家庭养老院合同协议

家庭养老院合同协议甲方（养老院运营方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________法定代表人：______________________联系方式：______________________乙方（老人或其家属）：姓名（若为老人本人）：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________若乙方为老人家属，姓名：______________________身份证号码：______________________与老人关系：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方拥有专业的养老服务设施及经验，能够为老年人提供优质的养老服务；乙方希望甲方为其提供家庭养老院服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下合同协议：一、服务内容及标准（一）居住环境1.甲方提供位于[具体地址]的居住房间，房间面积为[x]平方米，内部设施齐全，包括但不限于床、衣柜、桌椅、独立卫生间等，保证居住环境安全、舒适、整洁。2.甲方负责对居住房间及公共区域进行定期清洁和消毒，保持良好的卫生状况。（二）生活照料1.协助老人进行日常生活起居，包括但不限于协助穿衣、洗漱、用餐、如厕等。2.根据老人的身体状况和饮食需求，制定合理的营养膳食计划，提供一日三餐及加餐服务，确保饮食营养均衡。3.关注老人的身体健康状况，定期为老人测量血压、血糖等基本指标，协助老人按时服药，如发现异常情况及时通知乙方或相关医疗机构。（三）医疗护理1.配备专业的医护人员，为老人提供基本的医疗护理服务，包括但不限于伤口换药、康复护理、预防保健等。2.与周边医疗机构建立合作关系，如老人突发疾病或病情加重，能够及时安排送往合作医院进行救治，并及时通知乙方。（四）文化娱乐活动1.定期组织老人开展文化娱乐活动，如书画、棋牌、唱歌、手工制作等，丰富老人的精神文化生活。2.根据老人的兴趣爱好和身体状况，安排个性化的活动项目，鼓励老人积极参与社交互动。（五）服务标准1.甲方提供的服务应符合国家及地方相关养老服务标准和规范，确保服务质量。2.甲方工作人员应具备相应的专业知识和技能，热情、耐心、周到地为老人服务，尊重老人的人格尊严和个人隐私。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。对乙方提供的老人基本情况、健康状况等信息进行核实和了解。根据实际情况，对服务内容和方式进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为老人提供优质、安全、规范的养老服务。定期对服务质量进行自查自纠，不断改进服务水平。建立健全安全管理制度，加强对老人的安全管理，确保老人的人身安全。保护老人的个人隐私，未经老人或乙方同意，不得泄露老人的个人信息。积极配合乙方对服务质量进行监督检查，及时处理乙方提出的意见和建议。（二）乙方权利与义务1.权利了解甲方的服务内容、服务标准、收费标准等相关信息。对甲方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。在老人突发紧急情况时，要求甲方及时通知相关医疗机构并协助救治。按照本合同约定查阅甲方为老人建立的健康档案等相关资料。2.义务向甲方如实提供老人的基本情况、健康状况、生活习惯等信息，并确保信息的真实性。按照本合同约定按时足额支付服务费用。积极配合甲方的管理工作，遵守甲方的各项规章制度。如老人出现特殊情况或病情变化，及时通知甲方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[x]元，该费用包含房租、生活照料、医疗护理、文化娱乐活动等各项服务费用，但不包括老人的医疗费用、特殊护理用品费用等额外支出。（二）支付方式乙方应于每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后向乙方开具正式发票。（三）费用调整如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整服务费用，甲方应提前[x]日书面通知乙方，经双方协商一致后进行调整。四、合同期限及变更、解除（一）合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。（二）合同变更1.经双方协商一致，可以书面形式对本合同的内容进行变更。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的，双方应协商变更合同内容或解除合同。（三）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若乙方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，经甲方书面催告后[x]日内仍未支付的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。3.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，经乙方书面催告后[x]日内仍未改进的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的部分服务费用。4.若老人因自身原因需要转院或终止服务的，乙方应提前[x]日书面通知甲方，双方协商解除本合同。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，导致老人权益受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方因管理不善等原因导致老人发生安全事故的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定，擅自提高服务费用或增加收费项目的，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方按照合同约定退还多收的费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。2.若乙方提供的老人基本情况、健康状况等信息虚假，导致甲方无法正常提供服务或造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反甲方的规章制度，影响甲方正常管理秩序的，甲方有权要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有权解除本合同。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及老人个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）通知条款1.本合同履行过程中，双方往来的通知、函件等应按照本合同约定的地址或联系方式送达对方。2.如一方变更地址或联系方式，应提前[x]日书面通知对方，否则由此造成的一切后果由变更方承担。（三）不可抗力条款1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力导致一方无法履行本合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。（四）合同份数本合同一式两份