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文档简介
家庭器具维修合同协议甲方(维修方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于乙方家庭器具出现故障需要维修,甲方具备相应的维修资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方家庭器具维修事宜达成如下协议:一、维修标的物及服务具体描述(一)维修器具清单1.[品牌及型号1]:[器具名称1],故障表现为[具体故障现象1]。2.[品牌及型号2]:[器具名称2],故障表现为[具体故障现象2]。3.......:......(二)维修服务内容1.甲方负责对上述家庭器具进行全面检查,确定故障原因,并采取有效的维修措施。2.更换损坏的零部件(如属质量问题,甲方应提供符合质量标准的全新正品零部件),确保维修后的器具能够正常使用。3.对维修后的器具进行调试和检测,确保各项功能恢复正常,并向乙方提供维修后的使用指导和注意事项。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与维修器具相关的必要信息和协助,以便准确判断故障原因。按照本协议约定收取维修费用。2.义务具备从事家庭器具维修所需的合法资质和专业技能,提供的维修服务应符合国家相关标准和行业规范。按照约定的时间和地点上门维修,如因特殊情况需要变更时间或地点,应提前通知乙方并取得乙方同意。在维修过程中,应妥善保管乙方的家庭器具,不得故意损坏或丢失。如因甲方原因造成器具损坏,应负责修复或赔偿。维修完成后,向乙方提供详细的维修报告,包括故障原因、维修措施、更换的零部件等信息。对维修后的器具提供一定期限的质保服务,质保期内如因维修质量问题出现故障,甲方应免费上门维修。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供维修服务,并保证维修质量。有权对甲方的维修服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。2.义务向甲方如实告知家庭器具的故障情况和使用历史,协助甲方进行故障排查。按照本协议约定支付维修费用。在甲方维修期间,为甲方提供必要的工作条件和协助,如允许甲方进入维修现场、提供相关工具和材料等。接收甲方维修后的家庭器具,并在验收合格后签署确认文件。三、维修费用及支付方式(一)维修费用经双方协商,本次家庭器具维修费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用及上门服务费等一切相关费用。(二)支付方式乙方应在维修完成并验收合格后的[x]个工作日内,将维修费用一次性支付至甲方指定的银行账户:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________四、维修时间及期限(一)维修时间甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内与乙方联系,确定具体的上门维修时间。上门维修时间应根据乙方的方便安排,原则上应在双方协商确定的时间段内进行。(二)维修期限1.对于一般故障的家庭器具,甲方应在上门维修后的[x]个工作日内完成维修并通知乙方验收。2.对于较为复杂的故障或需要更换特殊零部件的家庭器具,维修期限可根据实际情况适当延长,但甲方应提前告知乙方并说明原因,经乙方同意后方可延长。延长后的维修期限最长不超过[x]个工作日。五、验收标准及方式(一)验收标准维修后的家庭器具应符合以下标准:1.各项功能恢复正常,能够正常使用,达到该器具在正常使用情况下应具备的性能指标。2.更换的零部件应符合质量标准,无质量问题和安全隐患。3.维修后的器具外观应保持完好,无明显损坏或瑕疵(因维修需要而进行的合理拆卸和组装除外)。(二)验收方式1.乙方应在甲方通知验收后的[x]个工作日内对维修后的家庭器具进行验收。验收时,乙方应按照上述验收标准对器具进行检查和试用,如发现问题应及时通知甲方。2.双方可共同对维修后的器具进行验收,如乙方对验收结果有异议,可委托有资质的第三方检测机构进行检测。如检测结果证明维修质量不符合本协议约定,检测费用由甲方承担;如检测结果证明维修质量符合本协议约定,检测费用由乙方承担。六、质保服务(一)质保期限甲方对维修后的家庭器具提供[x]个月的质保服务,自乙方验收合格之日起计算。(二)质保内容在质保期内,如因甲方维修质量问题导致家庭器具再次出现故障,甲方应免费上门维修或更换零部件。但以下情况除外:1.因乙方使用不当、自行拆卸、保管不善等原因导致的故障。2.因不可抗力因素导致的故障。(三)质保期内的维修流程乙方在质保期内发现家庭器具出现故障,应及时通知甲方。甲方接到通知后,应在[x]个工作日内与乙方联系,确定上门维修时间,并在约定时间内上门维修。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间和地点上门维修,每逾期一天,应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的维修费用,同时甲方应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方维修后的家庭器具不符合验收标准,甲方应负责免费返工直至符合标准为止。如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.在质保期内,如甲方未按照本协议约定履行质保义务,乙方有权自行委托第三方维修,维修费用由甲方承担。同时,甲方应按照维修费用的[x%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定支付维修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停维修服务,并要求乙方支付已发生的维修费用及违约金。2.如乙方未按照本协议约定协助甲方进行维修或提供必要的工作条件,导致维修工作无法正常进行或延误维修时间的,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如无法协商一致,可按照本协议约定的争议解决方式处理。(三)通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效送达地址。任何一方如需要变更送达地址或联系电话,应提前[x]天书面通知对方。如一方按照对方填写的送达地址发送通知,无论对方是否实际收到,均视为已送达。(四
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