品信息,应向乙方支付违约金[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准及服务内容向甲方提供产品及服务,每逾期一天,应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的货款,同时乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方提供的产品不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责免费更换合格产品,并承担因此产生的运输、装卸等费用。如因产品质量问题给甲方或客户造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。3.乙方违反本协议约定,擅自调整产品价格或拒绝按照甲方要求提供产品及服务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户资料等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方,以补充协议为准。
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