家政顾问服务合同协议

家政顾问服务合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有家政服务需求，乙方具备提供家政顾问服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供家政顾问服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述1.乙方为甲方提供家政顾问服务，包括但不限于根据甲方家庭的实际情况，制定个性化的家政服务方案，涵盖家庭清洁、衣物洗涤与整理、家居物品收纳、家庭烹饪、照顾老人或小孩等方面的服务规划与建议。2.协助甲方筛选、评估及招聘合适的家政服务人员，包括进行背景调查、面试安排、资质审核等，并为甲方提供家政服务人员的培训指导建议，以确保家政服务人员能够满足甲方的服务需求和标准。3.定期对甲方所接受的家政服务质量进行监督和评估，根据评估结果提出改进措施和建议，以保障甲方获得优质、高效的家政服务体验。4.为甲方解答在家政服务过程中遇到的各类问题，提供专业的咨询意见，包括但不限于家政服务费用的合理范围、服务纠纷的处理方式等。（二）服务标准1.乙方提供的家政顾问服务应符合国家相关法律法规以及行业通行的标准和规范。2.乙方制定的家政服务方案应充分考虑甲方家庭的实际需求、生活习惯和预算限制，具有合理性和可操作性。3.在筛选、评估及招聘家政服务人员过程中，乙方应严格按照相关程序和标准进行操作，确保所推荐的家政服务人员具备良好的职业道德、专业技能和健康状况。4.乙方对家政服务质量的监督和评估应客观、公正、全面，及时发现问题并提出有效的改进措施，保证甲方所接受的家政服务质量始终保持在较高水平。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供家政顾问服务。有权对乙方提供的家政顾问服务进行监督和评价，提出意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方如实提供与家政服务需求相关的家庭情况、人员信息、服务要求等资料，确保所提供信息的真实性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于安排面试场地、提供家政服务人员工作所需的基本条件等。尊重乙方及其推荐的家政服务人员，不得歧视、虐待家政服务人员。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和实际情况，自主开展家政顾问服务工作，包括但不限于制定服务方案、筛选服务人员等，但应符合本协议约定的服务内容和标准。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任并支付相应费用。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、专业、高效的家政顾问服务。对甲方提供的信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期向甲方汇报家政顾问服务工作进展情况，及时反馈服务过程中发现的问题及解决方案。负责处理因乙方推荐的家政服务人员在服务过程中给甲方造成的损失，但因甲方自身原因导致的损失除外。具体处理方式为：乙方应积极协调家政服务人员承担相应责任，如家政服务人员拒绝承担或无力承担，乙方应根据实际情况给予甲方一定的补偿，但补偿金额最高不超过乙方收取的本协议服务费用总额。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的家政顾问服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。2.上述服务费用包含乙方提供本协议约定的家政顾问服务过程中所产生的全部费用，除本协议另有约定外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元整（大写：______元整）。2.在乙方完成本协议约定的全部服务内容，并经甲方验收合格后的______个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元整（大写：______元整）。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续______个月。如需终止协议，双方应提前______天书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方支付本协议约定的全部服务费用及违约金。2.若甲方提供的信息虚假或不完整，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币______元整（大写：______元整），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照本协议服务费用总额的______%计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供家政顾问服务，应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金，并采取补救措施确保服务质量达到协议要求。如乙方在合理期限内仍未完成服务或服务质量仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时支付违约金人民币______元整（大写：______元整）。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币______元整（大写：______元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照本协议服务费用总额的______%计算。3.若乙方推荐的家政服务人员在服务过程中给甲方造成人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但因甲方自身原因导致的除外。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议