安装监控服务合同协议

安装监控服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有安装监控服务的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买安装监控服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控系统安装内容乙方负责为甲方在[具体地点]安装一套完整的监控系统，包括但不限于以下设备及服务：摄像头设备：[品牌及型号]高清网络摄像机共计[x]台，分布于甲方指定的各个监控区域，确保对[具体监控范围]实现全方位、无死角监控。摄像头应具备高清画质、日夜两用、防水防尘、远程监控等功能。存储设备：配备[品牌及型号]网络硬盘录像机，具备大容量存储功能，可支持至少[x]天的视频存储，确保监控数据的长期保存。传输设备：采用优质的网络线缆及网络交换设备，保障监控视频数据的稳定传输，确保监控画面实时、流畅。安装调试服务：乙方负责监控系统的现场安装、布线、设备调试等工作，确保整个监控系统正常运行，各项功能符合甲方要求。2.监控系统功能要求实时监控功能：通过电脑、手机等终端设备，甲方可实时查看监控区域的视频画面，画面应清晰、流畅，无卡顿、延迟现象。远程监控功能：支持甲方随时随地通过互联网远程访问监控系统，实现远程监控及管理。录像回放功能：可对指定时间段内的监控视频进行回放，方便甲方查看历史记录，以满足事后查询及调查的需求。报警联动功能：监控系统应具备智能报警功能，当检测到异常情况（如移动侦测、视频遮挡等）时，能够及时向甲方指定的手机、邮箱等终端发送报警信息，并可联动相关设备（如灯光闪烁、警笛鸣叫等）。3.服务期限本监控服务自合同签订之日起开始安装调试，预计在[预计完成时间]内完成全部安装调试工作，并正式投入使用。服务期限为自监控系统验收合格之日起[x]年。在服务期限内，乙方负责监控系统的维护、保养及技术支持等工作。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的标准和要求提供监控服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。在监控系统安装调试过程中，有权对不符合要求的部分要求乙方进行整改。有权在服务期限内使用监控系统的各项功能。2.义务向乙方提供安装监控系统所需的场地、电力供应等必要条件，并确保现场环境符合安装要求。按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。协助乙方进行监控系统的安装调试工作，提供必要的协助和配合。对乙方在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供安装监控系统所需的相关资料和协助。在甲方未按照合同约定支付服务费用时，有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。2.义务按照本合同约定的标准和要求，提供优质、高效的监控服务，确保监控系统正常运行，各项功能符合要求。负责监控系统设备的采购、运输、安装、调试、维护、保养及技术支持等工作，并承担由此产生的全部费用。在服务期限内，定期对监控系统进行巡检，及时发现并解决系统故障和问题，确保监控系统的稳定性和可靠性。对甲方提出的技术咨询和服务需求，及时给予响应和解答，并提供必要的技术支持和培训。对甲方在使用监控系统过程中发现的问题，应在接到通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内解决问题（因不可抗力因素除外）。在服务期限届满后，按照甲方要求拆除监控系统设备，并清理现场。对甲方提供的相关资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同项下的服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含监控系统设备采购、安装调试、运输、维护保养、技术支持、培训等全部费用，除本合同约定的调整情况外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.验收款：监控系统安装调试完毕，经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.质保金：服务期限届满后，如监控系统无质量问题，甲方在[x]个工作日内将质保金（服务费用的[x]%）支付给乙方，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准及方式（一）验收标准1.监控系统的设备品牌、型号、规格应与本合同约定一致。2.监控系统的安装位置、布线应符合设计要求，整齐、美观、牢固，不影响甲方正常经营活动。3.监控系统应具备本合同约定的各项功能，且各项功能运行稳定、可靠，画面清晰、流畅，无卡顿、延迟、花屏等现象。4.监控系统的存储设备应能够正常存储视频数据，存储时间应满足本合同约定要求，且数据可完整回放。5.监控系统的报警联动功能应正常，报警信息能够及时、准确地发送到指定终端，并可联动相关设备。（二）验收方式1.安装调试完毕后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。2.验收过程中，乙方应向甲方提供监控系统的设备清单、安装调试报告、操作手册、维护保养手册等相关资料，并对监控系统的各项功能进行演示和讲解。3.甲方验收人员应按照验收标准对监控系统进行全面检查，如发现问题应及时记录，并要求乙方限期整改。乙方应在规定时间内完成整改，并重新提交甲方验收，直至验收合格为止。4.验收合格后，甲、乙双方应签署验收报告，验收报告作为甲方支付验收款的依据。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。2.若甲方未按照本合同约定协助乙方进行安装调试工作，导致安装调试工作延误或无法正常进行的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自对监控系统进行拆卸、改装、移动或其他破坏性行为，导致监控系统损坏或无法正常运行的，甲方应承担修复或重新安装的费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的标准和要求提供监控服务，或监控系统存在质量问题，乙方应负责免费整改或更换设备，直至符合合同要求为止。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间完成监控系统的安装调试工作，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方在服务期限内未按照本合同约定对监控系统进行维护、保养及技术支持，导致监控系统出现故障或无法正常运行，乙方应及时修复或解决问题，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.若乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密等信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合