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文档简介
家政跟酒店合作合同协议甲方(家政服务方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(酒店方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于甲方在家政服务领域具备专业的服务能力和丰富经验,乙方在酒店运营管理方面拥有广泛资源和较高声誉,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就家政服务与酒店服务合作事宜达成如下协议:一、合作内容1.服务内容甲方负责为乙方酒店提供全面的家政服务,包括但不限于客房清洁、公共区域卫生维护、布草洗涤与更换、餐具清洗消毒等。客房清洁应达到以下标准:房间内各类家具、电器表面无灰尘、污渍,地面干净整洁,床铺整理规范,卫生间无异味,洗漱用品配备齐全且摆放整齐。公共区域卫生维护包括酒店大堂、走廊、电梯间等,需保持地面光亮、墙面清洁、扶手无污垢,垃圾桶及时清理更换垃圾袋。布草洗涤应严格按照卫生标准进行,确保洗净度高、无破损、无异味,按时送至酒店各客房进行更换。餐具清洗消毒应采用专业设备和方法,保证餐具清洁卫生,符合食品安全标准。2.服务人员要求甲方派遣的服务人员应具备相应的专业技能和工作经验,经过严格的背景审查和培训,身体健康,无不良记录。服务人员应遵守乙方酒店的规章制度,礼貌待人,尊重客人隐私,不得与客人发生争执或冲突。甲方应定期对服务人员进行培训和考核,不断提高服务质量和水平。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。对乙方提出的合理服务要求有权进行评估,并根据实际情况决定是否接受。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间为乙方提供优质、高效的家政服务。负责服务人员的招聘、培训、管理和考核,确保服务人员遵守乙方酒店的规定。定期对服务人员进行健康检查,确保服务人员身体健康状况符合从事家政服务的要求。对服务过程中因甲方原因造成的乙方财产损失或客人投诉等承担赔偿责任。接受乙方的监督检查,根据乙方提出的意见和建议及时改进服务质量。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。对甲方服务人员的工作表现不满意时,有权要求甲方更换服务人员。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助,如提供清洁工具、工作场地等。及时向甲方反馈客人的需求和意见,以便甲方调整服务内容和方式。不得干涉甲方的正常服务工作,但有权对服务质量进行监督和考核。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。该费用为固定总价,包含甲方提供本协议约定的所有家政服务所需的人员工资、设备耗材、管理费、税费等一切费用。服务费用的计算依据为乙方酒店的实际经营规模和服务需求,每[x]年根据市场价格变化和实际情况进行一次调整。调整幅度由双方协商确定,但调整后的费用应提前[x]个月书面通知对方。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前将上月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到服务费用后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务,每逾期一天,应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金;逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金;逾期超过[x]天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。3.若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币______元(大写______元整);如因违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。4.任何一方违反本协议的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方出现违约行为,另一方有权按照本协议约定解除本协议,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件,本协议自行解除。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):______
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