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客房部经理协议合同甲方(用人单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(劳动者):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方经营需要,拟聘用乙方担任客房部经理一职,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方客房部的工作事宜达成如下协议:一、合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。其中试用期自____年__月__日起至____年__月__日止。二、工作内容与地点(一)工作内容1.乙方负责甲方客房部的整体管理工作,包括但不限于制定和执行客房部的工作计划、服务标准、人员培训与管理等,确保客房部的服务质量达到或超过行业标准,为宾客提供优质、高效、舒适的住宿体验。2.负责客房部的日常运营管理,合理安排员工工作班次,监督员工的工作表现,确保客房的清洁、整理、维护等工作按时、高质量完成。3.负责与其他部门的沟通协调,如前台、餐饮部、工程部等,确保各部门之间的工作衔接顺畅,共同为宾客提供优质的服务。4.负责客房部的物资管理,包括客房用品、清洁工具等的采购、库存管理和成本控制,确保物资的合理使用,避免浪费和损耗。5.关注市场动态和竞争对手情况,收集宾客反馈信息,及时向上级领导汇报,并提出改进措施和建议,以提升客房部的市场竞争力和宾客满意度。(二)工作地点工作地点为甲方酒店所在地:____________________三、工作时间与休息休假(一)工作时间甲方实行[具体工时制度,如标准工时制、不定时工作制或综合计算工时工作制]。乙方应按照甲方规定的工作时间和班次安排进行工作。如甲方因经营需要调整工作时间,应提前通知乙方,并协商一致。(二)休息休假1.乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利,具体休假天数和安排按照国家法律法规及甲方规定执行。2.乙方如需请假,应提前按照甲方规定的请假流程办理请假手续,经甲方批准后方可休假。未经批准擅自离岗的,按照旷工处理。四、劳动报酬(一)薪酬结构乙方的劳动报酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。具体如下:1.基本工资:每月为人民币______元,甲方于每月______日以货币形式支付给乙方。2.绩效工资:根据乙方的工作表现和业绩考核结果发放,每月绩效工资基数为人民币______元。考核周期为自然月,考核指标及标准按照甲方制定的客房部绩效考核制度执行。绩效工资发放金额根据考核得分进行调整,最高不超过绩效工资基数的______%,最低不低于绩效工资基数的______%。3.奖金:甲方根据客房部的经营效益、乙方的工作贡献等情况,在年终发放奖金。奖金金额根据甲方当年的经营状况和乙方的绩效考核结果确定,具体发放时间和金额由甲方决定。(二)工资调整甲方有权根据乙方的工作表现、酒店经营状况等因素对乙方的工资进行调整。工资调整将提前通知乙方,并与乙方协商一致。(三)加班工资1.如乙方因工作需要加班,应按照甲方规定填写加班申请单,经甲方批准后方可加班。甲方按照国家法律法规的规定支付乙方加班工资。2.计算加班工资的基数为乙方的基本工资。加班工资的计算方式按照国家相关法律法规执行。平时加班按照150%支付加班工资,周末加班按照200%支付加班工资,法定节假日加班按照300%支付加班工资。五、社会保险与福利待遇(一)社会保险甲方按照国家和地方政府的规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定缴纳个人应承担的社会保险费用。(二)福利待遇1.甲方为乙方提供工作期间的免费工作餐、住宿等福利。2.乙方享有甲方提供的其他福利待遇,如节日福利、员工培训、职业发展机会等,具体福利待遇按照甲方规定执行。六、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权根据酒店经营需要和乙方的工作表现,对乙方的工作岗位、工作内容、工作地点等进行合理调整,但应提前通知乙方,并协商一致。2.甲方有权对乙方的工作进行监督、检查和考核,根据考核结果对乙方进行奖惩。3.甲方按照本合同约定向乙方支付劳动报酬,并为乙方缴纳社会保险。4.甲方为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品,保障乙方的工作安全和健康。5.甲方应按照国家法律法规和本合同约定,保障乙方的合法权益,尊重乙方的人格尊严和劳动权利。(二)乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方按照本合同约定支付劳动报酬、提供工作条件和福利待遇。2.乙方有权对甲方的工作安排和管理提出意见和建议,但应通过合理合法的途径进行沟通和反映。3.乙方应遵守国家法律法规和甲方的规章制度,服从甲方的工作安排和管理,按时、按质、按量完成工作任务。4.乙方应保守甲方的商业秘密和工作机密,不得向任何第三方泄露甲方的经营信息、客户信息、技术资料等。5.乙方应爱护甲方的财产,合理使用甲方提供的工作设备和物资,如因乙方故意或重大过失造成甲方财产损失的,应承担赔偿责任。6.乙方在工作期间应遵守职业道德,诚实守信,维护甲方的良好形象和声誉。七、培训与发展(一)培训机会甲方为乙方提供专业技能培训、管理培训等各种培训机会,以提升乙方的业务能力和综合素质。乙方应积极参加甲方组织的培训,并按照要求完成培训任务。(二)职业发展甲方支持乙方的职业发展,根据乙方的工作表现和能力,为乙方提供晋升机会和职业发展规划指导。乙方应不断提升自身能力,积极争取职业发展机会。八、保密与竞业限制(一)保密条款1.乙方在工作期间及离职后,应对甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等予以保密,不得向任何第三方泄露或使用。2.本条款所指的商业秘密包括但不限于甲方的经营模式、营销策略、产品配方、服务流程、价格体系、客户名单、供应商信息等;技术秘密包括但不限于甲方的技术研发成果、专利技术、软件程序、技术方案等;客户信息包括但不限于甲方的客户名称、联系方式、消费习惯、需求偏好等;财务信息包括但不限于甲方的财务报表、预算计划、成本数据、资金状况等。3.乙方违反保密条款的约定,应向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(二)竞业限制条款1.乙方在离职后______年内,不得在与甲方有竞争关系的单位工作或从事与甲方有竞争关系的业务。2.本条款所指的有竞争关系的单位包括但不限于与甲方经营相同或类似业务的酒店、度假村、民宿等住宿行业企业,以及与甲方有直接竞争关系的其他相关企业。3.乙方违反竞业限制条款的约定,应向甲方支付违约金人民币______元,并按照竞业限制期间甲方支付给乙方竞业限制经济补偿总额的______倍向甲方支付赔偿金。甲方同时有权要求乙方继续履行竞业限制义务或要求乙方返还已支付的竞业限制经济补偿。4.甲方应在乙方离职后______个工作日内,按照乙方离职前月平均工资的______%向乙方支付竞业限制经济补偿,按月支付,直至竞业限制期限届满。九、合同解除与终止(一)合同解除1.经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在试用期内被证明不符合录用条件的;严重违反甲方规章制度的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的;被依法追究刑事责任的;法律法规规定的其他情形。3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;未及时足额支付劳动报酬的;未依法为乙方缴纳社会保险费的;甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的;法律法规规定的其他情形。4.有下列情形之一的,本合同终止:本合同期满的;乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;甲方被依法宣告破产的;甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;法律法规规定的其他情形。(二)解除与终止的程序1.甲乙双方协商一致解除本合同的,应签订书面协议,并按照甲方规定的离职流程办理离职手续。2.甲方解除本合同的,应提前通知乙方,并向乙方出具解除劳动合同的证明。3.乙方解除本合同的,应提前______日以书面形式通知甲方,并按照甲方规定的离职流程办理离职手续。(三)经济补偿1.甲乙双方协商一致解除本合同的,甲方应按照乙方在甲方的工作年限,每满一年支付一个月工资的标准向乙方支付经济补偿。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向乙方支付半个月工资的经济补偿。2.甲方依照本合同约定或法律法规规定解除本合同的,应按照上述规定向乙方支付经济补偿。3.本合同期满终止,除甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,乙方不同意续订的情形外,甲方应按照上述规定向乙方支付经济补偿。十、违约责任(一)甲方违约责任1.甲方未按照本合同约定向乙方支付劳动报酬、加班工资、福利待遇等的,应按照国家法律法规的规定支付乙方相应的赔偿金。2.甲方未按照本合同约定为乙方缴纳社会保险的,应按照国家法律法规的规定补缴社会保险,并承担由此给乙方造成的损失。3.甲方违反本合同约定的保密条款或竞业限制条款的,应按照本合同约定向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.乙方未按照本合同约定履行工作义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。2.乙方违反本合同约定的保密条款或竞业限制条款的,应按照本合同约定向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.乙方擅自离职或不辞而别的,甲方有权扣除乙方未结算的工资,并要求乙方支付违约金人民币______元,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。十一、争议解决本合同履行过程中如发生争议,甲乙双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁
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