宾馆和客人协议合同

宾馆和客人协议合同甲方（宾馆方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客人方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有入住甲方宾馆的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方入住甲方宾馆事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.房间类型及设施甲方提供给乙方的房间类型为[具体房间类型]，房间内配备有床[床的规格及数量]、桌椅、电视、空调、独立卫生间等设施设备。卫生间内提供24小时热水、洗漱用品等。2.餐饮服务甲方宾馆提供早餐服务，早餐时间为[具体早餐时间段]，早餐种类包括但不限于面包、牛奶、鸡蛋、粥、小菜等。如有需要，乙方可在宾馆餐厅选择其他正餐服务，餐厅提供的菜品及价格以宾馆当日菜单为准。3.其他服务甲方还为乙方提供免费的无线网络服务，方便乙方在宾馆内随时上网。同时，宾馆设有前台接待，提供24小时的入住登记、退房手续办理以及咨询服务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取住宿费用及其他相关费用。对乙方在宾馆内的行为进行必要的管理和监督，如发现乙方有违反宾馆规定或法律法规的行为，有权制止并采取相应措施。2.义务按照合同约定为乙方提供符合标准的房间及设施设备，并确保其正常运行和使用。保证宾馆的安全保卫措施到位，保障乙方的人身和财产安全。在合理范围内采取必要的安全防范措施，如安装监控设备、配备安保人员等。按照约定时间提供餐饮服务，保证食品卫生安全，菜品质量符合相关标准。对乙方的个人信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利在支付相应费用后，按照合同约定使用甲方提供的房间及各项服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合合同约定或存在质量问题，有权向甲方提出改进意见或要求赔偿。2.义务按照合同约定的入住时间和退房时间办理入住和退房手续。如因特殊情况需要提前或推迟入住/退房，应提前通知甲方并经甲方同意。爱护宾馆内的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，应照价赔偿。遵守宾馆的各项规章制度，不得在宾馆内从事违法违规、损害公共利益或影响其他客人正常休息的活动。按照合同约定支付住宿费用及其他相关费用，如逾期支付，应按照合同约定承担违约责任。三、费用及支付方式1.住宿费用乙方入住甲方宾馆的住宿费用为每晚人民币[x]元，住宿时间为[入住日期]至[退房日期]，共计[x]晚，总费用为人民币[x]元。2.其他费用乙方在宾馆内如有额外消费，如餐饮、洗衣、长途电话等，应按照宾馆规定的价格标准另行支付费用。3.支付方式乙方应在入住前向甲方支付全部住宿费用及押金。押金金额为人民币[x]元，退房时如乙方无任何消费及损坏宾馆设施设备等情况，甲方应在乙方退房后立即退还押金。支付方式可选择现金、银行卡转账、移动支付等方式，具体支付方式以双方协商为准。四、入住与退房1.入住时间乙方应在合同约定的入住日期当天[具体入住时间段]内办理入住手续。如因航班晚点、交通堵塞等不可抗力因素导致乙方无法按时入住，应及时通知甲方，甲方应根据实际情况予以协助解决。2.退房时间乙方应在合同约定的退房日期当天[具体退房时间段]内办理退房手续。如乙方需要延迟退房，应提前通知甲方并经甲方同意，甲方可根据实际情况收取一定的延迟退房费用，具体费用标准以宾馆规定为准。3.退房手续乙方退房时，应将房间内的物品整理齐全，保持房间整洁。甲方工作人员将对房间进行检查，如发现房间设施设备有损坏或乙方有额外消费未结清的情况，甲方有权从押金中扣除相应费用，并要求乙方补足差额。如乙方无任何问题，甲方应在乙方办理完退房手续后立即退还剩余押金。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供房间及设施设备，或提供的服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方未履行安全保障义务，导致乙方人身或财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任，但能够证明自己没有过错的除外。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。若乙方违反宾馆规章制度，甲方有权要求乙方改正，如乙方拒不改正或造成严重后果的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。若乙方故意或重大过失损坏宾馆设施设备，应按照设施设备的实际价值进行赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权从押金中扣除相应金额，并可通过法律途径追究乙方的赔偿责任。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章