家政公司员工合同协议

家政公司员工合同协议甲方（家政公司）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（员工）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方从事家政服务业务，乙方愿意在甲方处工作，为客户提供家政服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供家政服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方同意按照甲方的安排，为客户提供以下家政服务：1.家务劳动：包括但不限于家庭清洁（如擦拭家具、清扫地面、清洁厨房和卫生间等）、衣物洗涤与整理、餐具厨具清洗消毒等。2.烹饪服务：根据客户需求，为客户准备营养均衡的餐食，包括早餐、午餐、晚餐等，保证食品安全和卫生。3.照顾老人：协助老人进行日常生活起居，如协助洗漱、翻身、喂饭、陪老人聊天、散步等，关注老人的身体状况和精神需求。4.照顾儿童：负责儿童的日常生活照料，如喂食、洗澡、换尿布、陪儿童玩耍、辅导作业等，保障儿童的安全和健康成长。5.其他服务：根据客户的特殊需求，提供相应的个性化家政服务，但应在乙方能力范围内且不违反法律法规和本协议约定。（二）服务要求1.乙方应严格遵守甲方制定的家政服务标准和流程，确保服务质量达到或超过行业平均水平。具体服务标准和流程见附件一。2.乙方在服务过程中应保持良好的职业道德和服务态度，尊重客户的意愿和隐私，不得与客户发生争吵或冲突。3.乙方应具备相应的服务技能和知识，如家务技能、烹饪技能、护理知识等。甲方将根据需要为乙方提供必要的培训，乙方应积极参加并认真学习，不断提高自身服务水平。4.乙方应按照甲方安排的工作时间和地点为客户提供服务，如有特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前[x]天通知甲方，经甲方同意后方可变动。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据客户需求和乙方实际情况，合理安排乙方的工作任务和工作时间。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。有权根据本协议约定和公司规定，对乙方的工作表现进行考核和评价，并根据考核结果给予相应的奖惩。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，确保乙方在工作过程中的安全和健康。为乙方提供相关的培训和指导，帮助乙方提高服务技能和业务水平。负责与客户沟通协调，及时了解客户需求和意见，并反馈给乙方，协助乙方更好地完成服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得劳动报酬。有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品。有权参加甲方组织的培训和学习活动，提升自身服务能力。对甲方的工作安排和管理有异议时，有权提出申诉和建议。2.义务遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。按照本协议约定和服务要求，认真履行工作职责，为客户提供优质、高效的家政服务。爱护甲方提供的工作设备和劳动保护用品，如有损坏或丢失，应照价赔偿。保守甲方和客户的商业秘密和个人隐私，不得泄露相关信息。在服务过程中如发生意外事故或纠纷，应及时向甲方报告，并积极配合甲方处理。三、劳动报酬及支付方式（一）劳动报酬甲方根据乙方的工作岗位、工作内容、工作时间和工作质量等因素，确定乙方的劳动报酬为每月人民币[x]元。（二）支付方式甲方于每月[具体日期]以货币形式将乙方上月的劳动报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保提供的银行账户信息准确无误，如有变更，应提前[x]天书面通知甲方。四、工作时间及休息休假（一）工作时间乙方的工作时间根据甲方与客户协商确定，但平均每周工作时间不得超过[法定工作时间上限]小时。具体工作时间安排由甲方提前通知乙方。（二）休息休假1.乙方享有国家法定节假日休息休假的权利。甲方应根据实际情况合理安排乙方的休息时间，如因工作需要不能安排乙方正常休息的，应按照国家有关规定支付加班工资或安排补休。2.乙方连续工作一年以上的，享受带薪年休假。年休假天数按照国家规定执行，具体休假安排由甲乙双方协商确定。五、社会保险及福利待遇（一）社会保险甲方按照国家和地方有关规定，为乙方缴纳社会保险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。乙方应积极配合甲方办理社会保险参保手续，并提供必要的个人信息。（二）福利待遇1.甲方根据公司实际情况，为乙方提供一定的福利待遇，如节日福利、生日福利等。具体福利待遇标准由甲方制定并根据实际情况调整。2.乙方在工作过程中因工受伤或患病的，甲方应按照国家有关规定给予相应的医疗救治和工伤待遇。六、培训与考核（一）培训1.甲方将定期组织乙方参加家政服务相关的培训课程，包括但不限于服务技能培训、职业道德培训、安全知识培训等。培训费用由甲方承担。2.乙方应积极参加甲方组织的培训活动，认真学习培训内容，不断提高自身业务水平和服务能力。（二）考核1.甲方将对乙方的工作表现进行定期考核，考核内容包括服务质量、工作态度、客户满意度等方面。考核结果将作为乙方薪酬调整、晋升、奖惩的重要依据。2.乙方有权对甲方的考核结果提出异议，如认为考核结果与实际情况不符，可在接到考核通知后的[x]个工作日内，向甲方提出书面申诉。甲方将对乙方的申诉进行调查核实，并及时给予答复。七、保密条款（一）保密内容1.乙方在为甲方工作期间，知悉的甲方商业秘密，包括但不限于客户信息、服务流程、经营策略、财务数据等。2.乙方在服务过程中了解到的客户个人隐私，如客户家庭成员信息、健康状况、财产状况等。（二）保密义务1.乙方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露甲方商业秘密和客户个人隐私。2.未经甲方书面同意，乙方不得将甲方商业秘密和客户个人隐私用于与工作无关的任何目的。3.本协议终止或解除后，乙方仍应继续履行保密义务，直至甲方商业秘密和客户个人隐私不再具有保密价值。（三）违约责任如乙方违反保密条款，给甲方或客户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、客户索赔的费用以及甲方为追究乙方违约责任而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付劳动报酬或提供福利待遇，应按照应付金额的[x%]向乙方支付违约金，并及时足额支付所欠款项。2.若甲方违反本协议约定，未为乙方提供必要的工作条件或劳动保护用品，导致乙方遭受损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行工作职责，服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内仍未达到要求，甲方有权扣除乙方当月部分或全部劳动报酬，并视情节轻重给予警告、罚款、解除协议等处理。2.若乙方违反甲方的规章制度或工作纪律，甲方有权根据情节轻重给予相应的处罚，直至解除本协议。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或客户个人隐私，应按照本协议约定承担赔偿责任。如因乙方违约行为给甲方或客户造成重大损失，构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。4.若乙方擅自离职或无故旷工，甲方有权扣除乙方当月已工作天数对应的劳动报酬，并要求乙方按照未履行协议期限对应的劳动报酬总额的[x%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。九、协议变更、解除与终止（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或国家法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无效的，甲乙双方应协商变更协议内容，以适应新的情况。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2.若乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方规章制度或工作纪律的；严重失职、营私舞弊，给甲方或客户造成重大损失的；泄露甲方商业秘密或客户个人隐私，给甲方或客户造成损害的；被依法追究刑事责任的；因其他原因无法继续履行本协议的。3.若甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本协议：未按照本协议约定向乙方支付劳动报酬，经乙方催告后仍不支付的；未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件或劳动保护用品，严重影响乙方工作安全和健康的；甲方的规章制度违反法律法规规定，损害乙方合法权益的；因其他原因无法继续履行本协议的。（三）协议终止1.本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。2.本协议因解除或其他原因终止后，甲乙双方应按照法律法规和本协议约定办理相关手续，结清费用，交接工作。十、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[