学习平板退货合同协议

学习平板退货合同协议甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方购买了甲方提供的学习平板，现因[具体原因]，双方经友好协商，就学习平板退货事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.学习平板品牌及型号：[品牌名称][具体型号]2.配置及参数：[详细列举平板的各项配置及参数，如处理器型号、内存容量、存储容量、屏幕尺寸、分辨率等]3.附带配件：[列出平板附带的所有配件，如充电器、数据线、说明书、保修卡等，并注明各配件的规格和数量]4.购买价格：乙方购买该学习平板的价格为人民币[x]元整。5.购买时间：乙方于[购买日期]购买了该学习平板。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的退货条件和流程进行退货。在乙方提出退货申请后，有权对退货的学习平板及其配件进行检查，如发现有损坏或缺失，有权要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定，在收到乙方退货申请及符合退货条件的学习平板后，及时办理退款手续。保证所出售的学习平板在出售前不存在质量问题或其他影响正常使用的瑕疵，否则应承担相应的法律责任。提供学习平板的售后服务，包括但不限于维修、保养、软件升级等，具体服务内容和期限按照国家相关法律法规及产品说明书的规定执行。（二）乙方权利与义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方办理退货手续并退还购买款项。对所购买的学习平板享有合理使用的权利，但应遵守国家法律法规及产品说明书的规定。2.义务在提出退货申请前，妥善保管学习平板及其配件，确保其外观无损坏、功能正常，所有配件齐全。按照本协议约定的退货条件和流程，向甲方提交书面退货申请，并提供购买凭证（如发票、收据等）。在甲方办理退货手续过程中，积极配合甲方的工作，提供必要的协助和信息。三、退货条件1.乙方在购买学习平板后[x]天内，如发现学习平板存在以下质量问题或其他影响正常使用的情况，有权要求退货：平板出现硬件故障，经甲方或甲方指定的售后服务机构检测确认后，无法正常修复或修复后仍不能正常使用。平板存在软件问题，导致系统频繁死机、崩溃、数据丢失等严重影响学习使用的情况，且经甲方技术支持人员多次调试仍无法解决。平板的实际配置与产品说明书或甲方宣传资料中描述的配置不符。平板外观存在明显瑕疵或损坏，影响美观和正常使用。2.乙方因自身原因（如改变学习计划、不再需要使用学习平板等）要求退货的，应在购买学习平板后[x]天内提出申请，但需经甲方同意。甲方同意退货的，乙方应承担因退货产生的运输费用等相关费用。四、退货流程1.申请：乙方应在退货条件允许的情况下，向甲方提交书面退货申请，说明退货原因，并提供购买凭证（如发票、收据等）。退货申请应包括以下内容：乙方姓名、身份证号、地址、联系电话。学习平板的品牌、型号、购买时间。退货原因及相关情况说明。2.审核：甲方收到乙方的退货申请后，应在[x]个工作日内进行审核。如甲方认为乙方的退货申请符合本协议约定的退货条件，应通知乙方办理退货手续；如甲方认为乙方的退货申请不符合退货条件，应向乙方说明理由，并提供相关证据。3.包装与运输：乙方在收到甲方同意退货的通知后，应将学习平板及其配件妥善包装，并承担因包装不善导致的损坏责任。乙方应选择合适的运输方式将学习平板寄回甲方指定的地址，并在发货后及时告知甲方快递单号等运输信息。运输费用由[具体承担方]承担。4.验收：甲方收到乙方寄回的学习平板后，应在[x]个工作日内进行验收。如发现学习平板及其配件有损坏或缺失，甲方有权要求乙方按照本协议约定承担相应责任。如甲方验收合格，应按照本协议约定办理退款手续。5.退款：甲方在验收合格后的[x]个工作日内，将乙方购买学习平板的款项全额退还至乙方指定的银行账户。退款方式为[具体退款方式，如银行转账、支票等]。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时办理退款手续，每逾期一天，应按照未退款金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时按照未退款金额的[x%]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的退货条件和流程进行退货，或在退货过程中故意隐瞒学习平板的损坏情况、配件缺失等问题，甲方有权拒绝办理退货手续，并要求乙方按照学习平板购买价格的[x%]向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定妥善保管学习平板及其配件，导致学习平板及其配件出现损坏或丢失，乙方应按照学习平板购买价格的[x%]向甲方支付赔偿金，或按照市场价格赔偿甲方相应的损失。4.如一方违反本协议约定的其他义务，给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充